Type De Situation Fiche E4

BTS AG de PME PMI 2009/2010 Ce dossier va vous présenter les connaissances indispensables concernant: 1. Les épreuves du BTS 2. l'épreuve E4 Applications bureautiques et informatiques (ABI) 3. les périodes en entreprises 4. l'épreuve E6 Conduite et présentation d’activités professionnelles (CPAP) 5. le dossier professionnel 6. les différents dossiers à réaliser et les échéances à respecter pour leur remise. 1. Les épreuves du BTS |Epreuves

Technico-commercial Session 2011 E4 – Négociation technico-commerciale Fiche de situation N°1 Situation de COMMUNICATION - NEGOCIATION Titre : VENTE DE SOLUTION CLIMATIQUE ÉTUDIANT(E) Nom : QUINSON Prénom : Hugo CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : rexel Adresse : Activité : Fournitures électriques Service : Lieu de la communication : Date(s), période(s) : ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION TECHNICO-COMMERCIALE Nom : MR LE

 BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 1 SITUATIONS DE COMMUNICATION/ NÉGOCIATION AUTRE SITUATION DE NÉGOCIATION VENTE COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE TITRE : Entretien avec la responsable d’agence pour le management d’une équipe ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l'entreprise :xxxxx Adresse : xxxxxxx Activité : Gestion de prestations de service dans l’évènementiel

| |Session 2011 | |EPREUVE E4 : |Fiche de situation n°: 4 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE |

BTS Négociation Relation Client Session 2010 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION MANAGERIALE | | | |

BTS Négociation Relation Client Session 2008 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 1 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 1 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION ET VENTE D’UNE CARTE PASS VISA PREMIER ÉTUDIANT Nom : XY Prénom : Camille CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : CARREFOUR Adresse : . Activité : GRANDE DISTRIBUTION Service : LIEU DE LA COMMUNICATION : DATE(S), PÉRIODE(S)

SOMMAIRE EPREUVE E4 - Communication Commerciale I. Première situation de négociation/vente. Fiche de situation 1 : LA VENTE D'UN EMPLACEMENT PUBLICITAIRE P 2 Annexe 1 : Aperçu du logiciel de communication studio ATLAS P 6 Annexe 2 : Conditions générales de vente des produits print P 8 II. Seconde situation de négociation/vente. Fiche de situation 2 : LA VENTE D’UNE OFFRE SPECIFIQUE P 10 Annexe 3 : Conditions générales de vente concernant l’offre contact+

e4 fiche recrutement |BTS Négociation Relation Client | |Session 2010 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1

ateliers métier et servir de support dans le cadre de l’entraînement oral à l’épreuve E4. Elles fournissent en effet une situation à observer qui peut donner lieu à la présentation orale d’une activité de communication professionnelle correspondant à la compétence « Rendre compte, informer, faire le point avec le manager ». On s’attachera notamment aux compétences comportementales à développer : en effet, toute situation de dialogue et d’argumentation suppose que l’assistant(e), sur le plan comportemental

DEVOIR 01 PREMIERE PARTIE : QUESTIONS PREPARATOIRES A. Le contexte de la situation 1. Présentez succinctement l’organisation L’entreprise Fraser Tech, située à Marseille, est spécialisée dans le domaine de la découpe de feuilles de métal au laser. Blaise Sicard est président de la société Fraser Tech, Christelle est son assistante. Cette entreprise, en pleine croissance, a dû embaucher plusieurs employés dont l’âge moyen est de 23 ans et, depuis, les anciens employés ne sont pas satisfaits