Voyagiste

des charges, l'acheteur dialogue avec un " client interne " : souvent l'opérationnel qui exprime un besoin. Il est donc amené à rencontrer des personnes de tous les services et des fournisseurs dans tous les domaines : machines-outils, avocats, voyagistes, etc. Une certaine mobilité exigée Il est également conduit à se déplacer pour rencontrer divers interlocuteurs et participer à des présentations de produits et à des salons (alimentaires, viticoles, etc.). Son métier l'amène à effectuer de nombreux

Cost : les resorts all inclusive à prix cassés- High Cost : les grands hôtels luxueux | Place | Promotion | Un séjour en République Dominicaine peut être distribué via 2 canaux différents : direct et web. Ces 2 canaux représentent tous les voyagistes web et/ou hors web, spécialiste ou grande distribution :- Point de vente physique + présence web :Thomas Cook/ Jet Tour/ Club Med/ Fram/ Nouvelles Frontières/ Promovacances/ Marmara/ Havas Voyage / Selectour/ Afat Voyages - Présence sur le web uniquement

de Bourgogne . Profiter d’une labellisation par Ubifrance pour certains salons | . Qualité des produits bourguignons | Annuel | Impact sur les bourguignons. Image d’une entreprise impliquée dans la vie locale. | Journée « Bourgogne à Paris » | .Voyagistes et autocaristes parisiens | . Faire connaître d’autres produits que le vin aux parisiens | . Qualité des produits bourguignons | Janvier | | Insertion d’un article dans le MOCI | . Professionnels impliqués dans le commerce extérieur | . Faire

sa position de leader européen sur le marché des voyages et des loisirs en ligne ainsi qu'à élargir son offre En janvier 2004, l'ancienne start-up achète un des leaders anglais de la réservation hôtelière : First Option. Au mois de mars, le voyagiste achète son concurrent britannique Online Travel Corporation et met la main sur les 15 millions d'utilisateurs d'OTC ainsi que sur des accords commerciaux avec plusieurs partenaires. Les synergies qui représentent 6 millions d'euros d'après Brent

Le client n'est pas débité de frais d'annulation. o LES SOURCES DE RESERVATIONS : 1) Les sources directes : La clientèle individuelle privée, les sociétés, les administrations, les compagnies aériennes. 2) Les sources intermédiaires : Les voyagistes, les agences de voyage, l'office du tourisme, les meeting planners. Les réservations peuvent être faites par téléphone, lettre, fax, e-mail, e-booking. Il est important de connaître la provenance des réservations pour des raisons marketing

comme « concurrence agence de voyage en ligne » ou encore «étude de marché agence de voyages en ligne » qui m’ont permis d’avoir une idée générale sur le marché du tourisme sur le web. Sites visités : http://www.veilleinfotourisme.fr/voyagistes-gds-voyagistes-agences-de-voyage-agences-en-ligne-grande-distribution--92362.kjsp https://www.jesuisentrepreneur.fr/informations-sectorielles/services/agence-de-voyage/ J’ai poursuivi mes recherches sur le moteur de recherche Google et bing pour avoir

Breton. Pour preuve, différents pays ravagés par la guerre s'inscrivent en bonne place parmi les prochaines destinations tendance. Exemples : l'ex-Timor-Oriental, le Rwanda et, surtout, l'Afghanistan. Un groupe de jeunes retraités, chapeauté par le voyagiste Explorator, n'a ainsi pas hésité à se rendre à Kaboul au lendemain d'attentats sanglants. Et au dernier salon international du tourisme de Berlin, en mars dernier, divers représentants ont vanté les charmes des «treks guerilleros», ces randonnées

crise d’adaptation à un environnement qui a fortement évolué ses dernières années. Ce contexte structurellement porteur mais offrant peu de visibilité à court terme conditionne les stratégies marketing des acteurs, qu’ils soient distributeurs, voyagistes, transporteurs ou hôteliers. Le tourisme est un marché en croissance structurelle. A mesure que le transport aérien s’est développé, les coûts de transport ont diminué. Cette croissance des volumes est un moteur pour l’ensemble de l’industrie

nombreuses offres de voyages sportifs : running, vélo, triathlon, trail, marathon.3) Le contexte organisationnel Exotismes est une « Société par actions simplifiée » qui compte 43 employés. Il y a trois secteurs principaux : - Tour-opérateur ou Voyagiste Spécialiste - Transport - Hébergement (cf. Annexe n°2) - Evénementiel Olivier Besnard (Président) Sylvain CISNEROS (Responsable des nouveaux marchés) Cédric CLANET (Directeur Général adjoint) Pauline MIREMONT (RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES)

Des outils spécifiques La réussite de la mercatique individualisée repose sur les performances des bases de données clients, seules capables de permettre une relation individuelle avec la clientèle grâce aux nouvelles technologies. Exemple Le voyagiste Nouvelles Frontières pratique une politique de fidélisation différenciée. Celle-ci passe par une offre de services personnalisée et adaptée aux attentes de chacun ; tout client évolue, et il faut l’inciter à passer d’un segment à l’autre au cours