Vente à découvert

4/ Entretien: découverte Anne Françoise Villars FEV 2012 Les Dimensions de la Vente Rationnel Relationnel Produit (caractéristiques) Comportement du vendeur Qualité Communication Prix Ecoute Garantie, SAV Réactivité Conditionnement Disponibilité Conditions de livraison, de règlement Confiance Références Notoriété, image de marque de l’entreprise Réfléchi Ressenti Domaine de la pensée Domaine de l’émotion Objectif : ConvaincreAnne

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |SITUATIONS DE NEGOCIATION VENTE COMMUNICATION AUTRE SITUATION DE | |

 Financement du cycle d’exploitation : Escompte commercial et découvert bancaire. Encadré par : Professeur  M. HASSINE. Réalisé par : Malak ALLOUCH. N° 845. Semestre 6. Plan : Introduction. Chapitre I : Le cycle d’exploitation. I Entreprise commerciale. II Entreprise industrielle. Chapitre II : Les moyens de financement du cycle d’exploitation : I Le financement des créances clients. II Le financement des

temps forts différents Les phases de la vente Vente push ou vente pull ? Négociation commerciale et méthode de vente : les phases de la vente Modèle de base pour articuler les phases de la vente Modèle de l’Institut des Forces de Vente de Paris Qu’arrive-t-il si l’on privilégie l’une des phases ? Privilégier la présentation Privilégier la découverte Privilégier la proposition Privilégier l’argumentation Vente push ou vente pull ? Vente push Préparation minutieuse. Toujours la même

Négociation Relation Client Session…. E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° Situations de Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE Négociation Vente AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Il faut donner un titre pour qualifier la situation. Exemples : vENTE PAR TELEPHONE / VENTE EN FACE A FACE / PRISE DE RDV TELEPHONIQUE / ENTRETIEN DE RECRUTEMENT / ETC. ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise :

| Première étape : Découverte du contexte et analyse du besoin de l’entreprise |Contexte | | | |Le point presse situé à côté de la mairie de Céret, point de vente indépendant. (Proche du lycée

commerce en formation continue au lycée Trégey à Bordeaux (33). 2004 - 2007: Préparation d’un BEP optique lunetterie en formation continue au lycée Jacques Brel à Lormont. (33) DIPLOMES Juin 2007 : BEP optique au lycée Jacques Brel à Lormont (33). Juin 2003 : Brevet des collèges au collège privé Sainte Marie à Sainte André de cubzac (33) . STAGES EFFECTUES

LES INSTRUMENTS DÉRIVÉS : DÉRIVÉS CONCEPTS DE BASE LES OPTIONS TABLE DES MATIÈRES A. B. C. D. E. F. G. H. I. J. K. INTRODUCTION DÉTAILS INSTITUTIONNELS i. Comparaison entre les options et les contrats à terme boursiers ii. Marché de gré à gré versus marché boursier des options et contrats à terme LES VARIABLES INFLUENÇANT LE PRIX DES OPTIONS i. La valeur d’une option ii. Les variables déterminant la valeur des options iii. Exemples BORNES DU PRIX DES OPTIONS

responsable : Boris Laisne Année : 2013 – 2014 Remerciements Avant toute chose, il apparait opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont formé qui ont perdu beaucoup de temps à ma formation. Ceux qui ont eu la gentillesse de m’accepter dans leur entreprise à un moment très opportun. Je tiens aussi à remercier mon tuteur de stage Monsieur LAISNE Boris, ainsi que Ednie YACINTHE qui m’ont formé et accompagner tout au long de cette expérience professionnelle et

La négociation commerciale : les étapes de l'acte de vente 1) La prise de contact Lorsqu'elle se fait en magasin, on utilise la règle des "4x20". Pour rappel, ce sont : -les 20 premières secondes : l'ambiance de l'acte de vente est liée à l'approche de la clientèle. Ne pas "agresser" le client dès son arrivée. -les 20 premiers mots : il ne faut poser que des questions ouvertes du type "En quoi puis-je vous aider ?". -les 20 premiers gestes : la démarche et la gestuelle sont capitales