Une Présentation Du Contexte Commercial Organisationnel Et Culturel De La Prospection

informatiques qui contribuent à une véritable révolution socioculturelle. Surtout leur application dans le champ économique. D'ailleurs ces technologies ne sont plus vraiment nouvelles, d'où le nom de TIC. L'avènement principal des TIC est sans contexte le réseau Internet qui ouvre notamment la voie à la société de l'information, au macro-organisme humain et au commerce électronique. Les NTIC sont un ensemble de technologies utilisées pour traiter, modifier et échanger de l'information, plus

MARKETING 1 - CE QU’EST LE MARKETING LE CONCEPT DE MARKETING * Né dans les années 50, aux États-Unis, du passage d’une économie de pénurie à une société de consommation, le concept de marketing était employé au sens aujourd’hui restrictif de « gestion commerciale ». • Désormais, compte-tenu de son évolution aux aspects multiples, ce concept est chargé de sens et de pouvoir, symbole d’une culture devant animer toute l’entreprise. Son rôle consiste tout autant à servir le marché selon la demande (to be market

professionnels. Dans la même collection : - Les métiers de l’immobilier - Les métiers de la logistique et du transport - Les métiers du multimédia - Les métiers de l’environnement - Les métiers de la finance et de la comptabilité - Les métiers des fonctions commerciale et marketing - Les métiers de l’agroalimentaire - Les métiers de l’assurance - Les métiers des ressources humaines - Les métiers des télécoms - Les métiers de l’informatique - Les métiers de la fonction achats - Les métiers de la fonction études

publicité télévisée, la force de vente, un département MKG pour conduire les études de marché… -Le MKG intrapreneurial : s’enliser dans le MKG codifié en examinant à la loupe les résultats de l’étude et en s’efforçant de peaufiner les relations commerciales et les messages publicitaires : les chefs de produits de ces e/ses ne côtoient pas les clients et restent clouer à leur bureau, ne font pas preuve d’imagination de créativité et de passion… il existe toujours une tension entre le MKG codifié

management concerne tout groupe organisé en fonction d’un but. Nous prendrons toutefois le plus souvent l’entreprise comme référence courante, sachant que les théories et les techniques présentées sont transposables à d’autres situations. 1 – Les contextes du management. 1.1 – L’organisation. Une organisation est un ensemble de moyens structuré en fonction d’objectifs, qui regroupe notamment des personnes. Les organisations sont multiforme, elles peuvent être privées, publiques, vendre des produits

CHAPITRE I : PRESENTATION DU MARCHE DE L’EMPLOI ET DU RECRUTEMENT I. LE MARCHE DE L’EMPLOI Août 2010 : 2 690 000 chômeurs en France o Soit baisse environ de 15 000 demandeurs A. LA CRISE FIN 2008 - 40 à 50% d’offres d’emplois en moins - Des fonctions support très touchées (marketing, communication…) - Des postes restant non pourvus (ingénieurs techniciens, informaticiens, commerciaux…) B. QUELQUES CHIFFRES CLE EN 2009 - 256 100 destructions de poste o Secteur construction : perte

nous sommes basés sur différents ouvrages et aussi à partir d’un benchmark bancaire qui s’intéresse aux pratiques au niveau du CRM. 2|Page Projet de fin de cours Gestion de relation client Sommaire Introduction partie 1: I. Présentation de l’entreprise, son secteur d’activité et son organisation interne............ 5 1. Description du secteur d’activité de l’entreprise .................................................................... 5 2. Historique de développement

Résumé L’introduction de la Balanced Scorecard (BSC) dans les organisations publiques pose de vraies questions d’un point de vue théorique et pratique. Sur le plan théorique, se posent les problématiques du transfert d’un outil de gestion d’un contexte organisationnel à un autre, et de son interaction avec le système local. D’un point de vue pratique, on observe une augmentation de l’intérêt qu’exprime la sphère publique à l’égard des outils de pilotage stratégique inspirés de la Balanced Scorecard. Ce

relier sans couture des applications (comme la cartographie) et des services (comme le partage de photographies) via l’internet, est devenu ces derniers mois le centre d’attention de toutes les sociétés de la Silicon Valley. Pour autant, l’intérêt commercial pour le Web 3.0 ou « le web sémantique », émerge seulement maintenant. L’exemple classique de l’ère du Web 2.0 est le mashup (application qui combine du contenu ou du service provenant de plusieurs applications plus ou moins hétérogènes), par

SOMMAIRE Introduction 1) Présentation des Brasseries DUNHORT Suite à un héritage familial, Edgar Dunhort rachète une brasserie en faillite et donne naissance en 1949 aux brasseries Dunhort. Le fils, Etienne Dunhort puis le petit fils du fondateur, Jean Dunhort prendront successivement les reines de l’entreprise. Les cafés et les bistrots ont permis à la fin des années 50 de lancer l’activité familiale et facilite, dans les années 60, une extension et une modernisation