étude Cas Gestion De La Marque

GESTION D’UN SECTEUR DE VENTE Sylvie Sauloup-Oger (Pubecom) pour VENTALIA LA VALEUR COMMERCIALE D’UN CLIENT Classement des clients suivant le chiffre d’affaires actuel ou potentiel  La méthode des 20/80 La méthode ABC 20 % des clients génèrent 80 % du CA (gros clients) 80 % des clients génèrent 20 % du CA (petits clients) A : 20 % des clients génèrent 80 % du CA (gros clients) B : 30 % des clients génèrent 15 % du CA (clients moyens) C : 50 % des clients génèrent 5 % du CA (petits

produits. 15 CHAPITRE II : Analyse de l’environnement d’ALTADIS. 20 SECTION 1 : La situation du marché. 20 SECTION 2 : L’analyse SWOT. 22 SECTION 3 : L’analyse PESTEL. 26 SECTION 4 : Les cinq forces de PORTER. 27 Deuxième partie : Etude de satisfaction de la clientèle au sein d’Imperial Tobacco (Altadis) 29 CHAPITRE III : Méthodologie de l’étude. 31 SECTION 1 : Méthode de travail. 31 SECTION 2 : Questionnaire. 32 SOUS-SECTION 1: Conception du questionnaire. 32 SOUS-SECTION

Marketing – Mercatique – Gestion Commerciale « La mercatique est l’ensemble des actions destinées à détecter les besoins et à adopter en conséquence de façon continue la production et la commercialisation ». (Arrêté relatif à l’enrichissement du vocabulaire économique et financier du 18 février 1987 ; Journal Officiel du 2 avril 1987) De façon plus développée : « La mercatique est l’ensemble des actions qui ont pour objectif de prévoir et/ou de constater, et le cas échéant, stimuler, susciter

| Etude de marché | Implantation de MARIPOSA à El Jadida | | | 20/03/2013 | | Encadré par : Remerciement Qu’il nous soit d’abord permis de remercier Madame : HMAITY Nadia Professeur à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion El Jadida (ENCGJ), qui nous a aidé à mener cette étude ainsi de nous procurer les informations et les outils nécessaires pour la mise en place de cette dernière, qu’elle trouve ici l’expression de notre profonde gratitude de reconnaissance.

                                     ETUDE BENCHMARKING 2008‐2009        Périmètre Activité :    Mono site  Multi sites      Nature Activité :    Concepteur de produits  Transformateur de matières  Assembleur de composants  Distributeur de produits      Volume Activité :    Petite entreprise (moins de 50 salariés dont le chiffre d'affaires annuel est inférieur à 10 M€)  Moyenne entreprise (moins de 250 salariés dont le chiffre d'affaires annuel est inférieur à 50 M€)  Grande entreprise 

aussi de prendre en compte tous les tâches et aspects quotidiens qu’une agence bancaire doit réaliser ; ces tâches pouvant aller de l’accueil et conseil client (aspect Front Office) au traitement des dossiers clients, enregistrement des versements, gestion des agendas des conseillers, des attachés et des rendez-vous (aspect Back Office). De manière libre et autonome, je pouvais aider l’équipe notamment à l’accueil, à effectuer quelques travaux d’archivage et d’administration (vérification et enregistrement

Rapport : Etude de marché au compte de l’entreprise « Mariposa » Travail élaboré par : Encadré par : Achraf Yassine Mme HMAITY Nadia Blila Taha Cheikh Nebghouha Plan : * Introduction * Analyse théorique ; Quels sont les facteurs qui pèsent plus ou moins sur le marché ? * Etapes de la réalisation de l’analyse quantitative

ÉTUDE DE CAS: FINDUS Turcu Andreea-Florentina Becheanu Georgiana-Vasilica Messere Pauline Ndao Mansour Diallo Amadou L’ÉTUDE BREF • Dans l’étude de 2003 « le Loft » il s’agit de 200 familles qui préparent leur dîner à base de surgelés à fin de comprendre les comportements des consommateurs et la manière dont ils utilisent les plats cuisinés surgelés. Cette étude a permis de voir une étude plus proche de la réalité que les études qualitatives: pour le mode de cuisson, l’ouverture du paquet, sur

les principaux fondements du marketing, les principales informations à rechercher, il faut surtout comprendre les techniques de la recherche d’information sur les marchés concernés. Ce sont donc : LES TECHNIQUES DE L’ETUDE DE MARCHE Une étude de marché est une mise en œuvre de techniques de collecte et d’analyse d’informations pour répondre à une question marketing. Par exemple : « pourquoi les ventes d’un produit stagnent-elles ? »,  « Faut-il choisir l’emballage A ou l’emballage B ? »

------------------------------------------------- EPREUVE PRATIQUE : PREPARER SON ETUDE ------------------------------------------------- PHASE 1 : CHOIX DU THEME, DE LA QUESTION DE GESTION, DE LA/DES ORGANISATION ET DU SUJET ------------------------------------------------- D’ETUDE * 1/ Présentation de l’intégralité des questions de gestion du programme * 2/ Choix d’un thème au sein des 5 thèmes du programme * 3/ Choix d’une question de gestion * 4/ Etude des notions du programme sur la question choisie