U51 Prospection Et Suivi De Clientèle

5 % On peut calculer un certain nombre d’indicateurs, tels que : – le coût par contact : coût prospection / nombre d’envois : 562 / 7,5 : 7,50 € / contact – le coût par ordre : coût global par nombre de commandes : 562 / 3 : 187 € / commande – le taux de qualification : nombre appels passés / nombre de cibles : 62 / 75 = 83 % Globalement cette prospection par publipostage est positive, puisqu’elle a permis à l’entreprise de décrocher 5 visites sur son stand et 3 commandes

Claire THUMELIN W9C51-D1/1 BTS Commerce international 1re année Préparer l'épreuve de Prospection et suivi de clientèle (U51) Sommaire CONSEILS GÉNÉRAUX.................................................................................................................3   DEVOIR 01.......................................................................................................................................9   DEVOIR 02...................................................................

BTS COMMERCE INTERNATIONAL Sous épreuve E51 PROSPECTION ET SUIVI DE CLIENTÈLE CCF - SITUATION D’ÉVALUATION ACTIVITES DE PROSPECTION A L’INTERNATIONAL DANS UN CONTEXTE INTERCULTUREL CANDIDAT : Nom : …………………………………… Prénom(s) : ……………………………… Matricule :…………………………….……. Date : ………………………………… Matin Après midi Commission n°:………………………. COMPOSITION DU DOSSIER PRÉSENTATION DU DOSSIER Descriptif de l’entreprise d’accueil ou de l’entreprise commanditaire de la mission dans son contexte géographique,

29C51CTPA0113W PRÉPARER L'ÉPREUVE DE PROSPECTION ET SUIVI DE CLIENTÈLE (U51) V0 1 Question 1 (10 points) 1.1. (6 pts) Adéquation entre le marché suédois et le produit Anthocyane : (4 pts) – importance de la protection du consommateur et de la sécurité alimentaire (additifs notamment, interdiction de certains colorants chimiques), – importance des produits bio et du respect de l’environnement, – secteur agroalimentaire dynamique (+ 5 % de croissance pour les produits alimentaires et les boissons)

ferme sur le stand 3 5 % On peut calculer un certain nombre d’indicateurs, tels que : – le coût par contact : coût prospection / nombre d’envois : 562 / 7,5 : 7,50 ? / contact – le coût par ordre : coût global par nombre de commandes : 562 / 3 : 187 ? / commande – le taux de qualification : nombre appels passés / nombre de cibles : 62 / 75 = 83 % Globalement cette prospection par publipostage est positive, puisqu’elle a permis à l’entreprise de décrocher 5 visites sur son stand et 3 commandes

CCF - SITUATION D’ÉVALUATION ACTIVITES DE PROSPECTION A L’INTERNATIONAL DANS UN CONTEXTE INTERCULTUREL | | | |CANDIDAT : |Date : ………………………………… | |Nom : …………………………………… |Matin | |Prénom(s) :

29C51CTPA0113W PRÉPARER L'ÉPREUVE DE PROSPECTION ET SUIVI DE CLIENTÈLE (U51) V0 1 Question 1 (10 points) 1.1. (6 pts) Adéquation entre le marché suédois et le produit Anthocyane : (4 pts) – importance de la protection du consommateur et de la sécurité alimentaire (additifs notamment, interdiction de certains colorants chimiques), – importance des produits bio et du respect de l’environnement, – secteur agroalimentaire dynamique (+ 5 % de croissance pour les produits alimentaires et les boissons)

l'épreuve U51 : Prospection et suivi de clientèle 9C51 Préparer le stage de 1ère année 9C11 Montage des opérations d'import-export 9C16 01 02 01 02 Code des fascicules de devoirs Matières professionnelles E4 - Etudes et veille commerciales Analyse diagnostique des marchés étrangers Exploitation du système d'information E5 - Vente à l'export E6 - Gestion des opérations d'import - export S : séquence M : module O : devoir oral Informatique commerciale (9C06) Prospection et suivi de clientèle

Présentation Fiche Formation Programme du BAC PRO Vente (2 ans)ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL Prospection et suivi de clientèle Le processus de vente de l'entreprise Les techniques et stratégies de prospection : les prospects. Les techniques, les supports et les stratégies de prospection. Les supports du suivi des opérations commerciales Les outils de gestion dans l'activité du vendeur : la gestion du temps professionnel. La gestion des frais professionnels. La gestion des fichiers commerciaux

03 03 Communication Droit spécifique au CI S.5 à 6 S.1 à 6 S.1 S.1 02 2 03 03 03 Informatique commerciale S.1 à 6 01, 02 Prospection et suivi de clientèle : méthodologie de la prospection à l'international S. 1 à 3 S. 1 à 10 02, 03 Prospection et suivi de clientèle : mise en œuvre et suivi de la prospection à l'international - 1ère année S. 2 à 5 01 S. 1 à 9 02, 03 Préparer le stage de 1ère année Montage des opérations d'import-export - Transportlogistique