Volkswagen Opportunités Menaces

traditionnels de la fidélisation 70 2. Les enjeux spécifiques de la fidélisation dans le contexte Internet 71 3. Le paradoxe de la fidélisation sur Internet 73 a) Internet une menace pour la fidélisation 73 b) Une menace mais également une opportunité  74 c) Les limites d’Internet comme interface de contact 74 4. Les outils des programmes de fidélisation sur Internet 76 a) Club clients ou membership 76 b)

pays d’Amérique latine. Cette « triadisation « des échanges s’explique par le développement du commerce intrabranche c’est-à-dire d’échanges entre pays de biens ou de services de même nature, similaires. Renault vend des voitures en Allemagne et Volkswagen des voitures en France ; les voitures appartiennent à la même branche (autommobile). Ainsi 80 % des échanges de produits manufacturés sont des échanges intrabranches, le commerce mondial se faisant entre pays ayant atteint un même niveau de développement

véritable bouffée d’oxygène anticrise. Mais alors que le projet de loi sur l’ouverture du marché des jeux en ligne en France est encore en discussion au Parlement, Isabelle Parize, directeur général de Mangas Gaming (BetClic, Bet-at-home, Expekt), menace de ne pouvoir répondre à cette attente si le texte reste en l’état. « On va limiter notre sponsoring  de façon drastique ! » Comment a évolué le marketing sportif depuis cinq ans ? Isabelle Parize : C’était peut-être les années en or. Aujourd’hui

voté un plan de restructuration massif de 170M€, la société n’arrive pas à réunir les fonds nécessaires pour exécuter son plan. Car il s’agit de redimensionner la messagerie, mais aussi d’optimiser ses coûts de structure : 800 à 1.000 postes sont menacés, sur les 2.500 salariés encore en fonction dans l’ensemble de la structure (du niveau I à III). Un véritable bras de fer est pourtant engagé entre les pouvoirs publics et les éditeurs de presse, qui détiennent la messagerie. Car personne ne veut payer

donc d’emblée dans une cohérence européenne. Même si l’on connaît bien la difficulté des prospectives, il est indispensable, dans un monde en évolution rapide et dans lequel les relations internationales sont multiformes, d’étudier les menaces et les opportunités et de tracer les grandes lignes des scénarios les plus probables, de peser leur probabilité de réalisation et d’évoquer les réactions possibles en s’appuyant également sur les missions économiques des ambassades qui ont la connaissance du

on fait baisser leurs valeurs sur le marché financier voire même ces titres n’ont trouvé plus de preneurs. Par conséquence un arrêt brutal des flux de liquidités générés par le processus de la titrisation. Toutes ces causes ont augmenté la menace d’une crise de liquidité. Les banques centrales mondiales ont du intervenir par la voie d’injection de liquidités pour éviter la contagion de tout le système international et l’aggravation de la crise. La BCE intervient pour la première fois

stratégiques et concurrence, 1982, Economica Michael Treacy et Fred Wierseman L’exigence du choix, 2002, Pearson-Village Mondial 14 RIES Al et RIES Laura, 2000, Les 20 lois du capital marque, p 49-50 13 27 - positionnement par l’utilisateur (Volkswagen « la voiture du peuple »), - positionnement par rapport à la concurrence, - positionnement par rapport à la catégorie de produit, - positionnement par la qualité et le prix (Hyundaï est moins cher). De la même manière, « Mercedes est le plus prestigieux

d'ailleurs que lorsqu'on est sûr que le nouveau niveau des bénéfices sera maintenu. Formellement, le niveau désiré de dividendes, D*t, est relié aux bénéfices actuels, Et, par un taux de capitalisation de la firme, r33: D*t = rEt r est fonction des opportunités d'investissement et d'emprunt de la firme, des préférences des investisseurs, du taux d'imposition, des coûts de transactions etc. Enfin l'hypothèse du « signalling »34 consiste à supposer que les dirigeants de la firme par la détermination de

l’importance d’établir une bonne stratégie de présence sur ses médias. Les médias sociaux restent une occasion de ne pas perdre de vue le contrôle de son image et de rester vigilant face à une nouvelle crise. Ils représentent, par ailleurs une réelle opportunité pour les marques dans les domaines de la communication, du marketing et du management. Néanmoins, ces avantages font l’objet de certaines dérives voir certains dangers. Un premier élément que la marque doit prendre en compte est le bouleversement

en place d’une communication de défense b- Un cas de la crise-opportunité: Nike et la crise des sweatshops cUn cas de crise-danger : Total et le naufrage de l’Erika Types d’incidence des crises touchant à la réputation de l’entreprise La réputation financière : le risque boursier est-il bien réel ? Le risque d’opinion : Image et réputation à l’épreuve de l’opinion publique Le risque économique : le boycott est-il une véritable menace ? 3) A. B. C. COMMENT CONSERVER SA REPUTATION FACE AUX