Zara Marketing

variables décisionnelles du client 9 2. Les Motivations & Freins du consommateur 12 3. L’offre des commerçants 13 4. Le E-commerce pendant les soldes 14 a. Profil des acheteurs 15 b. Comportement des acheteurs 17 B. Diagnostics marketing 19 1. SWOT des offres proposées en boutique 19 2. SWOT des offres proposées sur internet 21 3. Pistes d’amélioration 21 C. Recommandations d’actions stratégiques 23 Chapitre 3 : L’étude empirique 25 A. Entretien semi-directif 25

attraits • Atouts de l’entreprise par rapport à ses concurrents : Part de marché Coûts de production Réseau de distribution Position concurrentielle (image, largeur de la gamme produit, service, qualité fiabilité) – Qualité les forces de ventes, marketing, R et D – Ressources financières – – – – • Attraits du marché – – – – – – – Structure de la concurrence Barrière à l’entrée Taille Taux de croissance Profitabilité Technologie Le contexte environnemental politique légal social Apports et

sur 3 fondements majeurs : Un cercle vertueux de croissance : il repose sur 3 éléments : des prix bas, des petites marges, volumes de ventes élevés. Cette stratégie comporte des inconvénients : il n’y a pas de véritable construction de marketing d’enseigne c'est-à-dire pas de stratégie d’enseigne, les entreprise vendent pour vendent. Il n’y a que des priorités à cours terme. Les points de ventes s’adressent plus aux consommateurs qu’aux clients. La priorité à la dynamique humaine :

| |l’Inde, la Chine et les autres. La preuve, vêtements  made in Madagascar qui sortent des usines de | |Cottonline, la branche mode et textile du groupe sont distribués dans les grands magasins | |internationaux de la mode, comme Zara, Decatlon Max&Spencer…En somme, et comme l’a réitéré Salim | |Ismail, dans son discours, l’industrie textile malgache reste encore compétitive puisque SOCOTA, par | |exemple, vend ses produits même en Chine. Mieux, des partenaires venant du Bangladesh

techniciens aux dépens de managers; Carences en communication; Problème de savoir être chez les lauréats; Absence de gestion des RH; 9  Secteur faiblement intégré;  Composition à dominante familiale;  Culture essentiellement productive. Une culture marketing peu agressive et peu structurée.  Un faible niveau d’encadrement;  Une concentration excessive des exportations sur certains pays  Un niveau d’analphabétisme élevé de la main-d’œuvre; III. Le secteur du TH au Maroc : nouveau contexte En 2009 l’étude

concurrence. Dans le cas de Desigual, sur son domaine d’activité, on relève : – un mode de production low cost et un approvisionnement rapide, qui permettent de sortir plusieurs séries par saison pour ne pas cumuler les stocks dans les magasins, comme pour Zara et Mango ; – un mode de communication alternatif et une manière classique de se vendre sur le marché du prêt-à-porter pour se faire repérer par les acheteuses des grands magasins comme des petites boutiques multimarques, avec une présence sur les salons

..................................................................................................... 16 Comportement des acheteurs............................................................................................... 18 Diagnostics marketing ................................................................................................................... 20 SWOT des offres proposées en boutique .................................................................................. 20 SWOT

enquête faite sur le comportement d'achat des femmes. On peut dire que chaque stratégie marketing produit service ou enseigne passe par 3 étapes cruciales à savoir: la segmentation, le ciblage et le positionnement. la segmentation peut être définie comme l'opération qui consiste à découper le marché en sous - ensembles homogènes ayant les mêmes caractéristiques dont le but est de mettre en œuvre le marketing en proposant le bon produit, au bon prix par le bon canal de vente et en utilisant une communication

Table des matières Introduction 4 I-PRESENTATION DU GROUPE KIABI 5 A-FICHE D'IDENTITE 5 1- Fiche d'identité du groupe 5 2-Fiche d'identité magasin de Cahors 6 B- LE MARKETING MIX ACTUEL DE L'ENTREPRISE 8 II- ANALYSE DU MARCHE DE L'ENTREPRISE 13 A- PRESENTATION DU MARCHE 13 B- LA CONCURRENCE DIRECTE & INDIRECTE 14 C- LA DEMANDE 14 III- MISE EN OEUVRE DU SWOT 20 A-ORIGINE INTERNE 20 B-ORIGINE EXTERNE 21 IV EXPOSITION DE LA PROBLEMATIQUE, DU PROJET 21 A - PROBLEMATIQUE

professionnelle. La charte éthique peut être propre à une association professionnelle ou une entreprise. On peut citer par exemple les recommandations mises en place par l’autorité de régulation professionnelle de la publicité (ARPP) ou l’association de marketing mobile (MMA). En outre, le respect d’une charte éthique joue un rôle non négligeable dans les relations des entreprises avec les médias. B La charte client et le contrat de confiance La charte client sera plus restrictive que la charte éthique