Vae Vendeur

| |NOM : Vermel Prénom : Dominique | |CARACTERISTIQUES DE L’ENTREPRISE DU VENDEUR | | |Le marché de l’entreprise, GSB (Grand Surface de Bricolage) Bricolage, bâti, jardin, déco, menuiserie.

simple, perçu comme une matière première • Un ou deux appels, peut-être quelques opérations de télémarketing • Un ou deux décisionnaires visibles • Risque peu élevé • Relations dotées d’une importance moindre – Le commercial est perçu comme un simple vendeur • Vente technique • Devis • Plus grande importance accordée au prix et à la disponibilité de la solution VENTE COMPLEXE • Produit ou service complexe • Appels de consultation, démonstrations et présentations multiples avec, éventuellement, un

FICHE D’ACTIVITE |NOM, Prénoms du candidat : VOISIN Gaëlle |ACTIVITE N° 1 | |Intitulé de l’activité : BEGOFLORE | |Durée : 12 heures | |

Activité : ……………………………………………….. D’une part Et d’autre part : LE VENDEUR : La SARL Descandre, située au lieu-dit « Les Bleuets » , Forêt de Haye , 54000 Nancy Représenté par : Christine et Élodie Descandre , chefs d’entreprise Agissant dans le cadre de son activité professionnelle. Il a été convenu ce qui suit : Article 2 – Désignation de la marchandise Par le présent contrat, suite à la proposition commerciale du vendeur, l’acheteur accepte d’acheter la marchandise désignée ci-après :

est de valider les besoins du client et de l’inciter à poursuivre le contact. Le vendeur doit se mettre à l’écoute du client. En effet, c’est la meilleure façon d’adapter son discours au profil du client renseigné. Il doit faire preuve d’empathie, c’est-à-dire qu’il doit de « mettre dans la peau » du client en l’écoutant et en l’observant, de façon à mieux le comprendre. * L’ARGUMENTATION : Le vendeur doit prendre soin de procéder à une sélection de produits à proposer au client. Ensuite

Pour: Monsieur Demaret, acheteur domicilié 75, rue Royale Sainte Marie à 1030 Bruxelles. DEMANDEUR, assisté et représenté par maître Lamotte Helen, avocat 127, rue de l'aqueduc, 1050 Ixelles. Contre: Société Mediamerkt, vendeur domicilié 34 Rue Neuve à 1000 Bruxelles. DEFENDEUR, assisté et représenté par maître Dupont Aline, avocat domicilié 94, rue Rubens à 1030 Bruxelles. Vu la citation introductive

• Types de produits, politique, qualité-prix... • Fournisseurs / Fabricant/ Usines. • Nos produits sont MOYEN / HAUT DE GAMME. Classez par ordre d’importance les éléments pour favoriser une vente ? Et pourquoi ? (réponse: PRIX-QUALITE-PRODUIT-VENDEUR) 3.3 La cible Client • Clientèle : le particulier pour rénovation. Vous restez au magasin, aucun client ne vient. Donnez-moi « notre client type ». • Donnez l'explication: travaux,famille, moyens • Les modules stand, GMS, marchés

pratiques du commerce et sur l’information et la protection du consommateur introduit de nombreuses dispositions à charge des « vendeurs » (notion plus large que celle de commerçant) et au bénéfice des « consommateurs ». 2. Particularités des ventes commerciales au sens strict A défaut de clause spéciale, et là où le droit civil aurait exigé une exécution immédiate, le vendeur dispose d’un délai raisonnable pour remplir son obligation de délivrance. En cas d’inexécution de l’obligation de délivrance

sauf exception dans certains rayons, ou chez certains distributeurs spécialisés — n'est affecté à la vente des produits. D'où la nécessité pour chaque produit d'être exposé et de se « vendre lui-même, sans l'assistance d'aucun vendeur » ; (on appelle ces produits des « vendeurs muets »). Selon l'Institut français du merchandising (IFM)1, « Le merchandising est un ensemble d'études et de techniques d'applications, mises en œuvre séparément ou conjointement par les distributeurs et les producteurs

CONTENU DU STAGE D’ACRC |Compétence |Missions et activités à réaliser | |à valider | | |C1- Manager une equipe | |C12 Organiser le travail |121. Répartir