Un Questionnaire De Fidélisation à La Banque Populaire

Résumé La franchise constitue l’une des formes de commerce qui a connu, ces dernières années, une expansion considérable permettant d’assurer au consommateur une variété de l’offre et un assortiment des produits. Elle est devenue, l’un des faits marquants de l‘univers économique marocain. Les franchises d’habillement se positionnent en leader sur le marché de la franchise; En effet, la réussite de ces franchises dépend énormément de l’organisation, de la formation du personnel, de la formation

Résumé La franchise constitue l’une des formes de commerce qui a connu, ces dernières années, une expansion considérable permettant d’assurer au consommateur une variété de l’offre et un assortiment de produits. Elle est devenue, l’un des faits marquants de l‘univers économique marocain. Les franchises d’habillement se positionnent en leader sur le marché de la franchise; En effet, la réussite de ces franchises dépend énormément de l’organisation, de la formation du personnel, de la formation

Marketing Dossier Les parcs d’attraction Février 2010 SOMMAIRE Introduction I) Un marché des parcs d’attraction en phase de maturité A) Une offre diversifiée et dominée 1) Les parcs d’attraction : un produit particulier 2) Des caractéristiques spécifiques 3) Un environnement complexe en constante évolution 4) Analyse des opportunités et menaces de l’environnement B) Une démarche de consommation 1) Comportement du consommateur 2) Habitudes d’achat

Le professionnalisme des acteurs en GRHI 11 4. Vers une modification des profils et une professionnalisation de la fonction GRH internationale 11 4.1 L’adaptation des équipes RH face à la mondialisation 11 4.2 Un modèle de certification des professionnels des RHI 12 Chapitre II : Recrutement et sélection à l’international 14 1. Le recrutement en contexte international 14 1.1 Le choix des sources : recrutement interne ou externe ? 14 1.2 Les méthodes de recrutement international interne

 CHAPITRE I : LES GENERALITES SUR L’AUDIT Né en Grande Bretagne et développé grâce au capitalisme industriel, l’audit est introduit en Afrique par la Banque Mondiale et le FMI. L’audit de nos jours embrasse tous les secteurs d’activité et s’applique à toutes les fonctions de l’entreprise. Malgré sa diversité, il peut être regroupé en deux grandes catégories suivant le contexte de la mission : l’audit comptable et financier et l’audit opérationnel. Une

SOMMAIRE 3 Introduction 5 Chapitre 1 : Le cadre théorique 9 I – Définition du parrainage 9 A - Définition 9 B – Différences sponsoring et mécénat 10 C – Le parrainage différent des autres moyens de communication. 12 D – Les différents types de parrainage 13 II – Les objectifs du parrainage sportif. 15 A – Déterminer les cibles 17 B – Les objectifs 17 III – Les mesures d’effets du parrainage. 21 A – Mesure de la notoriété. 22 B – Modification des attitudes après l’évènement. 27 C – Les

sponsoring sportif… » fait référence à notre volonté de présenter et d’approfondir le concept de sponsoring sportif. Cela passe par l’explication de sa naissance et du développement intensif de ces dernières années. Le sponsoring sportif diffère de la publicité classique, mais derrière ce mot « sponsoring » se cache une véritable stratégie offensive, qui a pour but d’influencer les consommateurs, accroître la notoriété et l’image de l’entreprise et bien sûr sa santé financière à court, moyen ou long terme

manager une équipe de bénévoles .................................. 40 III.2.2. Un management adapté à chaque profil .............................................. 41 III.3. Une plus grande prise en compte de l’individu ............................................ 43 III.3.1. L’intégration : une étape clé ............................................................ 43 III.2.3. La fidélisation des bénévoles ........................................................... 45 III.2.3. L'importance de

l'obtention de la maîtrise en économie de gestion Annie Laurence MAPONDJOU Sous la direction de Dr Sabine Licence en Economie de Gestion Patricia MBENDA MOUNGOU Yaoundé, septembre 2007 DEDICACES : A ma grand-mère Feue KENFACK Catherine Amon frère aîné Feu DOUNLA Armand A ma mère TAMGOUA Annie A mon père DOUNLA Jean SOMMAIRE : DEDICACES...............................................................................................i REMERCIEMENTS.............................................

Déjà utilisé à travers des enseignes telles que La Comédie ou Majestic à Rabat, ce concept ne connaît pas de concurrent direct dans la ville de Kenitra. Ce concept combinant 3 activités à la fois constitue pour nous une opportunité d’innovation dans cette ville qui va nous permettre de se différencier des autres concurrents en matière de diversification des produits et de services offerts. 4 Cette idée découle de l’interaction de 5 personnes qui ont détecté suite à plusieurs constats à la fois une