Workflow

En effet, suivant le montant commandé, la nature de l'achat et le service, les demandes devront être validées par un ou plusieurs supérieurs hiérarchiques par le biais d'un mécanisme de signature électronique. Un système de messagerie intégré au workflow permet à tous les acteurs de connaître : l'état d'avancement de leur demande, les demandes à valider. La dernière validation entraîne la création automatique de la commande fermée. Gestion des commandes fermées Les commandes peuvent être issues

budgétaire L'enveloppe budgétaire dépend du choix du logiciel. Ce choix sera soumis au chef d'entreprise dans une étude des différents logiciels. Afin de prendre une GED pertinente par rapport à l'entreprise, celle ci doit investir dans une GED workflow (numériser et archiver des documents + partage de ces documents entre les différents acteurs. Cela permet d'avoir accès à la GED de l'entreprise partout où elle est installée (sur son téléphone par exemple) et stimule le travail de groupe et les

informations (l’Intranet permet de récupérer les informations de tous les postes de travail, quelle que soit l’heure), de faciliter le partage de l’information (Internet, Intranet). De plus elles entrainent une favorisation du travail en groupe (groupware , workflow , les plateformes collaboratives), de simplifier les échanges de données entre entreprises ou entre sites (EDI), de faciliter la communication et la coopération entre les membres d’une équipe (liste de diffusion, blog, wiki), et enfin de mettre en

de ce qu’on appelle un moteur de workflow et qui permet, lorsqu’une donnée est enregistrée dans le système d’information de la propager dans les modules qui en ont l’utilité, selon une programmation prédéfinie. Ainsi, on peut parler d’ERP lorsqu’on est en présence d’un système d’information composé de plusieurs applications partageant une seule et même base de donnés, par le biais d’un système automatisé prédéfini et éventuellement paramétrable, un moteur de workflow. 3.1.2 OpenERP Créée

banque, de l'administration, de l’industrie et des services, et prend en charge des projets d’intégration de systèmes, d’assistance à maîtrise d’ouvrage ou de mise en place de référentiels d’entreprise (cartographie) ou d'automatisation de processus (Workflow).   [pic] |EAGLE ENGINEERING remplit, auprès des entreprises marocaines et de divers milieux économiques, la fonction essentielle de fournir le | |conseil utile à la prise de décision. EAGLE ENGINEERING opère sur le territoire marocain depuis

le cœur métier de MEMORA et comprend le développement sur la base de logiciels libres, de portails collaboratifs Internet ou Intranet, avec des composantes de publication web, de travail collaboratif, de gestion électronique de documents et de workflow. Formation L’offre des formations, techniques et fonctionnelles, permet d'accompagner les organisations qui disposent d’équipes opérationnelles capables de mener à bien des projets. Ces formations peuvent être établies sous forme de transferts

composantes de la gestion de la relation client 2.2. Les fonctions de la gestion de la relation client via les TIC 2.3. Les « Briques » du CRM Section3 : panorama d’outils et des canaux d’interactions 3.1. La stratégie d’infrastructure : WEB - Workflow - Data warhousing 3.2. Les outils internes de l’entreprise 3.3. Les moyens d’entrer en relation avec le client 31 Enjeux des TIC dans la gestion de la relation client (cas des banques) | GALLAD Yassine Introduction Les nouvelles technologies

planification et d’exécution des campagnes. • Gestion des dépenses pour gérer tous les aspects des dépenses du marketing depuis la définition de centres de coûts jusqu’à la génération des ordres d’achat et au traitement des factures. • Workflow normalisé qui définit les workflows et les processus correspondant aux meilleures pratiques et veille à leur utilisation par chacun des membres de l’équipe marketing. • Approbations en ligne et épreuves électroniques pour automatiser le processus de révision à l’aide

d'information par un dispositif d'EDI (Échange de Données Informatisé). Quel que soit le moyen par lequel le document intègre le système de gestion, il peut souvent passer par une chaîne de validation ou workflow afin d'aboutir à une version finale approuvée par les utilisateurs concernés. Le workflow lié à la validation d'un document est paramétrable et prend en compte les droits d'accès et les profils des utilisateurs du système ; il agit le plus souvent sur le statut, la version et la visibilité

administratives avancées aussi bien aux clients qu'aux vendeurs, permettant ainsi d'améliorer l'efficacité des opérations et la réduction des coûts. L’e-procurement fait également appel à l'utilisation de catalogues électroniques et d’outils de « workflow » (système d’approbation interne) permettant de gérer, de simplifier et d’automatiser les processus de décisions et d’approvisionnement. La mise en place de solutions d'e-procurement permet aux services achat de se focaliser sur un rôle à plus forte