Vente Par Automate

propose des boissons en gobelets, en boite ou en bouteille et diverses denrées. On compte aujourd’hui 624 000 automates dont 70% sont installés dans les entreprises. 80% des distributeurs proposent uniquement des boissons en gobelets et 20% ont une offre de produits conditionnés et de denrées alimentaires. • Il existe différents types de distributeurs : - les free standing : automates de type armoire - les table top : distributeurs automatiques ou semi automatiques posés sur un socle

préférable de retenir une quantité supérieure à Q* ou inférieure à Q* ? Pourquoi ? Exercice 1 Une société fabrique des petits automates utilisés dans l’industrie. La demande pour ce produit est stable et est de 20 000 unités par an. Les automates sont assemblés sur une chaîne de montage dédiée à ce produit à la cadence de 80 unités par jour. Entre autres composants, un automate utilise un relais dont le coût de revient est de 250 €. Les relais sont montés sur un poste de travail qui travaille à la cadence

ne reléveront plus exclusivement de sa compétence. B- LE DEVELOPPEMENT DES CANAUX A DISTANCE. Il s'agit aussi bien des plateformes téléphoniques que des sites internet et des automates. - PAR INTERNET ET LES AUTOMATES Le client va avoir l'opportunité d'effectuer des transactions telles que l'achat et la vente de titres, des virements de son compte courant vers son livret ou inversement. Il aura aussi l'opportunitéd'obtenir toute sorte d'informations comme consulter son relevé de compte et

mes études mais j’ai également beaucoup appris en ce qui concerne la vie active. C'est pour cela que je tiens à remercier Mr MOURAT, directeur commercial de KEP France et responsable de la filiale française, Mr GOBIN, responsable du Service Après Vente et mon maître de stage, pour m'avoir fait confiance ainsi que pour l’autonomie qu’ils m’ont accordée. Ainsi que tous les collaborateurs de KEP qui ont permis que ce stage se déroule dans des conditions optimales en m’apportant un enrichissement tant

discrétion • au secret professionnel • rester serein/ calme • accueillant • avoir une tenue soigné/ adaptée • se monter disponible • La tenue du point de vente : • veiller a la propreté de la façade du PDV • au bon état de la signalisation (totem...) • au fonctionnement des enseignes • au fonctionnement et à la propreté des automates dans l'agence et a extérieure • à la présence de PLV sur les sujets du moment • au rangement des bureaux et aux armoires fermées 2) le rôle du conseiller

(l’achat d’un gâteau dans une boulangerie, d’un ticket de train dans une agence de voyages…), il voit réellement les produits ou les services, peut les toucher et les comparer, se faire conseiller de vive voix… L’unité commerciale est un lieu virtuel de vente s’il s’agit d’un site marchand sur Internet ou d’une émission de téléachat. Le client accède à l’offre de produits ou de services en entrant en contact virtuel avec l’offre. Il est dans ce cas éloigné du vendeur. L’entrée en contact s’effectue par

lieux virtuels de vente. Le client accède à l’offre de produits ou de services en entrant en contact virtuel avec l’offre. Il est dans ce cas éloigné du vendeur. L’entrée en contact s’effectue par le biais de médias d’offres du vendeur vers l’acheteur (un envoi de catalogue, une émission de téléachat…). La réponse de l’acheteur passe par le biais d’un média de commandes (le courrier, le téléphone, Internet…). II. Les ventes en unités commerciales physiques A. La vente de produits

généralise. En effet, les établissements bancaires choisissent de développer un nouveau concept de banques appelé de libre service en mettant en place des nouvelles structures, dans lesquelles les guichets et donc les caisses ont été supprimés et où, des automates capables d’effectuer bons nombres d’opérations ont été installés. La modernisation des agences n’est pas la seule évolution que la banque et le client ont pu rencontrer : les relations entre ces derniers ont elles aussi subies de nombreux changements

Orientation de la clientèle vers les automates…….. p 20 - 21 e) Assistance guichet………………………………………p 21 - 23 f) Bilan personnel…………………………………………..p 23 - 24 g) Comportements professionnels………………………p 25 h) Point d’étonnement……………………………………...p 25 - 26 V) CONCLUSION……………………………………………..p 26 I) INTRODUCTION Préparant une Licence à l’Institut Supérieur d’Administration et de Management, groupe Sup de Co Amiens, il m’est demandé dans mon cursus de réaliser un stage de vente conventionné d’une durée de

opérations ne relèveront plus exclusivement de sa compétence. B- Le développement des canaux à distance Il s’agit aussi bien des plateformes téléphoniques que des sites internet et des automates. 1- Par internet ou dans des automates, le client va avoir l’opportunité d’effectuer des transactions telles que l’achat et la vente de titres, des virements de son compte courant vers son livret ou inversement. Il aura aussi l’opportunité d’obtenir toutes sortes d’information comme consulter son relevé et ses