Traitement De Commande Client

confiées, j’ai : * Effectué le suivi des commandes clients, * Classé des documents, * Envoyé des relances clients, * Créé des avoirs. Je vais vous présenter le suivi d’un client car ce processus est très important pour une entreprise, puisque sans lui l’entreprise ne gagnerait pas d’argent. Dans un premier temps, je développerai la saisie de la commande client, puis la livraison, la facturation, le règlement et pour terminer le traitement des litiges. -------------------------------------------------

documents commerciaux, plan comptable, Calculatrice, CD fiscal, micro- ordinateur, logiciels : comptabilité, gestion des immobilisations, gestion commerciale, imprimante. CRITERES GENERAUX DE PERFORMANCE       Utilisation appropriée des commandes. Exactitudes des calculs. Respect des principes comptables. Rapidité d’exécution. Vérification appropriée du travail. Respect du temps alloué OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT PRECISIONS SUR LE CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE

Deuximepartie Descriptif des activits menes en PFE Fiche descriptive dactivit n1 Titre Collecte des informations sur le site ESPADON de la poste page 6 Fiche descriptive dactivit n2 Titre Passer et rceptionner des commandes page 8 Fiche descriptive dactivit n3 Titre Accueil des clients page 10 Fiche descriptive dactivit n4 Titre Encaissement page 12 Remerciements page 14 1re partie Prsentation de lorganisation daccueil Le contexte professionnel Nom de lorganisation Reprsente par Marc Maechling

11 : TRAITEMENT DES FACTURES DES FOURNISSEURS 9 D’ANTANANARIVO Procédures Achats Locaux JIRAMA 2 ARTICLE 1 : OBJECTIFS Attribution des parts de responsabilité à toutes les entités impliquées dans l’opération « ACHAT » en vue de sécurisation et transparence d’une part, respect des différents délais d’autre part. ARTICLE 2 : DEFINITIONS - Achats par Bon de Commande : Type d’achats utilisé pour les fournisseurs acceptant un paiement à crédit - Achats par Lettre de Commande (LC)

travail. • Coût • Considérations de gestion et politique Alessandro Baroncelli© SCM 8 Pourquoi sous-traiter ? (suite) • Service à la clientèle et services spécialisés: » » » » Juste-à-temps (ex. industrie automobile) Consolidation de commande (ex. R.C.D.P.) Emballage spécial (combo) Ventes aux consommateurs (B2C) • Investissement requis en technologie de l’information • Un secteur en maturation. Alessandro Baroncelli© SCM 9 Questions à se poser avant de impartir une partie

Trouvez un exemple de support oral pour la vente en boutique Pour lui c'était lors de la Prise de commande « librairie et papeterie » Problématique : Dès la fin d’année scolaire et en prévision de la rentrée, il est d’usage que les clients viennent déposer la liste de livres et de papeteries pour la rentrée scolaire. Cette activité est peu commercialisée et en général quasi « administrative ». Or si l’entreprise a été reprise il y a peu à son ancien propriétaire, c’est entre autres parce que

vrac…………………………………………….…23-25 Etape 1 : contrôle entrée usine : <GUERITE ENTREE USINE>…………………………………………...23 Etape 2 : traitement commande client :< ENTREE AGENCE COMMERCIALE >………….……23-24 Etape 3 : chargement : < ENSACHAGE>………………..…………………………………………24 Etape 4 : enregistrement : < SORTIE AGENCE COMMERCIALE > ……………………………….24 Etape 5 : contrôle sortie : < GUERITE SORTIE USINE >…………………..………………………25 Etape 6 : traitement de fin de journée :…………………………………………………………25-30 IV- Glossaire :….………………………………………………………………………….. 30-33

dérivées de l'expérience acquise, dans les domaines aéronautique et automobile. Parallèlement, la notoriété de ses produits lui a permis de pénétrer les différents milieux industriel et agricole, gros demandeurs en systèmes de pesage. CAPTELS a pour clients tous les grands noms de l'industrie chimique, pharmaceutique, aéronautique et automobile ainsi que les diverses administrations des routes, douanes, armées. Enfin, CAPTELS réalise une grande partie de son chiffre d'affaire à l'exportation, en particulier

étapes importantes de l'évolution de la société 3 II. ACTIVITE DE L’ENTREPRISE 4 1. Les domaines d'activités 4 2. Organigramme de la société MAP 5 3. Les produits 6 4. Principaux programmes 7 5. Principaux clients 8 III. SERVICES ET MOYENS DE L’ENTREPRISE 9 1. Le service commercial 9 2. Le service production 11 A. LE BUREAU D' ÉTUDES (BE), LE BUREAU DES MÉTHODES (BM) ET CFAO 11 B. LE SERVICE SOUS-TRAITANCE

développement rapide de la demande, la Cimenterie de Safi à été conçue avec une capacité de production évolutive produisant actuellement 600000 tonnes par ans. La cimenterie de Safi est équipée d’un réseau de communication, d’un système de contrôle commande composé d’automates programmables et de deux applications. L'usine est équipée d'une ligne de cuisson à voie sèche Polysius avec un four de diamètre 4,2 m et une longueur de 62 m avec une tour de 5 étages munie d’un mini pressa.