Yves Rocher Marketing Direct

PRESENTATION DU GROUPE YVES ROCHER Sommaire I - Les étapes du développement II - Groupe Yves ROCHER : Une maîtrise mondiale III - Fleurons de la stratégie commerciale 1) La vente par correspondance et à distance 2) La réunion à domicile : un métier de dialogue IV - La cible : les femmes au cœur de la marque V - La vitrine des marques VI - Top des meilleures ventes VII - La mondialisation d’un groupe dynamique VIII - Performance et innovation IX - Les magasins Yves ROCHER 1) Les fonds

YVES ROCHER Yves Rocher est implanté au niveau international sur 20 pays différents, il compte actuellement plus de 1600 points de ventes, il génère lus de 2 millions d’euros de chiffre d’affaires et emplois 15 000 personnes. Son réseau de distribution passe par la vente à distance mais aussi en direct, du producteur au consommateur. La création du réseau étranger commença en 1972, elle détient à ce jour 709 franchises. Le groupe est à ce jour implanter dans toute l’Europe, l’Amérique

de la situation I- Analyse interne II- Analyse externe III- Diagnostic interne IV- Diagnostic externe Partie 3 : Segmentation, ciblage, positionnement I- Segmentation II- Ciblage III- Positionnement Partie 4 :Mix marketing I- Politique de produit II- Politique de prix III- Politique de communication IV- Politique de distribution Conclusion Bibliographie Annexes Dossier spécial INTRODUCTION CODE DE LA SANTE PUBLIQUE (Nouvelle partie Législative)

et d’être performantes dans leurs recherches et suivi des prospects. Grâce à la recherche que nous avons effectuer dans le cadre de ce projet tutoré, nous avons pu nous approcher de plus en plus de ce concept si large et si important dans le marketing récent, analyser ce que n’importe quelle entreprise peut tirer de cette technologie, et les différents outils qu’elle peut utiliser. Une question importante se pose, à savoir si le CRM en théorie représente les mêmes objectifs et avantages en

été les modes de distribution choisis par Yves Rocher ? | |Délimitation du sujet |Le groupe Yves Rocher conçoit des produits cosmétiques naturels et les distribue dans divers points de | | |ventes. L’objectif de cette étude est de montrer les différents modes de distribution choisis par Yves | | |Rocher

SOMMAIRE INTRODUCTION I. Bilan de compétences d’ Yves Rocher I.1 Forces et faiblesse d’Yves Rocher en France 1.2 Mesure du savoir-faire d’Yves Rocher à l’international A) Le diagnostic externe B) Le diagnostic interne I.3 Adéquation produit/marché II. Risques et opportunités relatives à l’Inde et au marché des cosmétiques II.1 Opportunités liées à l’Inde et au marché indien des cosmétiques A) Opportunités offertes par le pays B) Opportunités du marché des cosmétiques II.2

cas : Yves Rocher Introduction : L’entreprise Yves Rocher en 1959 est à l’origine un laboratoire de biologie végétale basé à la Gacilly, elle a pour but de vendre par correspondance des cosmétiques à bases de plantes. C’est seulement en 1997 que née le groupe Yves Rocher comprenant un ensemble de marques toujours spécialisé dans les cosmétiques végétaux. Depuis l’entreprise a diversifié son secteur notamment dans l’hôtellerie. I) Analyse du cas A) Marketing stratégique

Objectifs de recherche de CA : Yves Rocher, relooking de ses magasins 3) Objectifs de repositionnement des produits : Club Med : montée en gamme (http://www.e-marketing.fr/Marketing-Direct/Article/-Monter-en-gamme-pour-se-differencier--27309-1.htm ) 4) Objectifs de travailler son image : Quick : écolo (http://www.e-marketing.fr/Breves/Quick-lance-son-premier-cheeseburger-bio-35144.htm?t=Commentaire9299-#Commentaire9299 ) Sources : Yves Rocher en séance de relooking Par Aurelie

C) Les marchés internationaux: Actuellement Yves ROCHER est présent dans tous les continents du monde, cependant il réalise la plus grande partie de son chiffre d’affaire en France soit 47 % du chiffre d’affaire mondial. De plus dans la plupart des pays, il est considéré comme étant le leader dans le marché de la cosmétique végétale et bio. Le Groupe conforte ses positions dans les principaux pays rapporteurs de chiffres d'affaires : France, Allemagne, Russie, Italie, Espagne, Mexique,

Terminale STG Devoir maison de management Question n°1 : Yves rocher est une entreprise privée. Sa classification juridique est une SA (société anonyme). Sa classification économique est secondaire. Son effectif est de 15 000 salariés dans le monde et environs 220 000 emplois indirects (ressources humaines). Son chiffre d’affaire s’élève à 2 milliard d’euros (ressources financières). C’est une entreprise industrielle, sa finalité est de faire du profit. Son champ d’action est international