épreuve E3

Baccalauréat professionnel : Accueil - Relation Clients et Usagers Épreuve E3 Situation professionnelle d’accueil Sous épreuve E33 Accueil en face à face CCF 1ère Situation d’évaluation ou Évaluation Ponctuelle Fiche descriptive de situation d’accueil en face à face n°1 Nom candidat :François Pauline N° candidat …....................... Établissement :École de commerce de la cci Dordogne Intitulé de la situation L'arrivé d'un client francophone. Organisation

présente circulaire se compose de 3 parties : Partie 1 : les règles communes d’organisation Partie 2 : les épreuves ponctuelles Partie 3 : les épreuves en CCF 1 PARTIE I- RÉGLES COMMUNES D’ORGANISATION Calendrier Les épreuves ponctuelles écrites débuteront le lundi 9 mai 2011 conformément au calendrier joint en annexe 1. Les candidats de Nouvelle-Calédonie subiront l’ensemble des épreuves à une date qui sera fixée ultérieurement. Une seule session est organisée dans l’année et en conséquence

entreprise C - modalités d’obtention du diplôme : L’étudiant passe l’ensemble des épreuves orales (CCF et ponctuelles) et écrites ( toute absence à une épreuve obligatoire ou facultative est éliminatoire) à l’issue desquelles il doit obtenir une moyenne de 10; il n’y a pas de « rattrapage ». En cas d’échec, l’étudiant peut conserver le bénéfice des notes supérieures à 10 pendant 5 ans. Les épreuves en CCF (Contrôle en cours de formation) sont réparties sur les deux années de formation.

l’entreprise Nom ou Raison sociale de la structure d’accueil Adresse 6 Représentée par (Nom et fonction) Date, Signature et cachet de l’entreprise ACADÉMIE BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL COMPTABILITE (C.C.F.) Épreuve E3 A - Pratique professionnelle en entreprise FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL GRILLE D’ÉVALUATION PAR PÉRIODE PÉRIODE ENTREPRISE OU ORGANISME D’ACCUEIL .............................................................................

Baccalauréat professionnel : Accueil - Relation Clients et Usagers Ép cv E3 Situation professionnelle d’accueil 0Sous épreuve E33 Accueil en face à face CCF 1ère Situation d’évaluation ou Évaluation Ponctuelle FDSA (Fiche descriptive de situation d’accueil en face à face) n°1 Intitulé de la situation Accueil des clients Organisation concernée Pret à porter L'outlet Magasin de vêtements Situation  Vécue Date : 23/09/2013

CONCOURS COMMUNS POLYTECHNIQUES FILIÈRE MP BANQUE ÉPREUVE ORALE DE MATHÉMATIQUES SESSION 2015 avec corrigés V. Bellecave, J.-L. Artigue, P. Berger, J.-P. Bourgade, S. Calmet, A. Calvez, D. Clenet, J. Esteban, M. Fructus, B. Harington, J.-P. Keller, M.-F. Lallemand, A. Lluel, J.-P. Logé, S. Moinier, P.-L. Morien, S. Pellerin, V. Rayssiguier, S. Rigal, A. Walbron et A. Warin 2014, CC BY-NC-SA 3.0 FR Dernière mise à jour : le 26/08/14 Banque épreuve orale de mathématiques session 2015, CCP-MP Mise

problématique Page 14 Proposition Projet et les solutions possibles Page 14-15 La conséquence de la solution retenue Page 15-16 Rétroaction Page 16 Remerciements Page 17 Annexes RAPPORT D’ETONNEMENT Epreuve E3 : Situation Professionnelle d’Accueil Sous-Epreuve E31 : Diagnostic de la fonction d’accueil Nom : Nom et adresse de l’organisation : Prénom : LA POSTE Fonction : Apprenti Chargé d’accueil Tuteur : Fonction : Directeur

Bac pro ARCU Sous-épreuve E31, situation n° 1 : DIAGNOSTIC DE LA FONCTION ACCUEIL EXEMPLE DE DIAGNOSTIC INTERNE DE LA FONCTION ACCUEIL     

Bac pro ARCU Sous-épreuve E31, situation n° 1 : DIAGNOSTIC DE LA FONCTION ACCUEIL EXEMPLE DE DIAGNOSTIC INTERNE DE LA FONCTION ACCUEIL

Baccalauréat professionnel : Accueil - Relation Clients et Usagers Épreuve E3 Situation professionnelle d’accueil Sous épreuve E33 Accueil en face à face CCF 1ère Situation d’évaluation ou Évaluation Ponctuelle Fiche descriptive de situation d’accueil en face à face n°3 Nom candidat : DUBOIS Morgane N° candidat : Établissement : lycée de l’HAUTIL 95280 JOUY LE MOUTIER Intitulé de la situation Apprendre le métier d’hôte de caisse Organisation concernée Castorama Centre commercial