Vente

Fiche de négociation N° 1 Titre : Vente de véhicule neuf Entreprise : Suzuki fouché Gamme ou lignes de produits : moyen gamme Cible : un jeune couple Méthodes de vente : Face à face | 1°) Contexte de l'action Lieu de l'action : concession , show room Circonstances : un couple arrive dans la concession et regarde les véhicules Mission du vendeur négociateur : étapes à détailler : Objectif maximal, vendre un véhicule occasion 2°) Déroulement de l'action Etapes

LA MERCATIQUE APRES VENTE -        Fidélité  attachement durable d’un client à une UC -        Satisfaction  Plaisir résultant de l’accomplissement d’un acte d’achat en fonction des attentes et besoins du client -        Réclamation  Action de revendication, de réclamer une chose dû. Le client réclame le produit qu’il a acheté en parfait état. -        Reconnaissance  Donner de l’estime au client afin de le valoriser pour engager un processus de fidélisation   I.               Satisfaire

| | | | | | |SECURITE |Garantie décennale sur l’alu |Service après vente efficace et|C’est une condition de vente | | | |rapide |d’une véranda en alu | | | |

Simplicité de calcul | Ne récompense pas l’effortNe favorise pas l’initiativeNe sanctionne pas les moins productifsNiveau de salaire forcément limité | Entreprise | Prévision possible des coûts de venteL’entreprise peut imposer d’autres tâches que la vente (prospection, suivi, salons…)Simplicité d’application | Peu stimulantNécessite d’autres stimulationsCoût de la rém. élevé en %age du CA quand les ventes diminuent. | A utiliser | Lorsque les missions du commercial ne génèrent pas immédiatement de

Rue Thiers à Lille en plein cœur du Vieux Lille depuis Mars 2007, avant cette date People’s était situé place des Patiniers à Lille. Ce déménagement à eu lieu afin d’agrandir le point de vente et donc de pouvoir proposer plus de produits et plus de marques. L’activité principale de l’entreprise est la vente de vêtements (multimarques) aux particuliers. L’enseigne reflète une image jeune et dynamique en proposant des produits à la pointe de la mode. Des conseillers y travaillent afin de renseigner

La vente commence quand le client dit NON Elmer G. Leterman  Chapitre I : La Vente  Définition de vente  Technique de vente  Différentes phases de vente 2  Chapitre II : Force de vente  Définition de Force de Vente  La force de vente au sien de l’entreprise  Le rôle de la force de vente  Les acteurs intervenants dans la force de vente 3 La vente est une convention par laquelle l’un s’oblige à livrer une chose, et l’autre à la payer. En d’autres termes, une

informations suivantes en vue de lui préparer sa déclaration fiscale au titre de 2010. • Il est associé principal, à raison de 49%, dans une société en nom collectif dont le résultat avant impôt est de 65200DH. • Il est propriétaire d’une entreprise de vente de matériaux de construction dont le résultat fiscal dégagé est 110350DH. • Mr Jalal est propriétaire d’un immeuble d’apport à Rabat, composé de 4 appartements donnés en location durant l’année entière à raison d’un loyer mensuel de 2000DH par appartement

Représentée par le produit et/ou la solution technique que vous avez préconisée en regard des besoins: caractéristiques techniques principales, performance, fiabilité, ... .l'offre "Commerciale": Définie par les "prix et conditions commerciales": Prix de vente unitaire, conditions de réglement, remises proposées, ... .L'Offre "Service" : Constituée des services spécifiques apportés aux clients: Type et durée de la garantie, SAV, installation, formation des opérateurs, .... .L'Offre "Image/Entreprise"

CHAPITRE II : Les méthodes de vente 3 catégories : I - La vente anonyme : le principe : méthode dans laquelle on ne cherche pas à connaître, identifier et qualifier les informations relatives au client. Démarche en deux temps : 1°) Une première communication avec le prospect 2°) On attend que le client vienne : le produit est prêt en magasin B – Les méthodes de vente ( Les méthodes traditionnelles : la vente en magasin, face à face entre vendeur et client : - Accueil - Découverte

plusieurs fois par jours C’est l’archétype des contrats. L’Article 1582 du code civil français définit la vente comme une convention par laquelle l’un s’oblige à livrer à l’autre une chose, et l’autre à la payer. Cette définition est moins précise car on parle de livrer quelque chose, alors que ce qui est important, c’est surtout le transfert de propriété, car la vente est contrat translatif de propriété. De plus l obligation de payer seulement est un peu vague, c’est plus précis