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LA VEILLE STRATEGIQUE Les Yeux et les Oreilles de Votre Entreprise ? Etude 3IE Dernière mise à jour : 01/12/01 3IE c/o EPITA, 14-16 Rue Voltaire 94276 Kremlin-Bicêtre Cedex Tel : 0153145936 Fax : 0153145928 URL : http://www.3ie.org Email : cvidoc@3ie.org 3IE est une marque déposée. Les informations contenues dans les études 3IE sont la propriété de l'EPITA. Toutes reproductions des contenus diffusés dans cette étude sont interdites sans l'accord de 3IE. 3IE et les entreprises partenaires

La Veille Marketing La Veille Marketing « Le Radar de L’Entreprise » Introduction : Pour une Entreprise, Plus l’environnement est mouvant, plus la concurrence est dure, plus il devient indispensable de " tout savoir, plus vite, mieux et avant les autres ". Mais ceci, est un rêve, à moins de posséder des outils et des méthodes de premier ordre. Tout d’abord, quelle est la nature des éléments recueillis au cours d’une veille concurrentielle ? Il ne suffit pas de recueillir, de façon plus ou

- les ressources humaines : - les ressources commerciales : techniques commerciales, réseau de distribution…. - les ressources organisationnelles : organisation du travail, de la production, modes de décisions… - les ressources technologiques : les technologies maitrisées, l’innovation… B. LES COMPETENCES ET L’IMAGE Ce sont des ressources difficilement mesurables mais qui apportent une valeur supplémentaire à l’organisation et un moyen de se différencier. - l’image

LA VEILLE STRATEGIQUE La veille stratégique est le processus informationnel volontariste par lequel l'entreprise recherche des informations à caractère anticipatif concernant l’évolution de son environnement socio-économique dans le but de se créer des opportunités et de réduire ses risques liés à l'incertitude. Parmi ces informations figurent des signaux d’alerte précoce. L'expression « veille stratégique » est une expression générique qui englobe plusieurs types de veilles spécifiques

• mettre en oeuvre des programmes de recherche et de développement technologique dans le cadre des choix et priorités fixés par l’autorité gouvernementale de tutelle ; • contribuer à la diffusion de l’information scientifique et technique, et à la publication de travaux de recherche et d’assurer des travaux de veille technologique ; • apporter son concours au renforcement de l’infrastructure nationale de recherche ; • effectuer des prestations

Introduction à la veille Qu’est-ce que la veille? « La veille est une fonction qui s’inscrit dans une pratique de gestion des ressources de l’information pour rendre l’organisation plus intelligente et compétitive ». Pierrette Bergeron, Observations sur le processus de veille et les obstacles à sa pratique, Argus, vol. 24, n° 3, p. 17-22). Par contre, tout n’est pas information… Données: quantité de nouvelle neige au sol hier = 0 cm; aujourd’hui = 40 cm Information: différence

essentiellement sur les différentes pratiques de veille dont voici les principales : - la veille technologique, qui consiste à se tenir informé des avancées scientifiques, techniques et technologiques (brevets, publication, nouveaux produits, services, matériaux, procédés e fabrication…) - la veille concurrentielle : il s’agit de surveiller la stratégie, les forces et les faiblesses des concurrents actuels et potentiels. - la veille commerciale, qui consiste à s’informer sur l’environnement

Les fiches pratiques d'innovaXion Accélérateurs de changement La veille stratégique La naissance des projets Faire émerger des projets dans l'entreprise, c'est d'abord avoir une bonne visibilité de l'évolution de son environnement. La veille stratégique doit procurer cette visibilité. Qu'est-ce que la veille stratégique La veille stratégique vise à surveiller l’environnement global de l’entreprise en vue d’anticiper les menaces et les opportunités à moyen et long terme. C'est la recherche

facile à faire ! II. Veille et prospection Dans un deuxième temps nous allons voir les questions de veille, qu’elle soit technologique, environnemental, commerciale ou concurrentielle. -Intérêt ? Dans le processus d’innovation, le choix des voies d’innovation se fait conjointement entre les responsables innovation et le marketing stratégique, en fonction des résultats de vieille globale. C’est à partir des actions de veille que les activités exploratoires s’enclenchent : la veille est un input majeur

coûts de revient. Elle améliore sa rentabilité, sa capacité à investir et à se développer. - Elle fait un investissement relativement faible pour un retour important en termes d'image, de réduction des coûts, de progrès. L'entreprise fait un "bond technologique". Reproduction autorisée à condition de citer la source. emmanuel.jallas@lysippe.com © LYSIPPE Consulting, Le BENCHMARKING PRODUIT, Emmanuel JALLAS, 2002. 3/3 Bonne pratique produit concurrent X Bonne pratique production concurrent Y Bonne