Zone De Chalandise Et Son Potentiel

LA CLIENTELE DE L’UNITE COMMERCIALE I- Etude la zone de chalandise C’est la zone géographique où la population est susceptible d’être attirée par l’uc. On a coutume de la divisée en trois : primaire, secondaire, tertiaire Primaire : la plus proche du pt de vente, située entre 0 et 10min d’accès. Dans cette zone l’entreprise a 70% de taux d’emprise Secondaire : 10 à 15 min 15 à 25% du taux d’emprise Tertiaire : 15 à 20 min d’accès 5 à 15% du taux d’emprise A quoi sa sert ? ->

Université Paris 2 Panthéon-Assas -5- Le géomarketing en théorie © Christophe BEZES – Université Paris 2 Panthéon-Assas -6- Introduction au géomarketing Géomarketing = croisement de différentes informations obtenues lors de l’étude d’une zone de chalandise Pour : - décider de l’ouverture d’une implantation (ou de sa fermeture / déplacement) - déterminer précisément sa localisation - définir les moyens humains alloués à la nouvelle implantation Activité récente (bases de données informatisées)

Salariés : Plus de 5000 salariés dans le monde Le groupe Desjoyaux travaille "sur une stratégie commerciale offensive à l'international". Cette politique se traduit dans un premier temps par l'ouverture progressive de filiales dans les pays à fort potentiel avec la stratégie de centraliser siège social, logistique, exposition et vente. Afin de communiquer leurs produits, Desjoyaux utilise les médias, la publicité locale, internet… Le réseau apporte plusieurs contraintes et opportunités à Desjoyaux

Juillet 2013 CONSOMMATION ET COMPORTEMENT D’ACHATS DES MÉNAGES ZONE D’EMPLOI DE SAINT-QUENTIN CCI de l’Aisne SOMMAIRE S ommaire Editorial ...................................................................................... 3 Méthodologie ............................................................................. 4 • • • • Découpage des secteurs d’enquête ............................... 4 Composition de l’échantillonnage .................................. 5 Mode de recueil de l’information

Régionale Ventes & Travaux) XX Millions d’euros de Chiffre d’affaire en 2006 (XX% par rapport à 2005) Volume de vente 2006 : XX km de cloison (XX%) et XX m² de plafond (XX%) 19 salariés 5 services : secrétariat, ventes, travaux, montage et service client Zone d’activité : XX départements du Nord-est de la France Regroupe 3 branches d’activités : Hauserman, Mécanobloc et Service. Directeur régional : Patrick SECCO Pouvoirs et apports du réseau pour la division Contraintes et limites du réseau pour la division

[Ghosh, 1987 ; Lilien, 1992]. Par ailleurs, l’analyse conceptuelle des stratégies spatiales se développe [Rulence, 2000]. Concernant la gestion commerciale, la géographie intervient, lorsqu'il s'agit d'adapter le prix aux caractéristiques de la zone de chalandise [Montgomery, 1997]. Il pourra également s'agir de diffuser des messages (catalogues, prospectus, affichage...) sur certaines aires géographiques plutôt que sur d'autres, en fonction de l'efficacité attendue de la communication. Toutefois, dans

consommation…) - Maîtrise des données sur la zone de chalandise (concurrence, population, projets publics et privés, besoins de clients et prospects…) B – les informations sur l’entreprise : - Ses forces : organisation, implantation géographique, parts de marché, image de marque, compétences distinctives… - Ses faiblesses par rapport à ses concurrents : moyens financiers et techniques, personnel, pouvoir de négociation… C – les informations sur les clients : - Potentiel des clients rapporté par les commerciaux

de concurrence Suivi des performances de l’agence Réunion commerciale Observation et entretien avec conseiller Analyse du portefeuille et du profil de la clientèle Etude de satisfaction de la clientèle Etude de la concurrence Etude de la demande potentielle Analyse du linéaire Etude des performances du rayon équitation Analyse des performances du rayon Informations d’autres hypermarchés Inventaire Repérage des tendances dans des magazines de mode Entretiens et réunions avec l’équipe commerciale Revue

d’urbanisme commercial identifier les différents acteurs réactiver les connaissances acquises en 2e année 1.2. évolution des formes de commerce et des méthodes de vente - - - 2. La zone de chalandise 2.1. caractéristiques - comprendre l’utilité de la zone de chalandise découpage de la zone de chalandise définir les étapes préalables au calcul du CA prévisionnel d’un futur point de vente. être en mesure de faire une étude préalable avant l’ouverture d’un espace commercial. 2.2 le calcul

la concurrence sur sa zone de chalandise permet d’adapter la politique commerciale de l’UC. La recherche d’infos sur la concurrence doit faire l’objet d’une attention particulière. 1) La localisation de la concurrence La situation commerciale d’une UC est encore plus difficile quand les concurrents sont proches. Il est important de les reporter sur une carte afin de mettre en valeur les secteurs de chevauchement car dans ces zones la clientèle actuelle et potentielle peut choisir de fréquenter