U42 Corrigé

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2016 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : RENARD Mélanie N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Résolution d’un litige client  Vécue  Observée Fiche de situation de communication n°: 1

29C42CTPA0209S PRÉPARER L'ÉPREUVE D'EXPLOITATION DU SYSTÈME D'INFORMATION (U42) V0 1 COMMUNIQUER DE FAÇON PROFESSIONNELLE 1. Le livrable à l’entreprise ou étude de marché (10 points) Il vous est demandé de produire un dossier d’une quinzaine de pages sur le marché américain du caviar tout en respectant une présentation dont la forme doit correspondre aux indications du devoir. En aucun cas ce dossier ne sera votre dossier U42, il constituera toutefois une annexe appelée « Livrable entreprise

ÉLÉMENTS DE CORRIGÉ 80 POINTS Dossiers Dossier 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 Barème 30 points 4 8,5 12,5 2 3 Dossier 2 2.1 2.2 2.3 20 points 10 5 5 Dossier 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 30 points 6 9 3 7 5 DOSSIER 1 - LE MONTAGE DU PRODUIT SUR MESURE 30 POINTS 1.1 Les éléments du cahier des charges La clientèle (qui ?) : 15 personnes au total (14 salariés d’une entreprise d’archite ctes bruxelloise + le dirigeant) Le type de produit (quoi ?) : Séjour incentive comprenant le transport, l’hébergement, la restauration

ÉLÉMENTS DE CORRIGÉ 80 POINTS Dossiers Dossier 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 Barème 30 points 4 8,5 12,5 2 3 Dossier 2 2.1 2.2 2.3 20 points 10 5 5 Dossier 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 30 points 6 9 3 7 5 DOSSIER 1 - LE MONTAGE DU PRODUIT SUR MESURE 30 POINTS 1.1 Les éléments du cahier des charges La clientèle (qui ?) : 15 personnes au total (14 salariés d’une entreprise d’archite ctes bruxelloise + le dirigeant) Le type de produit (quoi ?) : Séjour incentive comprenant le transport, l’hébergement, la restauration

ÉLÉMENTS DE CORRIGÉ 80 POINTS Dossiers Dossier 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 Barème 30 points 4 8,5 12,5 2 3 Dossier 2 2.1 2.2 2.3 20 points 10 5 5 Dossier 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 30 points 6 9 3 7 5 DOSSIER 1 - LE MONTAGE DU PRODUIT SUR MESURE 30 POINTS 1.1 Les éléments du cahier des charges La clientèle (qui ?) : 15 personnes au total (14 salariés d’une entreprise d’archite ctes bruxelloise + le dirigeant) Le type de produit (quoi ?) : Séjour incentive comprenant le transport, l’hébergement, la restauration

marchés étrangers Exploitation du système d'information Préparer l'épreuve U41 : Analyse diagnostique des marchés étrangers 9C41 01 et 02 Préparer l'épreuve U42 : Exploitation du système d'information 9C42 Préparer l'épreuve U41 : Analyse diagnostique des marchés étrangers 9C43 Préparer l'épreuve U42 : Exploitation du système d'information 9C44 03 Cours de 2ème année E4 - Etudes et veille commerciales Analyse diagnostique des marchés étrangers Enseignements

autres dossiers, il est bien stipule qu'ils doivent etre rendu avant le 15 mars. Je suis dans le meme cas que toi Claiw, mon stage se termine apres le 15 mars, et le debut des examens le 10 mai. Je pense que les correcteurs du CNED doivent pouvoir corriger le dossier ( et fournir le certificat de conformite) apres la date butoir du 15 mars, etant donne que ce n'est pas note et que cela ne figure pas dans le bulettin scolaire. J'ai contacte le CNED, qui m'a dit de contacter mon tuteur qui m'a dit

communication Chers étudiants, Un courrier et votre convocation au CCF U42 – Communication écrite et technologie de la communication – seront adressés au responsable de votre entreprise cette semaine. Vous devez proposer de rattraper cette demi-journée d’absence. Pour certains d’entre vous, je n’ai pas vu tous les dossiers… Il est de votre responsabilité de vous présenter à l’épreuve sans que je l’ai ai lus et corrigés… Vous pouvez encore me les adresser sur ma boîte mél : domiecloud@gmail.com 

synthèse Informatique au BTS Commerce international _ Les supports 10 Le site Internet « Espace inscrit » de votre formation Les autres sites : Langues BTS, Culture générale et expression, Ressources en informatique, Éco-droit Les fascicules Les corrigés types _ Les échanges avec les autres inscrits, vos tuteurs et le Cned 13 Avec les autres inscrits Avec vos tuteurs Avec le Cned L’évaluation de votre formation 14 _ Les types de devoirs 14 Des devoirs autocorrectifs Des devoirs écrits Les

année, vous allez vous inscrire à l’examen en qualité de candidat individuel présenté par le Cned. Vous devez donc passer toutes vos unités de formation sous forme ponctuelle, même celles que vous avez passées en CCF (Unité U4 : épreuves U41 et U42). ►►En forme globale, vous devez présenter lors de l’inscription à l’examen les attestations de formation ainsi que les titres, diplômes ou certificats de travail requis attestant que vous remplissez ou remplirez les conditions à la date de l’examen