Type Client Disneyland Paris

collaboré à ce numéro Olivier Assouly Marie-Haude Caraës Paul Kendirgi Claire Lemarchand Mode de recherche, n°17. L’innovation sociale Réalisation Dominique Lotti revue@ifm-paris.com INSTITUT FRANÇAIS DE LA MODE 36, quai d’Austerlitz 75013 Paris, France T. 33 (0)1 70 38 89 89 F. 33 (0)1 70 38 89 00 www.ifm-paris.com L’innovation sociale Editorial Au rattachement habituel de l’innovation à des institutions de recherche et à des firmes, modèle qui a prévalu depuis le début du XXe siècle

quartette qui joue du Mozart sont de purs services : un appel téléphonique, quant à lui, est rendu possible par un gigantesque investissement en réseau et équipement ; un service encore plus tangible est un établissement de restauration rapide où le client consomme à la fois des biens et des services. 1 Dans ce présent exposé, on va essayer, sans prétendre à une quelconque exhaustivité, d’examiner les spécificités du Management Marketing de services toute en les illustrant par des supports iconographiques

fréquent. Il consiste en une discussion entre le candidat et le recruteur, le chef du personnel, le chef du service concerné, voire dans les petites structures, le chef de l’entreprise. De la personnalité et de la formation du recruteur, dépendra le type d’entretien (directif, semi-directif ou non directif). Une première rencontre donne souvent lieu à d’autres entretiens avant la décision finale. [pic] Les entretiens à la chaîne Utilisé surtout pour les postes à responsabilités ou de commerciaux

transports et du tourisme en général. Le « réseau des réseaux » a été une innovation majeure qui a bouleversé les pratiques des acteurs traditionnels du secteur et leur a offert des opportunités inédites d’établir de nouvelles relations avec leurs clients. Mais dans le même temps, ce nouvel outil et ses multiples applications demandent à être maîtrisés : les maladresses dans l’utilisation d’Internet peuvent être désastreuses pour la crédibilité et l’image des entreprises. En tant que canal de distribution

samedi dimanche 6 juillet 5 - 27 juillet 101 5 juillet SHEFFIELD GRANDE-BRETAGNE CAMBRIDGE lundi 7 juillet LONDRES mercredi 9 juillet YPRES LE TOUQUET PARIS-PLAGE mardi 8 juillet BELGIQUE LILLE ARRAS ARENBERGHAINAUT PORTE DU jeudi 10 juillet vendredi 11 juillet REIMS PARIS TOMBLAINE ÉPERNAY Champs-Élysées dimanche 27 juillet NANCY ÉVRY GÉRARDMER samedi 12 juillet lundi 14 juillet LA PLANCHEFILLES DES BELLES MULHOUSE

des grands médias et de l’Interruption marketing i. Chiffres clés de la publicité classique ii. Surcharge publicitaire ( l’attention des consommateurs : un bien rare • Coût élevé d’acquisition des clients • Des nouveaux médias (tactiques) encore plus intrusifs b. Le nouveau consommateur i. Evolution socio psychologique du consommateur • Evolution des besoins (socialisation, hédonisme

approche clinique sur un dispositif complexe comprenant trois périodes : 1) le temps de la régression et du retour sur le passé : sur 3 séances de 3 heures durant 5 à 6 semaines ; 2) le temps du regard nouveau sur l’environnement : rencontres avec des clients, des associations, des concurrents, l’actionnaire, des politiques etc. ; 3) le temps de la créativité et de la construction de l’avenir : définition des métiers et référentiels métiers, propositions d’organisation, de produits de services (phase qui

Ainsi dans un second temps, le service Hygiène, Prévention des Risques de Versailles a organisé une réunion avec l’artificier titulaire du marché afin de définir des mesures visant à limiter l’impact du bruit. En nous inspirant de l’expérience de Disneyland, nous avons trouvé la solution qui permettait grâce à des caissons d’insonorisation d’atténuer le bruit généré au départ des artifices. Lors du renouvellement du contrat, l’établissement public, a de lui-même pris en compte le problème des nuisances

Politiques de Paris Siboni Jonathan Problématiques Asiatiques Jean-Marie Bouissou Jonathan Siboni (jonathan@siboni.net) ESSEC / Institut d’Etudes Politiques de Paris Le luxe en Asie hier, aujourd’hui, demain ~ Le secteur du luxe au Japon et son évolution, en relation avec les changements de mentalités collectives ~ La Chine, nouveau Japon du luxe ? Problématiques Asiatiques, CERI Sciences Po sous la direction de Jean-Marie Bouissou 1 ESSEC Institut d’Etudes Politiques de Paris Siboni Jonathan

UNIVERSITE de PARIS IV – SORBONNE CELSA Ecole des Hautes Etudes en Sciences de l’Information et de la communication Maîtrise de l’Information et de la Communication Option Communication Sociale et Commerciale « L’utilisation d’Internet dans une stratégie de marque » Préparé sous la direction de M. le professeur Jean-Baptiste CARPENTIER à la suite du stage effectué au département Internet de l’agence en conseil média MEDIAPOLIS.