Tpe Supermarché

Fidéliser le client dans le secteur de la grande distribution : agir entre dispositifs et dispositions. les distributeurs s’appuient sur une palette très large de dispositions qu’ils attribuent aux clients, allant du registre de l’action rationnelle en finalité au registre de l’action affective fondée sur les émotions et les sensations. Mais fidéliser le client suppose aussi de fidéliser en amont tous les acteurs participant au travail de rétention de la clientèle (fournisseurs, caissières, et clients

tels l’industrie pharmaceutique, le tourisme et l’hôtellerie, l’industrie informatique, mais aussi l’industrie agroalimentaire (investissements dans l'industrie laitière entre autre). L’Argentine est surnommée comme étant le grenier et aussi le supermarché du monde, elle produit des aliments pour une population douze fois plus grande que la sienne. III. Analyse de la Distribution L’Argentine est un pays cinq fois plus grand que la France qui se classe au troisième rang des puissances économiques

permettent d’identifier rapidement dans quel secteur travail l’employé. | Valeurs : Intermarché repose sur trois principes  * Proximité (un point de vente Mousquetaires se trouve en moyenne tous les 17kms en France). * Contact (magasins de type supermarché environ 2500m²) * Rapport qualité/prix (partenariats avec des producteurs locaux)Vocabulaire : * MG = Marchandise générale * MSI = Scanner portable permettant d'effectuer des tâches courantes tel que la création d'étiquettes ou encore enregistrer

(contre Devenu incontournable dans le paysage de la distribution, ce mode de consommation est un concurrent direct pour la grande distribution classique (supermarchés et hypermarchés). Aujourd’hui, dans un contexte de sentiment de baisse du pouvoir d’achat, l’ensemble des acteurs du discount alimentaire et les enseignes de supermarchés et hypermarchés rivalisent de concepts, de formats de vente, de communication, d’offres discounts afin de séduire les consommateurs, d’accroitre ou de défendre

inaccessibles et a ainsi amoindri le coût de transport en permettant de vendre plus et plus vite. Le rail favorise l’extension de l'agglomération. Cette révolution des transports a favorisé l'avènement de grands commerces, comme les supermarchés pour le cas de Delhaize. Cette société peut rapidement disposer de grandes quantités de marchandises. Cet apport massif de marchandise possible, lui permet ainsi de vendre plus et plus vite, et satisfaire les besoins des clients potentiels

en inaugurant le premier magasin d’alimentation en libre-service le 6 juillet 1948, rue André Messager à Paris (XVIIIe), dans le quartier de Montmartre. Si cela existe aux USA, en France c’est un changement. - la seconde en ouvrant le premier supermarché à Rueil en 1958 (550m2) Ces deux révolutions ont été en quelque sorte le point de départ du développement de points de vente qui, ne disposant plus d‘employés pour vendre les produits, ont besoin de “faire acheter” par le consommateur. Ce sera

possibilité de faire ses courses en ligne sur Internet et peut se faire livrer à domicile. Le groupe Carrefour qui a lancé son concept du « Carrefour Market » est un parfait exemple de ce changement de stratégie. En effet, modifiant les supermarchés « Champion » en « Carrefour Market », Carrefour a voulu adapter le format de ses lieux de vente afin de répondre aux attentes des consommateurs (à noter aussi l’apparition de « Carrefour City » entre autre). Les dirigeants des groupes de

elle seule 4,5% des parts de marché. Ensuite, nous avons Aldi, qui possède avec Lidl deux 7,3% de parts de marché. Leader Price (Casino) est le second leader sur le marché du hard discount. Le hard discount a été longtemps considéré comme le supermarché du pauvre. Néanmoins, il séduit une clientèle de plus en plus large. En 2009, les prix des produits de la grande distribution étaient vendus en moyenne 88 % plus cher que ceux que le consommateur trouvait dans les Hard-Discount. De même, au niveau

schéma 7.2, identifiez les orientations de développement envisageables pour Carrefour. Evaluez la pertinence de chacune en les classant (7.3) : Matrice SWOT : Forces - Assise stratégique sur le marché français - Notoriété, premier supermarché de France - Supermarché à forte valeur perçue par le client - Modèle efficace de croissance (valorisation de la croissance interne, mais appuyée sur la croissance externe : franchises, fusions… donc synergies) Faiblesses - Image perçue par les clients : enseigne

est caractérisé par différents formats de surfaces de vente : ▪ Les hypermarchés qui proposent une gamme étendue de références alimentaires et non alimentaires, des services et des prix plus ou moins bas (des produits d’appel) ; ▪ Les supermarchés ont une surface moyenne, des références élevées sur l’alimentaire et sont limitées sur le non alimentaire ▪ Le hard discount à généralement une taille réduite, un nombre de références limité et des prix très bas ▪ La supérette possède