Vente à découvert

REUSSIR DANS LA VENTE * Comment réussir dans la vente * Entretien de vente - La règle des 4C * Entretien de vente - la règle des 4C * Entretien de vente - la règle des 4C * Entretien de vente - la règle des 4C * Savoir argumenter au téléphone * Etre synchro avec le client LA PRISE DE CONTACT * LE CONTACT * BIEN VOUS PREPAREZ * LES ERREURS A NE PAS COMMETTRE * LA RENCONTRE AVEC LE CLIENT LA DECOUVERTE DU CLIENT * LE CLIENT * LA DECOUVERTE DES MOTIVATIONS

doit tout d’abord faire preuve de rigueur dans la lecture de l’arrêt afin d’identifier les structures grammaticales et juridiques de la décision. Ensuite, il s’agit de se soumettre à une démarche objective de retranscription du contenu de l’arrêt. Il serait inacceptable d’occulter ou de travestir certains faits. En outre, à ce stade, le juriste ne prend pas parti. Enfin, la retranscription formelle de l’analyse doit apparaître avec clarté. Le lecteur doit pouvoir comprendre aisément les différents aspects

BTS Manageur Commercial Session Juin E1 Communication Commerciale Fiche de situation N° Situation de :  Communication /  Négociation vente  Autre situation de Négociation Managériale Commerciale communication

L’analyse des ventes de l’entreprise => collecte d’informations à propos de l’entreprise, affaires perdus, affaires gagnées, marché niche… Outil : loi de PARETAUX, (ou loi des 20/80). 2. Diagnostique : avantages / inconvénients / opportunités / menaces Outil utilisé : matrice SWOT. 3. Choix des cibles : en fonction des atouts de l’entreprise et des clients. Outil : Matrice ANSOFF (matrice de diversification, lorsque l’entreprise a l’opportunité de toucher d’autres marchés). 4. Mettre en place

MANAGERIALE Négociation Vente AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Gelec Adresse : 7 rue du bois Activité : Assemblage, Vente groupes Electrogènes Service : commercial Lieu de la communication : Date(s), période(s) : ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION Nom Qualité CLOAREC Bleuenn stagiaire M L Responsable de l’entreprise A**S Outils

PROSPECTION COMMERCIALE : CONCLURE UNE VENTE EN 10 ETAPES ♦ Personnes concernées : ! Vendeurs, commerciaux, technico-commerciaux, ingénieurs commerciaux, ingénieurs d'affaires, managers, responsables grands comptes et comptes clés ! Toute personne amenée à vendre un produit ou un service ♦ Objectifs : ! Maîtriser les techniques pour conclure une vente chez un prospect ! Comprendre les comportements d’achat et adapter ses techniques de prospection commerciale au cas par cas

* Historique de l’entreprise (page 5) * Organigramme (page 6) * Zone de chalandise (page 7) * Plan du magasin (page 8) * Présentation d’une journée type (page 9) * Fiche vitrine (page 10 à 11) * Action de promotion (page 11 à 14) REMERCIEMENTS Avant de vous présenter mon dossier, je veux remercier, le centre de formation Alternance Rhône-Alpes qui m’a permis de trouver l’entreprise auprès de laquelle je travaille actuellement

Fiche de situation N°1 Situations de Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE Négociation Vente AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Negociation de signature de contract jeune handicape ÉTUDIANT Nom : Prénom : Thomas CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : Vivadome Adresse : 63100 CLERMONT Activité : Service a la personne Service : aide a domicile Lieu de la communication : bureau vivadome, clermont ferrand Date(s), période(s) :4

et 8 Fiche de négociation n°3 …………………………………….page 9 et 10 Annexe ………………………………………………………………….page 11 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Nom de l’entreprise : La Banque postale Siège social : 91000 Forme juridique : Société Anonyme Activité : Vente D’assurance Effectif global : 4 C.A. annuel 2008 : 134 456 PRODUITS VENDUS (biens et services) |Produits vendus ou ligne de produits |Ventilation du chiffre d’affaires | |CCP |45

BTS Négociation Relation ClientSession 2011 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N°1 | Situation de | | Communication/NÉGOCIATION MANAGERIALE | | Négociation Vente | | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : Vente d’un site internet à une école et magasin de parapente | ÉTUDIANT(E) | Nom : VOLCOFF | Prénom : Carole | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : ICE SA | Adresse : | « La Clairière », La Davière, 38620 MASSIEU |