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Communication soumise à l’Académie de l’entrepreneuriat 2007 Sherbrooke, 4-5 octobre 2007 STRATÉGIES DES PME ET PRATIQUES D’INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE ET DE VEILLE STRATÉGIQUE Sophie Larivet Enseignant-Chercheur CIRCEE (ESCE) & CEREGE (U. de Poitiers) Pôle Universitaire Léonard de Vinci 92916 Paris La Défense Cedex France Tel : 33.1.41.16.74.53 sophie.larivet@devinci.fr François Brouard Professeur Sprott School of Business Carleton University 1125 Colonel By Drive Ottawa (Ontario) Canada K1S

: La veille et ses caractéristique 1) Qu'est ce que la veille 2) Historique 3) Les types de veille 4) Le cycle de la veille 5) Les quatres temps de la veille 6) Pourquoi faire de la veille en tourisme 7) Quels avantages devons-nous en retirer ? Partie 2 : la veille dans le domaine de tourisme 1) Cadre conceptuel de la veille en hôtellerie 2) La veille marketing en hôtellerie recèle un potentiel inexploité 3) La veille stratégique en tourisme 4) Applications de la veille dans

DESS Réseaux d’information Rapport de stage 2003 et document électronique Mise en place d’une méthodologie de veille à partir de la collection-test Sibel Irénée Jacques LUMANISA NGOY-BILA Sous la direction de Omar LAROUK Maître de conférence à l’Enssib Sommaire RÉSUMÉ ..............................................................................................................4 ABSTRACT.............................................................................................

Les origines de l’intelligence économique Moyens d’identification des enjeux-types pour les PME Chap. 2 Enjeux-types pour les PME en matière d’intelligence économique Trois fonctions essentielles d’un dispositif d’IE Exploiter les résultats d’une veille stratégique active Mettre en place une démarche de protection de l’information Développer une capacité d’influence Enjeux types pour les PME en matière d’IE Direction et stratégie de l’entreprise Enjeux financiers Ressources Humaines Marketing/Vente/Communication

Veille et intelligence économique Partie 1 : Présentation de la veille et de l’intelligence économique Introduction « Ne pas prévoir, c’est déjà gémir » Léonard de Vinci « Quand on épouse une tendance, il est déjà trop tard » Robert Salmon, Vice-président de l’Oréal « Le paradoxe de la surprise stratégique »Ansoff Définition : L’évènement extérieur surprend tout le monde le jour où il se produit alors qu’on disposait des informations permettant d’entrevoir son éventualité. « Intelligence

TD2 : La démarche de veille – Pouch technologies 1. Pour l’entreprise de Pouch Technologies, une personne est chargée de surveiller les brevets déposés par les concurrents afin d’être informée sur les produits qu’ils développent. S’il y a le moindre mouvement alors cela déclenche une un consultation des sites internet des concurrents. 2. Les types de veilles mises en évidence dans l’entreprise sont : - Des enjeux de veille concurrentielle, c'est-à-dire qu’elle vise à observer la concurrence

qui alimentent le système d'information commercial sont à la fois quantitatives et qualitatives. Elles portent sur la clientèle, sur le secteur d'activité, mais aussi sur les concurrents et sur l'environnement économique et social. L'évolution technologique rend possible la collecte et le traitement d'informations en masse. La mise en place de systèmes d'information informatisés permet de mener des actions mercatiques personnalisées et d'aider à prendre des décisions. I. Les différents types

marchés et d’évolution technologique rapide, est de plus en plus complexe. La maîtrise de l’information est pour les sociétés un enjeu stratégique : savoir lire au plus tôt et le mieux possible les évolutions de la demande, de la réglementation, des techniques, connaître les forces et les faiblesses des concurrents ou des partenaires potentiels constituent la garantie de l’efficacité et souvent de la survie dans la compétition mondiale. L’information sectorielle et technologique, les données économiques

LA VEILLE MARKETING Aujourd’hui les entreprises doivent faire face à de nouveaux problèmes, conséquences du développement des NTIC (Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication). En effet, les entreprises doivent anticiper l’évolution des besoins et des marchés de plus en plus rapidement et de manière de plus en plus précise, afin de satisfaire la clientèle en s’adaptant à leurs besoins. La veille est une stratégie ayant pour but de récolter des informations de façon à répondre

Français II. Les auteurs Frédérique Moser Journaliste indépendant depuis 1991, Frédérique colabore régulièrement à différents médias belges et français, dont « Trends Tendances », « Veille Magazine », « Inside Internet », « Renseignement et Opérations spéciales », etc. Depuis plus de 10 ans, il s’est spécialisé dans les affaires de renseignement et d’intelligence économique. Il collabore également à des émissions de télévision économique