Un Questionnaire De Fidélisation à La Banque Populaire

recherche systématiquement sur, « la gestion de la qualité ». Certes, le choix du thème est loin d’être un fruit du hasard ; mais c’est plutôt une décision basée sur l’appréciation de dite sujet. La qualité est un concept vague, il est difficile à le définir sous seulement une vision précise. Pour cette raison, nous aborderons ultérieurement au niveau de cette recherche un ensemble de définitions. De toute façon, la notion de la qualité reste une discipline incontournable du management. En outre

Groningen ETUDE DES STYLES DE MANAGEMENT AU BURKINA FASO ET AU SENEGAL A la Recherche des Spécificités du « système de management africain » Publisher: University of Groningen, Groningen, the Netherlands Printed by Ipskamp Drukkers B.V., the Netherlands ISBN: 978-90-367-5374-6 978-90-367-5375-3 (e-book) Copyright © 2012, Honorine Illa All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, stores in a retrieval system of any nature, or transmitted in any form or by any means

véritables enjeux pour la DRH ? Gaël Garreau – Aurélie Lezer – Patrick Peres – Delphine Roy-Boulestin – Stéphanie Sereni MBA Management des Ressources Humaines Dauphine – Promotion 6 – Novembre 2009 Remerciements Nous tenons à adresser nos premiers remerciements à tous ceux qui ont accepté de nous aider dans la réalisation de notre travail : Jean-François CHANLAT, pour avoir su susciter notre intérêt et notre curiosité sur toutes les dimensions oubliées de l’individu… c’est ainsi que germa ensuite

international Chez Revue Banque Édition L’assurance-crédit dans le monde, Hubert Martini Crédoc, LCSB, garanties et cautionnement, guide pratique, Hubert Martini, Dominique Deprée, Joanne Klein-Cornede © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053656-6 Préface Cette année 2008 est marquée par des tensions financières et géopolitiques dans un contexte de ralentissement économique plus ou moins marqué selon les zones géographiques. Ainsi Coface prévoit une augmentation de 10 à 20 % des sinistres et des

années 1980, le Mali s’est engagé dans des réformes structurelles de son économie et de ses finances publiques. À la faveur de la démocratisation des années 1990, ce processus s’est renforcé pour aboutir aujourd’hui à une économie libérale pleine et à une démocratie citée en exemple sur le continent. Dans ce contexte, la sécurité des personnes et de leurs biens est assurée et le pays apparaît à l’abri de désordres politiques. Le pays se caractérise par un islamisme non intégriste. De plus, il ne connaît

comportementale) sont les trois composantes du soi. A ces composantes correspondent respectivement le concept de soi, l’estime de soi et la présentation de soi. Le concept de soi (l’idée que chaque personne a d’elle-même) et l’estime de soi (le sentiment sur les aspects positifs et négatifs de soi-même) renvoient à la notion de « soi privé » (ou « soi intime »), tandis que la présentation de soi (les attitudes, l’apparence physique) renvoie à celle de « soi public » (ou « soi social »). II. Exprimer

Article 24 : « Toute personne a droit au repos et aux loisirs et notamment à une durée raisonnable de travail et à des congés payés périodiques » PREFACE Lorsque Hervé NOVELLI, secrétaire d’Etat chargé du tourisme, m’a demandé, fin 2009, de travailler sur le thème de « L’évolution des pratiques sociales des comités d’entreprise en matière de vacances » , en orientant la réflexion sous le double aspect de l’aide à la pierre et de l’aide à la personne, j’ai souhaité mettre à profit mes convictions dans

Mostafa MELSA M. Slimane ECHCHIHAB Professeur à l’ISCAE Professeur à l’ISCAE Professeur à l’ISCAE Directeur Général Adjoint à Wafa assurance JUIN 2003 L’Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises n’entend donner aucune approbation, ni improbation aux opinions émises dans le cadre de ce mémoire. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leurs auteurs. REMERCIEMENTS Je souhaite exprimer mes sincères remerciements à monsieur Mostapha EL BAZE, pour avoir

Communication opérationnelle des nouvelles technologies et de la finance) Comment développer son activité, sa notoriété et sa clientèle grâce à l'utilisation d'Internet ? Examen de la Fédération Européenne Des Ecoles REMERCIEMENTS Je tiens tout particulièrement à remercier l’entreprise Mar-Tech & Finance qui m’a accueilli au mois de Septembre dernier dans le cadre de mon année de professionnalisation en DEES Marketing

Sous la direction de M. Hmad JARI Membres du Jury : - M. Hmed JARI - M. Abdellatif CHAKOR - M. Mohammed Rachid SBIHI : Professeur à la Faculté des Sciences Juridiques et sociales à Rabat : Professeur à la Faculté des Sciences Juridiques et sociales à Rabat : Professeur à l’Ecole Supérieure Doctorale de Gestion Année universitaire : 2008 - 2009 Dédicace A Vous chère MIMA, Mes sœurs et frères, mes nièces et neveux Mes chères Abla, Asmaa, Latifa, Naima, Naima, Najlae, Najwa et Rasha