Traitement De Commande Client

(magasin fermant à clef, caisses enregistreuses, machines à affranchir, coffres.) ou juridiques (assurances, clauses de non concurrence, contrats.) III - PROCEDURES GENERALES 3-1 Organigramme général ( Typique à chaque structure ) 3.2 Traitement du courrier 3.2.1 Traitement du courrier reçu L'ouverture des plis est assurée par la secrétaire. Elle procède ensuite à l'enregistrement du courrier sur un registre. Les informations suivantes doivent y être inscrites : - numéro d'ordre d'arrivée, - date d'arrivée

pouvant être réalisées par Sage Comptabilité 100 sont :· Création d’un plan comptable ;· Création des codes journaux ;· Enregistrement des opérations comptables ;· Consultation des écritures ;· Recherche des écritures ;· Règlements des tiers, relances clients et relevés tiers ;· Rapprochement bancaire ;· Création des modèles de saisie, abonnement,…;· Edition des états comptables (Journaux, grand livre, balance,…)· Edition des états analytiques ;· Présentation des données comptables sous forme de graphique

................................................... 27 FIGURE 5 : Suggestions de sachets ................................................................ 29 5 LISTE DES ABREVIATIONS DA : Demande d’Achat BOM : Bill of Materials BC : Bon de Commande SITI : Société Impériale des Thés et Infusions RA : Responsable Achats RT : Responsable Transit OA : Ordre d’Approvisionnement OF : Ordre de Fabrication CA : Chiffre d’Affaires DG : Directeur Général DO : Directrice des Opérations

afin de réaliser l’action. Ce chemin est indiqué sous la forme : Application, Module, Menu, Commande MANIPULATIONS COURANTES OU GéNéRALES Se connecter à un dossier en choisissant la date Lancer l’« Accueil Entreprises », ne pas saisir de mot de passe afin que le PGI propose une autre boîte de dialogue permettant de saisir le mot de passe de l’utilisateur mais aussi de modifier la date de traitement. Travailler sur plusieurs applications en même temps A partir de l’« Accueil Entreprises »

code à barre et un étiquette qui précise son emplacement (allée, travée), son niveau de stockage et une mention précisant sa daté d’entrée. Afin de diminuer les opérations de manutentions, la préparation des commandes est massifiée grâce à 17 000 références actives. Une centaine de clients est donc traitée simultanément. Chaque collaborateur dispose d’un système automatique manuel à rayon laser pour identifier les cartons. Ainsi l’utilisation du papier est limitée au maximum. Le personnel parcourt

individuellement la cible. Beaucoup plus que la communication de masse classique, la communication directe est souvent de nature promotionnelle avec pour but de déclencher une réaction (faire réagir : faire venir des clients dans un point de vente…) 2) La collecte et le traitement des données Collecter Trier Informations Analyser Objectif intermédiaire : constituer une base de données Mise à jour Vérifier Objectif final : permettre de faire une offre pertinente à une

interne en apprentissage | PICQ Thierry | Responsable approvisionnement HORY CHAUVELIN à Avoine | Outils de Communication/Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) : Catalogues produits Base de données fournisseur Profil tarifaire client Devis Calculatrice Logiciel de GRC Vega | Communication Commerciale | Fiche de situation N° | NOM : | Prénom : | CONTEXTE GéNéRAL DE LA RELATION | Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels

de vente. Toute commande adressée par le client emporte adhésion aux présentes conditions. Article 1, Alinéa 3 Un seul clic ne permet pas la formation du contrat. En effet, deux clic sont nécessaires à la formation d'un contrat sur Internet. Le premier clic servant à la vérification de la commande, et le second à la confirmer. Par un premier clic, le client pourra avoir connaissance des présentes conditions générales de ventes et vérifier sa commande. Par un second clic, le client pourra confirmer

produits, prendre connaissance des commandes et livraisons (Relevés de prix au moins une a deux fois par semaine chez les concurrents directs). Il doit aussi s’occuper des clients mécontents, et c’est lui qui prend les décisions pour certaines remises. Vendeur : Connaître les produits et accessoires. Son rôle principal est de vendre un maximum de produits, de services (extensions de garanties…) et d’accessoires adapté tout en conseillant au mieux les clients et prospects. Secrétaires et caissières

face -Phoning -Client -Fournisseurs -Logiciels apportant toutes informations pour les produits -Produits , service, tarifs -Informations commerciales -Informations fournisseurs -Information du client 2) Traitement de l’information : Outils et moyens utilisés Information traitées Ce qui permet le traitement Information stockées -face à face -gestion de relations commerciales -Téléphone -imprimantes -logiciels permettant de traiter les commandes -Factures, Bon de commande -Bon de livraison