Zara Et Inditex

dissolution du groupe terroriste ETA… Les entreprises espagnoles emblématiques des progrès économiques du pays dans les années 2000 : Telefónica, la première multinationale espagnole, Repsol, Endesa, Iberdrola, Inditex, la banque BSCH… Le développement de l’industrie de la mode (Zara, Custo Barcelona, Agatha Ruiz de la Prada, Camper, etc.) L’implication de l’Espagne dans l’utilisation d’énergies « propres » : parc éolien… Les tentatives de règlement de la question ancestrale de la gestion de

alors ? 6 INTRODUCTION Nous avons bien sûr éliminé les marques n’ayant pas de distribution sélective. Mais que faire de Nike et Zara ? Ici, le statut des marques et leur niveau de raffinement, tels que perçus par le consommateur, sont bien éloignés du monde du luxe. Les marques de luxe peuvent néanmoins apprendre beaucoup des systèmes de fonctionnement de Zara ou H&M. • Le segment de la joaillerie et des montres de luxe fait clairement partie de cet univers. Les marques ont leurs propres boutiques

ligne, alors ? 6 INTRODUCTION Nous avons bien sûr éliminé les marques n’ayant pas de distribution sélective. Mais que faire de Nike et Zara ? Ici, le statut des marques et leur niveau de raffinement, tels que perçus par le consommateur, sont bien éloignés du monde du luxe. Les marques de luxe peuvent néanmoins apprendre beaucoup des systèmes de fonctionnement de Zara ou H&M. • Le segment de la joaillerie et des montres de luxe fait clairement partie de cet univers. Les marques ont leurs propres boutiques

Pour nous, il y a moins d’engouement pour le marché du jean haut de gamme. Il n’y a pas d’appètance particulière pour les jeans à plus de 200 euros. C’est le moyen gamme qui tire le marché actuellement avec des groupes comme Inditex et des marques comme Pull & Bear, Bershka et Zara. Ils proposent des dizaines de modèles avec des coupes et des détails réellement intéressants. Ils ont inventé une forme de jeans consommables avec de nombreux choix créatifs qui collent à la tendance avec des circuits très

alors ? 6 INTRODUCTION Nous avons bien sûr éliminé les marques n’ayant pas de distribution sélective. Mais que faire de Nike et Zara ? Ici, le statut des marques et leur niveau de raffinement, tels que perçus par le consommateur, sont bien éloignés du monde du luxe. Les marques de luxe peuvent néanmoins apprendre beaucoup des systèmes de fonctionnement de Zara ou H&M. • Le segment de la joaillerie et des montres de luxe fait clairement partie de cet univers. Les marques ont leurs propres boutiques

organisations, une nécessité 61  Cas pratique 9 Les choix de gestion de Zara et H&M > pages 124-125 Partie 1 : Étudier les positions concurrentielles de Zara et H&M 1 Quelques chiffres (à actualiser) Groupe Inditex (Zara) Hennes et Mauritz (H&M) Chiffres d’affaires 2010 12 527 millions d’euros 1 245 millions d’euros Profi t 2010 1 732 millions d’euros Nombre de magasins 5 221 (dont 1 557 Zara) Nombre de pays Nombre d’employés 2 917 78 41 103 201 87 000 Deux pistes de

repositionner, notamment en direction du bricolage de décoration et d’aménagement de la maison et à lancer des produits de premier prix (souvent sous marque propre). Dans le cas des vêtements, quelques grands opérateurs comme Zara se sont imposés sur le segment du «low cost». Le modèle Zara présente d’ailleurs une spécificité en termes de coûts : la structure organisationnelle est complètement intégrée verticalement -de la production à la distribution, en passant par le marketing et la communication- ce qui

depuis longtemps aussi avec des concepts, type Formule 1. La Banque directe, Boursorama, les opérateurs de téléphone, mais aussi de nombreuses chaînes de textile (TNS Secodip Fashion indique que 35 % des femmes n’achètent des vêtements qu’à prix bas) Zara et H&M, ont vraiment révolutionné le métier. Toutes sortes d’opérateurs apparaissent, nous les verrons en évoquant l’appareil commercial. Mais nous ne pouvons pas ne pas mentionner le phénomène de la gratuité qui favorise encore plus le bas coût ou

dans des pays en voie de développement dans des zones d’exportation et expédiés via des importateurs dans les pays industrialisés. La concentration du secteur de la distribution a donné de plus en plus de pouvoir aux grands groupes de la distribution. Zara et H&M ont créé de nouvelles conceptions de la distribution qui ont changé la donne. Ainsi la distribution a de plus en plus de pouvoir de négociation vis a vis des fournisseurs. Grâce aux avancées technologiques et informatiques de gestion des stocks

qu’il avait au sein de ses différentes manufactures : contact direct avec ses employés… Point de vue contemporain : organisation de l’entreprise par l’armature commerciale (ex : secteur auto et concessions) et par l’armature technique (comparaison Inditex-Zara / H&M  H&M externalise sa production, personnel moins important mais nécessite de pouvoir contrôler les flux et la chaine du produit jusqu’au client) CONCLUSION : G. Ternaux, homme influent, moderne, qui a une vision de l’éco mondiale moderne