Zara Marketing International

Partie 1 : La définition et les enjeux du marketing relationnel 1- La définition et les spécificités du marketing relationnel Le marketing est traditionnellement orienté vers l’acquisition des clients et la réalisation de transactions. Le marketing B to B et le marketing des services ont cherché depuis longtemps à construire des relations satisfaisantes et durables entreprises et clients. Cette orientation s’est étendue dans l’ensemble des secteurs sous l’effet d’un double mouvement:

PAPYRIS SA ne lui permettant pas de financer lourdement un développement organique important, la société s’est spécialisée sur un segment à forte valeur ajoutée : le recyclage des papiers de bureau (sortes de marchandises 2.05 selon classification internationale du courtage de papiers). Pour ce faire, PAPYRIS a fait l’acquisition en 2009 d’une ligne de tri et de conditionnement automatisée des papiers de bureau. Parallèlement, l’entreprise a innové en concevant et commercialisant auprès de ses clients

 Esprit : Une marque internationale de vêtements Par : Alban IMBERTI Martin ROUVIERE Pierre SOMMER Andréa GUEZ QUESTION 1 Quelle serait la stratégie marketing la plus appropriée (segmentation, ciblage, positionnement) pour la marque Esprit en Europe ? A travers l’Europe, « chaque consommateur est un cas particulier à traiter sur mesure». En effet, les européens ne présentent pas les mêmes codes vestimentaires au sein d’un même pays, et à plus forte raison d’un

| | | |Concurrence directe et indirecte, nationale et |L’environnement ad hoc : | | |internationale (veille concurrentielle). |Concurrence : Tunisie, Turquie, Moyen Orient (Egypte et | | |Clients ou voyageurs : particulier / entreprises (veille |Jordanie), Europe de l’Est, Inde …etc.

prendre en compte. On peut donner comme exemple le cas du groupe Inditex, dont le fleuron est Zara. Celui-ci par le biais de sa marque, Oysho, entièrement dédiée à la lingerie, a de grandes ambitions dans ce secteur. Pour le lancement d'Oysho, Inditex a prévu un investissement initial de 10 millions d'euros pour la création de dix premières boutiques. De plus, Oysho dont les magasins seront placés près des Zara, bénéficieront de grandes surfaces (200 m²), des techniques de ventes, de la réactivité par

LECTURE : LUXE, MENSONGES ET MARKETING, MARIE-CLAUDE SICARD, 3EME EDITION Présentation de l’auteur : Normalienne et Agrégée de Lettres, Marie-Claude Sicard est expert en stratégie de marques et conseille de grandes entreprises françaises et internationales Elle est professeur associé au CELSA (Paris IV Sorbonne). Elle a publié plusieurs ouvrages comme Les ressorts cachés du désir, Ce que marque veut dire et Identité de marque : la méthode de référence en marketing qualitatif. Elle a étudié

........ 2 A. a. b. c. B. a. b. c. d. Etude du marketing – dimension stratégique. ............................................................. 3 Qu’est-ce qu’un marché du luxe ? Etudes préliminaires. ........................................ 3 La présence de COACH en France – une étude environnementale ......................... 6 La segmentation, le ciblage et le positionnement. ................................................. 10 Etude du marketing – dimension opérationnel .....................

Logistique, l’Exploitation magasins et les Services Centraux. Les Services Centraux regroupent les équipes dédiées selon les domaines de compétences : Collections, Stylisme, Production, Qualité, Import, Logistique, Merchandising , Marketing et Communication, Développement International, Ressources Humaines, Informatique, Comptabilité, Contrôle de gestion et Direction Générale. Au total, ce sont plus de 600 salariés qui animent les Services Centraux de Kiabi, à Hem, près de Lille. Les Directions Exploitation

…………………………………………………………………….68 Mémoire de fin d’études 1 2005 /2006 ENCG Settat Remerciements Il n y avait pas longtemps le marketing était pour moi un monde nouveau que je voulais découvrir et vivre, aujourd’hui je suis devenu passionnée par la participation à la réalisation des études de marché. ENCG de Settat était mon parrain qui m’a pris la main et m’a guidé vers l’univers du marketing et du commerce , je tiens à remercier mon corps professoral au sein de mon école ,mes vifs remerciements sont destinés

è b produits courants = intermédiaires existants Toutes les solutions envisageables: autres cas de figure ex: prêt-à-porter, transport aérien, banque, automobile… Critères de sélection La nature du produit (banal/technique) PDM et objectifs marketing (généraliste/spécialiste, leader/suiveur, g image…) Les clients (nature, nombre, taille, dispersion) et leurs exigences Les performances des distributeurs et le rapport de force La concurrence 9 06/11/2009 Les formules de distribution