Vuibert

Informations complémentaires MODALITES PEDAGOGIQUES / NATURE DES SUPPORTS Supports visuels powerpoint Etudes de cas PRE-REQUIS EN TERMES DE CONNAISSANCES Marketing opérationnel de base LECTURE(S) CONSEILLEE(S) : -Négro Yves (1990), Vente, Paris : Vuibert -Darmon René Y. (1997), La Force de vente et son management,Encyclopédie de Gestion, pp. 1445-1460, Paris: Economica. -Zeyl Alfred et Dayan Armand (1996), Force de Vente : Direction, Organisation, Gestion, Paris: Editions d'Organisation, 415 pages

industriels tentent de développer des modèles de gestion efficace des entreprises. ----------------------- Sources : Les théories de l’organisation et de l’entreprise, Ellipses Comportement et organisation, Vuibert gestion Organisation et gestion de l’entreprise (tome 1) Vuibert L’APPROCHE THEORIQUE DES ORGANISATIONS La non satisfaction de ces besoins engendre des conflits, mais leur satisfaction ne suffit pas à motiver. La réponse à ces besoins est source de motivation

Bernard, Principes de management, Presses universitaires du Québec, Diffusion Vuibert, 1979. Dayan Armand (coord.) Manuel de gestion, Volume 1, Partie 2 Management, III La rationalité. Koontz H, O’Donnell C., Management principes et méthodes de gestion, Mac Graw Hill, 1980. Mintzberg Henry , The structuring of organizations, Englewoods Cliffs, N.J.,Prentice-Hall. Rojot J., Bergmann A., Comportement et organisation, Vuibert Gestion, 1989. Numéro spécial de Sciences Humaines « Les sciences de la cognition

------------------------------------------------- COSSU, Claude (1989), Ecarts et contrôle budgétaire, Librairie Vuibert, Paris Saint-Germain, coll. Dirigée par J.P. Helfer et J. Orsoni Le contrôle des budgets par la méthode des écarts, selon le principe de gestion par exception, consiste à comparer les réalisations avec les plans et budgets préétablis. Il mesure le degré d’accomplissement des objectifs et permet également de mesurer les performances (écarts favorables), et de détecter et corriger

acomptes. Renoncer, parfois, à travailler avec certains clients trop exigeants en termes de délais de paiement, et qui font prendre un risque financier trop important à l’entreprise. Livre « Optimiser sa Trésorerie par le Crédit Client » - Edition Vuibert : http://www.vuibert.com/livre33427.html J'aime ceci: J'aime Soyez le premier à aimer ceci.

deux cartes montrent l’évolution des Bourses mondiales, avec comme indicateur la capitalisation boursière au 31 décembre ( en milliards de dollars). Il s’agit d’un document provenant de l’Atlas du Monde diplomatique 2013, publié par la Librairie Vuibert en 2012. Il semble intéressant de se demander quel est le rôle des places financières dans la mondialisation. Ainsi, nous allons répondre à ce questionnement en deux points. Tout d’abord, en exposant le rôle des places financières dans la mondialisation

s'épanouir dans son travail». J’ai lu, 1999, 383 p. 3.3 Mario Capraro. « La Manipulation ». Samedi Midi Ed., 2006. 244 p. 3.4 Christian Salmon. Storytelling. La Découverte poche, 2008. 251 p. 3.5 François-Bernard Huyghe. Maîtres du faire croire, Vuibert., 2008. 176 p. 4-LA SECURITE ECONOMIQUE AU QUOTIDIEN DANS L’ENTREPRISE 4.1 Jean-Louis Levet « Les Pratiques de l'Intelligence Economique : Dix cas d'entreprises », Economica, 2008, 159 p. 4.2 Bernard Besson et Jean-Claude Possin « De l'intelligence

Bibliographie Ouvrages : * BENAVENT, (Christophe), BATT AIS (Lauren) : la fidélisation client : stratégies, pratiques et efficacité des outils du marketing relationnel, édition Vuibert, Paris, 2004. * BOISDEVESY, (J.Claude): Le marketing relationnel, édition d’Organisation, 2001. * DAWKINS, REICHHELD (Frederick), l’effet loyauté, edition Dunod, Paris, 1996. * DEMEURE, (Claude) : Marketing, 5e édition Dalloz Sirey ; Collection Aide-mémoire, 2005 * J. LENDREVIE et D. LINDON : Mercator

Turpin, édition puf, 2003 (page 91-92) “Droit constitutionnel” Patrick Fraisseix, édition vuibert, 2009 (pages 23 à 27) “Vocabulaire juridique” Gérard Cornu, édition puf, 5e édition, 2004 “Le statut constitutionnel de la France d'outre-mer”, François Luchaire, édition economia, 1992 “www.liberation.fr/monde/0101571029-les-etats-unis-d-europe” “ La réforme de l'Etat” Eric Gristi, édition vuibert, 2007

Ensemble de relations entre personnes ou services sans que l’un d’entre eux n’occupe une place centrale » Patrice Dubéchot, Marie Rolland, DC4. Implication dans les dynamiques partenariales, institutionnelles ou interinstitutionnelles, Editions Vuibert, Octobre 2008 « Lien entre des personnes ou des structures, considérés indistinctement dans leur multiples dimensions : affectives, organisationnelles, communicationnelles […] » DHUME Fabrice, Du travail social au travail ensemble, Editions ASH