To Be

prospecter, transformer et fidéliser les clients (listes de cadeaux, points de fidélité, cash back, chèques cadeau, coupons de remise, parrainage, affiliation, etc.). 3- Les modèles du e-business : Les modèles d'e-business: B2C (Business to Consumer), B2B (Business to Business), e-gouvernement et intermediation. Il convient d'analyser les différents modèles d'e-business en fonction: * de la cible que l'entreprise veut atteindre par le canal de communication électronique; * des conséquences qui

lui-même en différents types selon que les échanges d’informations se déroulent entre une entreprise et des particuliers (B2C pour Business To Consumer), entre deux entreprises (B2B pour Business To Business), entre une entreprise et ses Collaborateurs (B2E pour Business To Employee) ou entre une entreprise et des collectivités territoriales (B2G pour Business To Government ou e-government). Ainsi le e-commerce définit le Commerce électronique dans toutes ces relations quelque soit la nature des acteurs

CONTOURS DU E-COMMERCE OU COMMERCE ÉLECTRONIQUE..............................3 1.1. Les trois interfaces problématiques du "B to C" ..........................................................................3 1.2. Les trois interfaces problématiques du "B to B" ..........................................................................5 1.3. Les liens entre "B to B" et "B to C" ..............................................................................................7 2 QUELQUES POINTS DE

encore la soul. En 2003, Amy Winehouse publie son premier album, Frank. Il rencontre un bon succès commercial et un bon accueil critique et commercial au Royaume-Uni, et reçoit une nomination pour le prix Mercury. En 2006, son second album intitulé Back to Black reçoit six nominations au Grammy Award et remporte cinq prix. Elle remporte ainsi trois des quatre prix les plus importants dont : Meilleure nouvelle artiste, Album de l'année et Chanson de l'année. Le 14 février 2007, elle remporte le Brit Award

fonctionnement du e-commerce aujourd’hui SOMMAIRE . LEXIQUE 3 INTRODUCTION 5 I- Les opérations préalables à la commande 8 A. Se faire connaître 8 B. L’information sur le site 8 C. Le Business To Business 10 II- Le traitement de la commande 13 A. Gestion de la prise de la commande 14 B. Le Business To Consumer 17 III- La fin du processus logistique 18 A. La livraison 19 B. L’enquête de satisfaction 24 C. La fidélisation des clients 25 CONCLUSION 28 BIBLIOGRAPHIE 29 ANNEXE 30 TABLE DES

simplement et efficacement à :  structurer votre plan marketing annuel,  définir vos actions de conquête et de fidélisation,  consolider votre relation clientèle. Ces 52 actions sont applicables aussi bien pour une activité BtoB (Business to Business) ou BtoC (Business to Consumer). Ainsi vous développerez vos ventes et augmenterez votre chiffre d’affaires ! Laurent Rignault  Laurent Rignault – Consultant Marketing 4 http://www.laurentrignault.com Guide Pratique du Marketing L’Agenda

installer: ces études vont lui permettre de se renseigner sur le marché local du mais à pop corn. Cela leur permet aussi d'être en contact direct avec les clients potentiels (la rencontre humaine est efficace et plus rapide) : on parle de B to B(Business to Business). C’est un véritable outil de communication, permettant un travail à plus long terme et de nombreux contacts post-salon. 4°) Selon nous, Natais vise exclusivement des marchés européens pour ses exportations pour les raisons suivantes:

Documents relatifs à l’étude anthropologique des sociétés occidentales modernes 　 1) a) Textes de M. Heidegger tirés de Essais et conférence, pages 20 à 22 (Gallimard), en rapport au regard technicien ou instrumental sur le monde　: ~ "　Le dévoilement qui régit la technique moderne est une pro-vocation par laquelle la nature est mise en demeure de livrer une énergie qui puisse comme telle être extraite et accumulée. […] L’écorce terrestre se dévoile aujourd’hui

jour J, tout le monde est connecté, les frn se manifestent et propose une offre. Les frns ne savent pas qui propose les offres. Les enchères se déroulent sur 1heure. On annonce qui est tributaire et on remercie les autres. Business to Customer (B to C) Business to Business (de sté à sté) permet de négocier des prix (liste prédéfinie)..donc accélère le processus

I – Le commerce électronique 1- Définition de commerce électronique 2- Les avantages de commerce électronique 3- Les modèles de commerce électronique A – B to B B – B to C C – B to G D – C to C II - Les principes de sécurité du paiement électronique III– Les principaux modes de paiements électronique IV – Les moyens de sécurité de commerce électronique Cas