Tim Hortons Concurrence

barrière à l’entrée est la réputation. En effet Starbucks étant une entreprise internationale, ils ont une notoriété mondiale. Si une entreprise souhaite s’implanter, elle devra « effectuer des dépenses de communication importantes » pour pouvoir concurrencer Starbucks. La menace de nouveaux entrants sur le marché est assez faible. En effet, il existe de nombreux concurrents indirects. Par exemple pour le café il y a Peet’s, Folger, Nestlé avec Nespresso, les autres chaînes de café ainsi que l’arrivée

fermiers et transformateurs) d’acheter en un même point de vente une variété importante de cafés de qualité. Sur le marché nord-américain, les concurrents directs de Starbucks sont Dunkin’Donuts, Peet’s Coffee and Tea, Coffee Bean and Tea Leaf, Tim Hortons ou encore Second Cup, pour ne citer que les plus importants. Starbucks a récemment acheté Seattle’s Best Coffee and Torrefazione Italia, enseigne concurrente créée en 1970. Dunkin’Donuts, crée par Bill Rosenberg en 1950 à Quincy dans le Massachusetts

Et tout comme pour les fast food, le prix joue là aussi un rôle très important, avec un prix trop élevé, la clientèle ne se fidélise pas. Concurrents Du fait de son succès, et de l’attrait des consommateurs, Starbucks Coffee a vu naitre une concurrence de plus en plus nombreuse. La marque a fait l’acquisition de certains de ses concurrents tels que Seattle’s Best ou encore Pasqua Coffee, mais e nombreuses autres marques sont apparus entre temps. A commencer par son concurrent de toujours Peet’s

vivant en milieu urbain dont le pouvoir d’achat est plus élevé que la moyenne (clients amateurs/occasionnels). Menace des nouveaux entrants : Faible, mais à surveiller Le secteur visé par la société Starbucks est toujours en croissance, et la concurrence est encore assez faible mais les barrières à l’entrée de ce commerce sont faibles. Les principaux rivaux de Starbucks, au niveau mondial, sont : Diedrich Coffee (depuis 1983, 370 magasins aux USA et présence dans 11 autre pays) et Tully’s coffee

de hamburgers, soulignant l’échec de la société pour améliorer les standards dans son réseau de franchises. McDonald's publie sa première perte trimestrielle (344 millions de dollars) pour le dernier trimestre de l’année. C’est un résultat de la concurrence provenant des autres chaînes de restauration rapide. L'année suivante en 2003, McDonald's débute une campagne de publicité mondiale qui vend une image meilleure pour la santé et de meilleure qualité. La campagne fut baptisée I'm lovin' it™ en référence

5 types de produits/services : Bien matériel pur; Ø service rattaché, Ex : Savon , sel, canne de conserve… Bien matériel avec service; Produit agrémenté d’un service (plus value). Ex; assistance technique, service d’installation, wifi gratuit Tim Hortons/Mc Donald + pp.6-7 Service Hybride; Restauration (Ambiance+ service (intangible) VS Nourriture + Décor (tangible)) Service assortie de bien ; Ex : Chambre d’hôtel (service = louer une espace pour dormir)/ Transport Aérien (Service= offrir le transport)

pour se permettre d’acheter des collations et des boissons dans un restaurant. Fuzion est unique. Il est le premier restaurant de ce genre dans la région de la Montérégie. Il a l’avantage d’être le seul bar à jus et smoothies. Il n’y a pas de concurrence directe. L’entreprise est dirigé par Annie Robitaille, directrice financière, Isabelle Saint-Onge, directrice des ressources humaines et Odélie Gervais, directrice marketing. Il y a un employé à temps partiel à leur charge, payé au salaire minimum

fonctionnement et à l’offre parfois différente. Depuis les années 1980, de grandes chaînes ont émergé et dominent le marché : * États-Unis : Starbucks, Coffee Bean & Tea Leaf, Peet's Coffee & Tea * Canada : Van Houtte, Dunkin Donuts, Tim Hortons, Starbucks, Starbucks Québec, Second Cup Avec la mondialisation de l’économie, certaines sont parties à la conquête du marché mondial, mais nonobstant la croissance rapide, par exemple, de Starbucks au niveau international, cette enseigne a annoncé

croisières.  En  ce  qui  concerne  le  Bistro,  cela  n’est  pas  le  cas.  Bénédic  nous  dit  ne  pas  voir  la  différence  avec  ces  moments en particulier.   23    En  ce  qui à trait à la concurrence, le propriétaire du Bistro n’en voit aucune, il ne vise pas  les  mêmes clients que Tim Horton et  il est le seul  dans la ville à offrir ce type de  concept. Notons  tout  de  même  l’ouverture  d’un  nouveau  bistro  “le  Pavillon  Noir” , nouveau concept  qui vient de  voir  le  jour  dans 

de hamburgers, soulignant l’échec de la société pour améliorer les standards dans son réseau de franchises. McDonald's publie sa première perte trimestrielle (344 millions de dollars) pour le dernier trimestre de l’année. C’est un résultat de la concurrence provenant des autres chaînes de restauration rapide. L'année suivante en 2003, McDonald's débute une campagne de publicité mondiale qui vend une image meilleure pour la santé et de meilleure qualité. La campagne fut baptisée I'm lovin' it™ en référence