Veille Commerciale Et Réseaux Sociaux

| |Domaine du stage  |Vente - Commercial | |Profil  |Bac minimum  | |Mission  |Après une période d’observation et de formation sur le métier d’O2, vous accompagnerez le responsable dans le | | |développement commercial de son agence : - Définition d’une

- Les métiers de la finance et de la comptabilité - Les métiers des fonctions commerciale et marketing - Les métiers de l’agroalimentaire - Les métiers de l’assurance - Les métiers des ressources humaines - Les métiers des télécoms - Les métiers de l’informatique - Les métiers de la fonction achats - Les métiers de la fonction études, recherche et développement - Les métiers du secteur sanitaire, social et médico-social - Les métiers de la fonction production industrielle - Les métiers de la fonction

ECOLE DES SCIENCES DE L’INFORMATION 1er Prix marocain de la veille stratégique et de l’intelligence compétitive 2012 La mise en place d’une cellule de veille stratégique au sein de la multinationale LORD GLOBAL EXPRESS La veille au service de la prise de décision et de l’innovation Par Younes GUESMI Kaoutar KACHMOUH Encadré par Mr. Ahmed BACHR Pr. Mohamed SENOUSSI 1 « L'innovation systématique requiert la volonté de considérer le changement comme une opportunité. »

associations…, - les réseaux sociaux : dans le cadre d’une approche marketing, le terme de réseaux sociaux désigne l’ensemble des sites internet permettant de se constituer un réseau d’amis ou de connaissances professionnelles et fournissant à leur membres des outils et interfaces d’interactions, de présentation et de communication. Les réseaux sociaux les plus connus sont Facebook, Twitter, Viadeo. Youtube peut également être considéré partiellement comme un réseau social dans la mesure où le service

GESTION La RSE et les PME De plus en plus, des grands groupes comme Lafarge ou Véolia intègrent la Responsabilité Sociale des Entreprises, qui consiste à adapter la notion de Développement Durable au management, afin de satisfaire leurs parties prenantes. Mais les PME (Petite à Moyenne Entreprise employant moins de 500 salariés) ne subissent pas de pressions de ce genre… Pourtant, il semble essentiel que celles-ci se sentent concernées par la RSE : elles représentent en effet plus de 99,8% des

ÉTAPES DE LA DÉMARCHE MERCATIQUE L’analyse de marché  Analyse de l’environnement (menaces/opportunités)  Analyse de la demande (segmentation clientèle, ciblage)  Analyse concurrentielle (forces/faiblesses) La définition d’une offre commerciale  L’offre produits/services  L’offre prix  La distribution/commercialisation/relation client  La communication L’ANALYSE DU MARCHÉ L’ENVIRONNEMENT DU MARCHÉ DE LA RESTAURATION • Environnement économique: la mise en œuvre d’une « mercatique

D’APPLICATION Période du 17 mai au 28 juin Effectué au sein de la société d’ameublement LAYALITS Thème : Pratiques de l’action commerciale au sein d’une société de distribution Encadrant professionnel : Effectué par : Abderahim BENDELLA Imane TAHIRI-ALAOUI Responsable réseaux 2ème année du cycle normale ESCA Année universitaire: 2009/2010 Sommaire

LA VEILLE ENVIRONNEMENTALE Pierre-Alain GASCHARD Gérant du cabinet BGO DEVELOPPEMENT www.bgodeveloppement.fr Consultant en Développement Commercial & Intelligence Economique UCO BS 2013 PierrePierre-Alain GASCHARD 0 LA VEILLE ENVIRONNEMENTALE Planning 01/03/2013 01/03/2013 18/03/2013 18/03/2013 05/04/2013 05/04/2013 12/04/2013 12/04/2013 03/05/2013 03/05/2013 UCO BS 2013 Veille Veille Veille Veille Veille Veille Veille Veille Veille Veille et et et et et et et et et et techniques techniques

remarques de ses collaborateurs Savoir prendre des décisions et s'y tenir Savoir reconnaitre ses erreurs et en tirer les leçons VIII) Contraintes Organisationelles et Relationnelles Obligation de résultats économiques Vigilance permanente pour veille concurrentielle Pression du marché Instabilité de carrière Exigence de disponibilité Forte attente des subordonnées IIX) Contraintes réglementaires Atteinte à la vie privée Travail en urgence Pas de limitation aux horaires de travail Multiplicité

4. Self Signalisation, Self COM, Self-Services 35…………….………………....5 5. Une entreprise certifiée et éco-responsable……………….…………………...7 6. Références………………………………………………………….……….….7 II) Analyse interne du Groupe…………………………..……….……………………8 1. Situation Commerciale…………………………………….……………..…….8 2. Situation Financière……………………………………….…………….……..9 2.1- Chiffres clés de chaque entreprise…….…….……...……………9 2.2- Redressement judiciaire………………….………………..…….9 3. Analyse SWOT………………………………………………………...……..10 3.1- Signalisation