§1 L’ECOLE CLASSIQUE

( le contexte : la révolution industrielle amorcée au 19 ° siècle engendre une nouvelle forme de travail : le travail en usine. Le secteur industriel attire une main d’œuvre agricole peut adaptée à la production et qu’il va falloir intégrer.

A) L’organisation scientifique du travail : F.W. Taylor (1856 – 1915)

D’abord apprenti dans un petit atelier de mécanique de Philadelphie puis ouvrier, contremaître, ingénieur en chef à la Midvale Steel Co. et enfin consultant en organisation industrielle, F.W. Taylor est le fondateur de l’OST.

« Au collège déjà, où ses camarades le surnommaient « Speedy » (la flèche), Taylor était obsédé par l’efficacité ; c’est ainsi qu’il réussit à faire modifier les règles du base-ball en prouvant que le lancer de balle par en haut était plus efficace que par en dessous. En revanche, il ne réussit pas à persuader les dirigeants du tennis qu’une raquette en forme de cuillère était plus efficace qu’en forme d’ovale. »

Pour Taylor (Shop Management 1903 , Principles of Scientific Management 1909) on peut augmenter la (faible) productivité de l’ouvrier sans augmenter sa fatigue et en le gratifiant de meilleurs salaires. Selon lui, il n’existe qu’une façon d’exécuter rationnellement et efficacement une tâche (the one best way) et chaque ouvrier peut être formé pour devenir « excellent » à un poste donné. C’est à la direction qu’il incombe de découvrir ces méthodes et de fournir les possibilités de perfectionnement.

← les principes :

← Division verticale du travail (séparation des tâches) : les tâches de conception, d’organisation, de contrôle et d’exécution sont confiées à des personnes différentes. ← Division horizontale du travail (parcellisation) : le processus de production est divisé en tâches élémentaires confiées à des ouvriers spécialisés. ← Etude scientifique du travail : les méthodes de travail sont analysées, décomposées, chronométrées puis rationalisées afin de réaliser