Valeur Ikea

fixées) - Le travail est personnel et doit être effectué seul (le correcteur veillera particulièrement à l’absence de redondances dans les sujets et la manière dont ils sont traités) - Le travail de synthèse doit permettre de mettre en valeur un ou plusieurs thèmes abordés en cours et qui auront particulièrement intéressé l’étudiant. - Date limite d’envoi des travaux (par email) : 28 JANVIER 2011 Copie des documents : www.davidcoudurier.com Email : david.coudurier@univ-fcomte

[pic] [pic] PLAN I. Qu’est-ce que le CRM ? II. L’entreprise IKEA III. Le CRM chez IKEA 1) La création d’une base de données 2) Mise en place de technologies complémentaires a) Des cartes de fidélité et de paiement b) Un site internet c) Un centre d’appel d) D’autres outils de communication  performants IV. Des résultats concluants I. Qu’est-ce

I – Présentation du groupe La société IKEA a été fondée en 1943 par Ingvar Kamprad. Sa dénomination est un acronyme composé de ses initiales, du nom de la ferme de ses parents (Elmataryd) et du nom de son village (Agunnaryd). Né en 1926 dans une région du sud de la Småland, d’une famille modeste, il a été très tôt attiré par le commerce. A 5 ans Ingvar commence à vendre des allumettes à ses voisins proches. Il ajoutera ensuite à sa panoplie des semences de fleurs, des cartes de souhaits,

de l’entreprise 1 Informations générales Ikea est le nom d'un concepteur et détaillant de mobilier et objets de décoration en kit, d'origine suédoise dont les produits sont toujours imaginés dans la ville du premier magasin, Älmhult. Dans les années 1980, pour accompagner le développement du groupe, son fondateur Ingvar Kamprad a fait le choix de placer le groupe IKEA sous la tutelle d'une fondation de droit néerlandais. En 62 ans, le Groupe IKEA est devenu le leader mondial sur le marché du

COMMUNICATION ET MANAGEMENT INTERCULTUREL ETUDE DE CAS : IKEA EN ARABIE SAOUDITE Temps de préparation : 2 heures Barème : question 1 = 15 points, question 2 = 5 points Le 1er octobre 2012, l’édition suédoise du quotidien gratuit Metro mettait en une deux pages extraites de deux versions du même catalogue Ikea, avec en gros titre : Ikea efface les femmes. A gauche, on pouvait voir la version du catalogue standard et à droite la même page issue de la version d’Arabie Saoudite.

Pb : processus comment modifie Se renouvellemnt Producteur devenu consommateur Pb : Comment ikea parvient elle a garderentreprise en consatnte evolution, parvient t elle a garder une competitivité prix ? Introduction : elle est concurrentielle dans son secteur. On remarque qu'IKEA a une combinaison productive particulière ainsi qu'une division du travail bien à elle. Chaque entreprise recherche, actuellement, une efficacité productive, c'est-à-dire que le système d'organisation tayloro-fordiste

« IKEA : un modèle à démonter » : résumé. Introduction L’enseigne suédoise IKEA a acquis énormément de terrain ces derniers temps : en effet, la rumeur dit qu’un bébé sur dix serait conçu dans un lit du fabricant nordique et, pour citer un argument plus vérifiable, la marque a augmenté ses bénéfices de 400% en une dizaine d’années. De plus, elle a réussi à véhiculer une image de compagnie sympathique et  honnête  aux consommateurs, notamment en se revendiquant écologiste et défenseuse des droits

Chronologie Historique IKEA – comment tout a commencé L’histoire qui suit raconte comment, sur six décennies, IKEA, depuis les forêts du sud de la Suède, a grandi pour devenir un acteur de premier plan dans le monde de la grande distribution, actif dans plus de 40 pays ou territoires.   L’histoire de IKEA commence en 1926, année de naissance de son fondateur Ingvar Kamprad dans le Småland, dans le sud de la Suède. Il grandit dans une ferme, au lieu-dit Elmtaryd, non loin du petit village

PROJET : Analyse de la valeur Table basse IKEA Sommaire I. INTRODUCTION 1 1. Naissance de l’Analyse de la Valeur 1 2. Définition 1 3. Objectifs 2 II. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE ET DU PRODUIT ETUDIE 2 1. IKEA 2 2. Produits 3 3. Organisation 4 4. Structure financière 5 5. Implantation 6 a) EN FRANCE 6 b) DANS LE MONDE 7 6. IKEA en chiffres 9 7. Culture d’entreprise IKEA 10 III. L’ANALYSE DE LA VALEUR 11 1. Phase 1 : Orientation de l’action

 IKEA Gestion de la relation client Année Universitaire 2009-2010 CASTANO, Liliana I. DESCRIPTION DE L’UNITE D’ANALYSE Dans cette première partie je ferais un rappel de l’histoire du groupe IKEA dès sa création en 1943 jusqu’à nos jours. Pour comprendre les différents choix du groupe par rapport a sa gestion de la relation client et comment l’entreprise a traversé la Suède pour