Vente par correspondance

de la vente à distance en France. Lors de son comité d’entreprise, La Redoute, a annoncé son plan d’action pour restaurer sa compétitivité en raison du déclin de la vente par correspondance traditionnelle. Pour bien comprendre ce fait, revenons sur le contexte dans lequel s’inscrit La Redoute. La vente par correspondance traditionnelle (VPC) est une appellation originale progressivement remplacé par la vente à distance (VAD) pour prendre en compte le développement des nouveaux canaux de vente à distance

qui sont de plus en plus exigeants face à la qualité de la marchandise. Le plus souvent, le commercial est rémunéré par un contrat ou à la commission. Selon les entreprises, il aura aussi un fixe. Il a souvent au fil du temps des obligations de vente, ce qui rend le travail parfois stressant. B) Le Code ROME Le code ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois), composé d’une lettre et quatre chiffres, se structure en trois niveaux : la lettre (de A à N) une famille de métiers

KTM HUSQVARNA & MASH Entrepôt VPC et atelier mécanique MAGASIN KTM KTM Vente comptoir 1 er étage Espace équipements Bureau Bureau Services administratif et comptable Direction WC WC cabines d'essayage Bureaux commerciaux Rez de chaussé VERS ENTREPOT VPC & ATELIER escalier Commercial Espace motos VITRINE ENTRÉE Petit salon escalier MAGASIN HUSQVARNA & MASH Husquvarna VERS ENTREPOT VPC & ATELIER Vente comptoir Espace équipements et vélos cabines d'essayage Commercial Espace

électronique aussi appelé vente à distance (VAD) est au même titre que la vente par correspondance (VPC) soumis aux règles du Code de la Consommation qui définit clairement les droits du consommateur. La directive 97/7 CE du 20 mai 1997 émise par le parlement européen fut la première étape dans la définition d'un droit spécifique du consommateur européen en matière de contrats et d'achats sur Internet. Plusieurs facteurs ont motivé l'action du législateur : Le développement de la vente en ligne transfrontalière

qualité * Gamme de produit large * Savoir faire * Compétence du personnel * Forte notoriété, notamment par son histoire (mise en place de musées ouverts au public dans les points de vente, notoriété non cantonnée à la Bretagne) * Bonne communication (notamment avec la création d’un site Internet) * Vente à distance (en ligne) * Réseau de distribution efficace en amont () et en aval * Clientèle de la Belle Iloise se compose d’individus au pouvoir d’achat différent | * Entreprise familiale

qui vend et vendre c’est « céder la propriété de quelque chose à quelqu’un, en échange d’une certaine somme d’argent. » Dans de nombreux livres la vente n’est traitée que d’un seul point de vu. En effet la vente est souvent caractérisée comme une relation entre trois pôles, qui sont le vendeur, le client et le produit. Les différents styles de vente qu’ils peuvent exister aujourd’hui ne prennent pas en compte ceux dont la spécificité est de vendre sans vendeur. Hors à l’heure où la place des hypermarchés

surface de vente, CA, panel) • Type de clientèle • Unité physique ou virtuelle b) Les méthodes de vente La méthode de vente se situe au point de rencontre de l’offre et du client. Certaines méthodes de vente nécessite un déplacement du client vers l’unité commerciale, d’autres fonctionne en sens inverse, c’est-à-dire, c’est le vendeur qui se déplace. Avec déplacement du client : • Vente traditionnelle : Le vendeur sert le client, le conseil, le face à face est primordial. • Vente assistée

Les méthodes de vente Les méthodes de vente sont les techniques par lesquelles les producteurs et les distributeurs commercialisent leurs produits aux clients. On peut distinguer trois catégories de méthodes de vente : -la vente de contact -la vente visuelle -la vente à distance 1-La vente de contact Il s’agit d’une vente qui s’effectue par l’intermédiaire d’un vendeur. Dans ce type de vente, le rôle du vendeur est primordial. ?La vente traditionnelle s’effectue en

personnes. Son réseau de distribution passe par la vente à distance mais aussi en direct, du producteur au consommateur. La création du réseau étranger commença en 1972, elle détient à ce jour 709 franchises. Le groupe est à ce jour implanter dans toute l’Europe, l’Amérique du Nord, en Russie et en Chine. La force de vente d’Yves Rocher passe par un réseau de franchises quadrillant le territoire et une stratégie de vente par correspondance et de marketing direct très performante. Un développement

proposition. L’acte de vente peut être analysé sous différents angles : * Economique= échange * Juridique= contrat synallagmatique * Mercatique= répondre à des besoins On peut vendre des biens de consommation finale, de consommation intermédiaire, de production, des services, une cause. On peut vendre aux particuliers, aux entreprises, distributeurs, associations, administrations, comités d’entreprise, prescripteur Il existe différents types de vente : * La vente sédentaire= reste