Visioconférence

•Institutionnelle ? •Formelle/Informelle ?  Techniques et outils de communication utilisés : Ex de techniques : Techniques de créativité, écoute active, argumentation , empathie, négociation… Ex d’outils : Intranet, Plateforme collaborative, visioconférence, agenda… BTS AM - LYCEE ST EXUPERY - MANTES LA JOLIE Séverine PLAISANT 11 LES STRATÉGIES DE COMMUNICATION MISES EN ŒUVRE Relation des faits mettant en évidence la (les) stratégie(s) développée(s). De coopération Aboutissement consensus final

COMMUNICATION HOSPITALIÈRE 7 RH et communication interne : les outils à votre disposition 3 grandes familles, à utiliser en synergie : - La communication orale : entretien individuel, réunion d’information, réunion de dialogue, téléréunion, visioconférence, web-conférence, séminaire, convention,… - La communication écrite : courrier, note de service, e-mails, journaux d’entreprise, livrets d’accueil, affiches, dépliants, bilan social, rapport d’activités, signalétique, identité visuelle, vêtements

distingue : Les moyens oraux (entretien, réun°, visite de service, s éminaire…) Moyens écrits (note d’info, boite à idées, journal d’E, compte rendu de réun°,revue de presse, livret d’accueil…) Moyens technologiques (internet, film d’E, téléconférence, visioconférence…) La comm externe Ensemble des messages, infos que l’E transmet à des publics externes : clts, frs, propects, partenaires financiers, administart°… a. Objectifs de la comm externe Cognitis Affectifs Conatis Faire connaitre 1 E, 1 produit

activités de l’entreprise ou un projet spécifique. b) La téléconférence Elle peut se décliner en audioconférence ou en visioconférence. L’audioconférence est une réunion qui se déroule sur la base d’une diffusion simultanée des voix des participants situés dans des lieux différents. Elle requiert la mise en place d’un dispositif technique approprié. La visioconférence est une diffusion simultanée du son et de l’image entre deux lieux distants. Pour sa mise en œuvre, l’entreprise doit avoir

confiance et l’autonomie attribuées au commercial. Dans le cadre du management à distance, une réunion d’équipe hebdomadaire en visioconférence est utile pour réunir l’équipe commerciale, la production et la direction et maintenir du lien, pour gérer les sujets en cours mais aussi pour détecter d’éventuelles tensions. Plus que le mail ou le téléphone, la visioconférence est indispensable pour observer ses pairs et réellement comprendre leurs émotions, pour faire passer les messages, pour asseoir

présents au moment de la conversation. Ces outils s’appuient sur 3 modes de communication : 1. l’audio : la téléphonie sur IP ; 2. le visuel : la visioconférence. (Exemple sur le site d’une banque en ligne : (http://www.monabanq.com/videos/voir-un-visiorendezvous.asp), où les clients peuvent discuter avec leur conseiller financier par visioconférence de 8h à 22 h (heures d’ouverture plus larges que celles d’une banque classique), sans avoir besoin de se déplacer) ; 3. l’écrit : le Chat avec le

siège sera réservé aux personnes handicapées ou ayant des horaires inadaptés à ceux des transports en commun. Celui-ci sera aménagé pour accueillir les vélos et les deux roues électriques. Les abonnements « Velib » seront aussi remboursés. La visioconférence remplacera les réunions. Cette mesure permettra de réduire les déplacements fréquents. Les déplacements en avion devront être également réduits. L’organisation investira dans des voitures à faible émission de gaz à effet de serre. Les banques

réunit au siège social ou en tout autre lieu (en France ou à l’étranger) désigné dans la convocation, sous la présidence de son Président ou, en cas d'empêchement, du membre désigné par le Conseil pour le présider. Le Conseil peut se tenir par visioconférence et autre moyen de télécommunication permettant l’identification des administrateurs participant selon les dispositions légales et réglementaires en vigueur. Le Commissaire aux Comptes est convoqué à toute réunion du Conseil qui examine ou

comptes, ainsi que les décisions ordinaires se prennent en assemblée générale à la majorité simple (50 % + 1 voix). La minorité de blocage est donc de 50 %. Les associés peuvent participer à des assemblées générales en utilisant des moyens de visioconférence ou de télécommunication selon des modalités prévues dans les statuts. Cette faculté ne sera toutefois pas possible en cas de délibération portant sur l'inventaire, les comptes annuels ou le rapport de gestion. Les décisions entraînant une modification

président du jury ; Honorable les membres du jury ; UNICOM SA est une société privée de droit Burkinabè qui œuvre dans le domaine des TIC et plus précisément dans l’Informatique et la télécommunication. Les services y offerts sont : l’Internet, la visioconférence, le visiorecrutement, la visiofamille, la téléphonie IP, la vente de logiciels, etc. Monsieur le président du jury ; Honorable les membres du jury. Un système d'information représente l'ensemble des éléments participant à la gestion, au stockage