Un Thème De Soutenance Sur La Communication D Entreprise

de gestion : prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler. Aujourd’hui, on reconnait plutôt ces termes sous le PODC : « Planifier, Organiser, Diriger et Contrôler » (voir Roue de Deming). Le facteur humain est devenu progressivement un thème de recherche pour le management. A partir des années 20, Mary Parker Follett[] l’introduit dans la réflexion managériale. Rapidement après les années 30, avec Elton Mayo[] par exemple, le management s’inspire de la psychologie avec la prise en compte

INSTITUT SUPERIEUR DE TECHNOLOGIE République du Mali APPLIQUEE (ISTA) Un Peuple -Un But -Une Foi Rapport de Stage THEME Présenté et soutenu par KOROTOUMOU HAIDARA Pour l’obtention Spécialité : Comptabilité-Gestion du

Thème : La stratégie de fidélisation de la clientèle dans un établissement hôtelierThème : La stratégie de fidélisation de la clientèle dans un établissement hôtelier SOMMAIREDEDICACE  4REMERCIEMENTS 5AVANT PROPOS 6INTRODUCTION 7 PREMIERE PARTIE : PRESENTATION GENERALE DE L’INTERNATIONAL HOTEL ET DESCRIPTION DES ACTIVITES DU STAGE 8I PRESENTATION GENERALE DE INTERNATIONAL HOTEL 9 1 Situation géographique et historique 9 2 Descriptif 9 3

____________________________________________________ 7 DIFFERENTS SECTEURS ____________________________________________________________ __ 8 CENTRE D’ACCEUIL: FIRST TECHNOLOGIES _____________________________________________ 10 II- PRESENTATION DU THEME DE STAGE _________________________ 10 PARTIE B: PHASE TECHNIQUE ________________________________________________ 11 I- ETUDE DES RESEAUX EXISTANTS _______________________________ 12 IIIII123- ETUDES DE QUELQUES METHODES PROPOSEES _________________

...................................................................................8 5.3 Apprendre autrement...................................................................................................................9 5.4 La formation en entreprise (stages) ...........................................................................................9 5.5 Le Projet Personnel et Professionnel ...........................................................................................9 III - EVALUATION

5 Le tourisme – tourisme industriel – tourisme durable – tourisme solidaire – patrimoine ................... 18  3.6 Le secteur de la solidarité internationale et de l’humanitaire ............................................................... 19  3.7 Les métiers de l’information, de la communication et de l’édition ....................................................... 20        ANNEXES .....................................................................................................................................................

Introduction. 1. Presentation personnelle 2. Presentation de la formation 3. Objectif du stage II Présentation de l’entreprise 1. L’entreprise: la DIRA 2. Le secrétariat général :(SG) 3. Le SIRA III Choix du thème & argumentation Aménagements paysagers (giratoire de Césarée) II. IV Conclusion III. V Remerciements IV. VI Annexes 1. Quelques abréviations 2. Photos d’aménagements paysagers I

culturels. L’ingénierie s’est donc naturellement et progressivement imposé comme étant un partenaire incontournable et permanent des élus et des décideurs. En effet, hormis leur savoir-faire technique en valorisation touristique et culturelle, ces entreprises possèdent une bonne connaissance des publics visés, de l'environnement socioéconomique qui influe sur la viabilité des projets et des compétences indispensables qui doivent être réunies pour leur mise en œuvre et leur réussite. De ce fait, j’ai

représentation du processus de décisions financières dans les entreprises et les groupes ou/et d’une meilleure représentation de la gestion des risques correspondants. La finance d’entreprise et la finance de marché ne sont-elles pas elles-mêmes le fruit d’un « décloisonnement » entre trois anciennes disciplines traditionnelles : l’économie monétaire et financière, l’intermédiation et la gestion bancaire et l’évaluation et la gestion des entreprises ? Après une spécialisation intensive dans ces anciennes

automatiques C1 Rechercher, analyser, structurer, synthétiser des informations UF3.1-M2.1 C2 Rédiger, élaborer un document 4 - Réalisation, m ise au point UC6 Epreuve professionnelle de synthèse E61 : Compte rendu d’activité en entreprise C4 Échanger avec un interlocuteur en utilisant les moyens adaptés UF6.1 : Am élioration des perform ances d’un systèm e autom atique 22 UF6.1-M1 : Amélioration des performances d'un système automatique 10 C6 Décoder un cahier