Vitrine Zara

client. Une grande capacité d’écoute et une excellente élocution permettent de saisir rapidement les attentes de l’interlocuteur et d’y répondre clairement. Diplomatie, réactivité et rigueur sont également de mise pour les conseillers, véritables vitrines virtuelles de l’entreprise. • le conseiller clientèle va également au-devant de ses clients pour assurer la promotion des opérations exceptionnelles ou des nouveaux services mis en place EXPERIENCES PROFESSIONNELLES 10.07.11 Au

Année Académique 2007/2008 Semestre 1 Programme ESC Séminaire Globalisation Responsable du cours : Michel Henry Bouchet La stratégie de l’entreprise Zara dans la Globalisation de l’économie ABOULKER Axel ACHACHE Grégory ACHOUR Linda ACHOUR Leyla AGLAGAL Kaoutar AL-TURABI Hinda Sommaire Introduction au cas Zara dans la Globalisation de l’économie………………………………...………….P3 A) Analyse Externe 1. Définition de l’Industrie et de ses produits ………….……………………………………………...….P4

La Stratégie d’Internationalisation de ZARA : Victime de la globalisation et de la discrimination par les prix, le secteur européen du textile est dans l’obligation de faire face à ces nouveaux changements. Les plus importants marchés du textile sont l’Europe (135 milliards d’euros), les USA (100 milliards d’euros) et la Chine avec le Japon (35 milliards d’euros). Dans cet environnement hyperconcurrentiel, les marques comme ZARA ont compris la nécessité d’entamer d’importants changements afin

ETUDE STRATEGIQUE DE ZARAElaborée par KAWTHER BOUGHALMI | MBA IP –Tunis 7Professeur Michel KALIKA | SOMMAIRE A/ PRESENTATION DE ZARA 1B/ DIAGNOSTIC STRATEGIQUE EXTERNE 2 I- Analyse SPECTRED 2

de mise en place……...…………………………………………..... 5 Chapitre I : L’intégration verticale…………...……….………………. 5 I- Définition et types d’intégration verticale ……………………….….. 5 II- Fondements théoriques de l’intégration ……………………………. 6 III- ZARA : le modèle exemplaire de l'intégration verticale …………… 8 Chapitre II : La franchise ……………………………………….…….. 11 I- La franchise : Définition, types et obligations ………...……….…… 11 II- Raisons poussant l’entreprise à franchiser ……………………

ANNEXE 2 Concurrence directs : Concurrents directs | Emplacement | Positionnement | Marques principal | Services | Enseigne : JulesAdresse : CC St-O | CC saint-Orens | | Jules | retouches | Enseigne : ZaraAdresse : CC St-O | CC Saint-Orens | | Zara | retouches | Concurrence indirecte : Concurrents indirects | Activité principal de l’unité commerciale | Enseigne : H&MAdresse : CC Saint-Orens | Prêt a porter homme/Femme/Enfants | Enseigne : KaporalAdresse : CC Saint-Orens | Prêt a

articles dans glamour, Elle, Cosmopolitain, le journal du textile… Sa communication hors média se fait par le biais : - Affichage en magasin : les vitrines sont l’image du magasin et le reflet de toutes les opérations internes. Chaque promotion ou actions commerciales sera mis en avant par différents panneaux ou affichages dans la vitrines avec des mannequins comme visuel direct. MARCHANDISAGE : Etam utilise deux types de marchandisage : Marchandisage d’organisation : les articles en

Contexte organisationnel Réseau Camaieu compte plus de 800 magasins dans le monde dont 403 en France répartie entre actionnaires. Type de structure Camaieu Place de Clichy est une boutique au format G1 (une entrée positionnée entre deux vitrines) Forme de commerce Camaieu est un commerce intégré c’est une société à succursales multiples. Forme de ventes Pour attirer et séduire plus de clientes, Camaieu offre un accueil chaleureux dans une ambiance conviviale et l’esprit de service

marchandises, rangement de la réserve, mis en place des produits dans les linéaires, analyser les produits en rupture et lancer les commandes. * Etiquetage des produits et mise en place des promotions * Habillement des mannequins dans les vitrines pour les rendre attractives aux yeux des clients potentiels. * Caisse : encaissements des ventes IV. Analyse interne et politique commerciale * Le Marketing Mix * Prix Un excellent rapport qualité/prix Celio propose des articles

25 2.2 J’aime mon carré 25-26 2.3 Frames of life 26 2.4 La saga Lady Dior 26-27 2.5 Yves Saint Laurent 27 3 Etude de cas 28-30 3.1 Zara 28-29 3.2 Sarenza 29 3.3 Bocage 30 CONCLUSION 31-32 BIBLIOGRAPHIE 33 Introduction Une des traits qui caractérise le plus notre société est sans