Trame Pour La Check List Temps Tâches

manuel économique et financier (ou MANECO) Le manuel des procédures (ou MAPRO) Le manuel juridique (ou MAJUR) Le manuel de formation (ou MAFOR) Le recrutement des franchisés Les modalités du recrutement Les critères de sélection des franchisés Le check-up du franchiseur 27 28 28 31 31 32 32 34 35 36 36 38 43 45 45 47 47 50 57 CHAPITRE 3 ■ Intégrer un réseau de franchise ou comment devenir franchisé Les avantages de l’adhésion à un réseau de franchise La transmission

peut être vu comme un processus, une « boucle » qui suppose l’enrichissement et l’apprentissage progressifs. Il s’agit en fait d’un cycle constitué de quatre étapes principales : Fixation d'objectifs I Plan Planification Budget II Do III Check Mise en œuvre Suivi des réalisations Analyse des résultats IV Act Prise d'actions correctives © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit. Figure 0.1 : Le contrôle de gestion en quatre étapes : un processus d’apprentissage Cette

processus, une « boucle » qui suppose l’enrichissement et l’apprentissage progressifs. Il s’agit en fait d’un cycle constitué de quatre étapes principales : Fixation d'objectifs I Plan Planification Budget II Do Mise en œuvre III Check Suivi des réalisations Analyse des résultats IV Act © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit. Prise d'actions correctives Figure 0.1 : Le contrôle de gestion en quatre étapes : un processus d’apprentissage Cette visualisation

Le contrôle de gestion peut être vu comme un processus, une «boucle» qui sup­ pose l’enrichissement et l’apprentissage progressifs. Il s’agit en fait d’un cycle constitué de quatre étapes principales: Fixation d'objectifs I Plan Planification Budget II Do Mise en œuvre III Check Suivi des réalisations Analyse des résultats © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit. IV Act Prise d'actions correctives Figure 0.1 : Le contrôle de gestion en quatre étapes: un processus d’apprentissage Cette visualisation est e

Chapitre 7 Prospecter A priori et objectifs de la prospection La prospection écrite ou comment capter l’attention du lecteur La prospection téléphonique ou comment décrocher des rendez-vous utiles Créer un premier contact favorable Gagner du temps et de l’efficacité Résister à ceux qui disent « non » Se présenter à l’interlocuteur et le convaincre VIII 157 158 160 167 168 169 170 173 Chapitre 8 L’entretien de vente Les phases d’un entretien de vente Qu’est-ce que le client achète

entouré toute ma vie avec sa générosité de cœur et son amour. Je tiens aussi à remercier ma belle famille pour son encouragement durant ces dernières années. Enfin, je ne saurais manquer d’exprimer mes remerciements à tous mes amis qui m’ont accordé du temps durant les quatre années de recherche pour dissiper mes doutes et me soutenir dans ma démarche. Aussi, je voudrais adresser un grand merci à Julien Henriot qui a su me faire profiter de son expérience d’intervention et de son point de vue à bien des

et pilotage de la performance, Paris, Montchrestien, 2003, P.27. 3 Traditionnellement, on distingue trois types de contrôle, correspondant aux trois niveaux de prise de décision dans l’entreprise : Le contrôle d’exécution, qui est celui des tâches élémentaires répétitives ; Le contrôle stratégique, qui s’intéresse aux processus et moyens permettant à la direction d’arrêter et d’ajuster les choix en matière stratégique ; Entre les deux, on peut placer le contrôle de gestion, qui garantit la

sont basées sur la demande consommateur et sanctionnées dans le cadre des revues d’assortiment annuelles avec les clients. La principale activité sur cette mission « assortiment » reste néanmoins le lancement de nouveaux produits. Dans un premier temps, il bâtit la préconisation merchandising la plus pertinente en vue d’un test. Puis, il met à disposition du département enseigne et de la force de vente les moyens les plus adaptés pour maximiser la montée en distribution. Cette activité occupe 30

5.3 Les acteurs d’un projet Six Sigma ............................................................................. 5.3.1 Le choix des Black Belts ....................................................................................... 5.3.2 Le temps consacré au projet ............................................................................... 5.3.3 Disposer d’un support technique et scientifique ..................................... 422 423 423 423 424 424 425 425 427 427 427 427 428 Chapitre

des projets Six Sigma 5.2.1 Le choix des projets 5.2.2 Les revues de projet 5.3 Les acteurs d’un projet Six Sigma 5.3.1 Le choix des Black Belts ....................................................................................... 5.3.2 Le temps consacré au projet ............................................................................... 5.3.3 Disposer d’un support technique et scientifique ..................................... 422 423 423 423 424 424 425 425 427 427 427 427 428