Veille Technologique Lvmh

.............................. 45 1)LVMH, élargissement des gammes de produits ........................................................... 45 1.1)Présentation de la firme : ................................................................................................................. 45 Situation financière de l’entreprise ........................................................................................................ 48 1.4) Positionnement : LVMH face à ses concurrents. ............

............................... 45 1)LVMH, élargissement des gammes de produits ........................................................... 45 1.1)Présentation de la firme : ................................................................................................................. 45 Situation financière de l’entreprise ........................................................................................................ 48 1.4) Positionnement : LVMH face à ses concurrents. .............

chaîne de valeur à celle de l’industrie et des concurrents pour mesurer l’ajout de valeur et vérifier que l’on dispose d’un avantage compétitif Infrastructure de la firme Gestion des ressources humaines ge ar M Activités de soutien Développement technologique Approvisionnements Logistique interne Production Logistique externe Commercialisation et vente Activités principales Services ge  M ar  15 Stratégies des entreprises 2 : STRATEGIE D’ENSEMBLE ET STRATEGIE FONCTIONNELLE  stratégie

l’analyse du macro environnement et dans un deuxième temps celle du microenvironnement. A. Le macro-environnement (analyse PEST) L’analyse du macro-environnement permet de voir dans quel contexte, à la fois politique, économique, social et technologique, évolue le secteur des cosmétiques et plus particulièrement celui de notre produit. 1. L’environnement politique ( La législation et la réglementation des produits cosmétiques en France suivent les directives établies par la Communauté

ventes, le consommateur doit se sentir privilégié par la qualité de service. De ce fait avoir une présentation, un vendeur c’est-à-dire un marketing relationnel de bonne qualité dans les points de ventes est très important. Internet, un outil technologique est un nouveau moyen qui permet d’améliorer l’image et la notoriété d’une marque de luxe, d’accroître les ventes et c’est plus rentable qu’une publicité traditionnelle. Nous pouvons observer que le marché du luxe s’est amélioré en Europe grâce

clientèle Véritable chef d’orchestre d’une équipe de commerciaux, la directrice clientèle est responsable du développement et de la fidélisation d’un portefeuille client. Pour cela, elle doit saisir leurs demandes et leurs besoins. A elle aussi de veiller à la bonne utilisation du budget. La Directrice de clientèle est un poste que l’on trouve essentiellement au sein des agences (publicité, média, communication, interactive, régie…). Elle est la représentante (l’ambassadeur) de son agence auprès

plusieurs raisons : - La veille de mon stage à Sephora, j’ai vu la publicité à la télévision et le design du flacon m’a plu. - J’ai découvert les fragrances des deux versions en parfumerie, l’eau de parfum et l’eau de parfum intense avec une préférence pour la dernière. Avant de parler du parfum, il est intéressant de connaître la marque Givenchy. Créée par Hubert de Givenchy en 1953, elle a depuis rejoint le premier groupe mondial de marques de produits de luxe LVMH Moët Hennessy – Louis Vuitton

complémentaires figurent dans le « Rapport développement durable 2013 » de Sephora à paraître en juin 2014. Cadre stratégique : • Gouvernance et organisation de la stratégie de développement durable de Sephora : o En tant que Maison à part entière de LVMH, Sephora contribue depuis de nombreuses années à la stratégie de développement durable et à l’évaluation extra-financière du Groupe. La démarche développement durable est conduite sous la responsabilité de Christopher de Lapuente, Président Directeur

l’analyse du macroenvironnement et dans un deuxième temps celle du micro-environnement. A. Le macro-environnement (analyse PEST) L’analyse du macro-environnement permet de voir dans quel contexte, à la fois politique, économique, social et technologique, évolue le secteur des cosmétiques et plus particulièrement celui des cosmétiques de luxe. 1. L’environnement politique La législation et la réglementation des produits cosmétiques en France suivent les directives établies par la Communauté

par exemple, du marché de l’optique, ou d’autres secteurs liés au vieillissement de la population. C. Les avantages liés à la technologie Enfin, certaines entreprises tirent la position dominante liée à leur avantage concurrentiel de l’avance technologique qu’elles ont su acquérir. C’est le cas de firmes comme le CNES (Centre national d’études spatiales), qui produit Ariane, de certains laboratoires pharmaceutiques, ou encore des firmes mettant en œuvre une technologie déterminante dans leur activité