étude De Cas D Agence De Voyage

Valentine | Le transport aérien passager sur le territoire Français Air France/KLM | Analyse de la demande et du macro-environnement | Sommaire 1. Profil de l’entreprise 3 2. Etude de l’offre 4 2.1. Analyse des marchés 4 2.2 Analyse de la concurrence 5 2.3. Stratégie 8 3. Etude de la demande 10 3.1 Taux de pénétration 10 3.2 Profil du cœur de cible 13 3.3 Non consommateurs relatifs 13 3.4 Non consommateurs absolus 13 3.5 Besoins 13 4. Environnement

2010 & étude de fonctions rémunérations Hôtellerie Restauration et Tourisme SoMMAIrE InTroduCTIon A / LES MÉTIErS dE L’HÔTELLErIE 1 - Responsable des Ventes / Responsable Grands Comptes 2 - Yield / Revenue Manager 4 - Chef de Réception 3 - Directeur Commercial & Marketing / Directeur des Ventes 5 - Gouvernant Général page 7 page 8 page 10 page 12 page 13 page 14 page 15 page 16 page 19 page 20 page 21 page 22 page 23 page 24 page 25 page 26 page 27 page 28 page 29 page 30 page 31 page

L'impact internet sur l’hôtel Les meilleurs performances commerciales sont obtenues par: le site internet de l'hôtel ou de la chaîne, les agences et centrales de réservation en ligne. L'hôtellerie française est fréquentée par plus de 27 millions de clients, dont 1/4 environ se compose de clientèles étrangères pour environ 1/3 des nuitées. L'hôtellerie coûte cher en investissements et en charges. Et puis, sur ce marché comme sur d'autres, la concurrence est rude. La seule option pour s'en

l’environnement. Au milieu des années 1980, le concept d’écotourisme voit le jour dans les milieux naturalistes nord-américains afin d’alerter l’opinion sur les dégâts causés 3 par la fréquentation massive des espaces naturels. Il promeut des « voyages responsables dans les espaces naturels qui contribuent à la protection de l’environnement et au bien-être des populations locales » (définition de la Société Internationale de l’Ecotourisme dans Blangy, Dubois et Kouchner, 2002). Par la suite, le

( COMMERCIALISATION PAR LES DES PRODUITS TOURISTIQUES ORGANISMES LOCAUX La commercialisation des produits touristiques par les organismes locaux Avertissement Le cadre législatif de la vente de voyages et de séjours a été modifié par l’ordonnance nº2005-174 du 24 février 2005, toutefois ces nouvelles dispositions n’entreront en vigueur que 6 mois après la publication d’un décret d’application pris en Conseil d’Etat. Ce texte n’étant toujours pas élaboré, la présente analyse

ENONCES DANS LES PROGRAMMES, MEME LORSQU’IL S’AGIT DES CONTENUS D’APPRENTISSAGE OBLIGATOIRES. A fortiori, une couverture partielle ou intégrale des contenus d’apprentissage facultatifs n’est pas requise. Par contre, ces derniers ne peuvent, en aucun cas, être abordés au détriment des contenus d’apprentissage obligatoires. Dans le même ordre d’idées, il est évident que l’évaluation certificative ne peut porter que sur les contenus d’apprentissage obligatoires. ⇒ Des situations d’apprentissage

tirant profit de son appartenance à un des groupes les plus actifs et les mieux intégrés en Tunisie, la banque s’est rapidement positionnée comme un élément central du développement économique du pays. Elle dispose actuellement d’un réseau de 123 agences situées sur tout le territoire tunisien et emploie près de 1000 salariés. 2. Définition : Amen Bank est une banque tunisienne, la deuxième banque privée du pays, derrière la Banque internationale arabe de Tunisie, en termes de produit net bancaire

32 Tableau croisé compétences visées du diplôme et savoirs associés 75 Annexe II - MODALITÉS D’ACQUISITION DE LA PROFESSIONNALITÉ 80 Stage en milieu professionnel Étude personnalisée encadrée Livret de professionnalisation Atelier de professionnalisation Accès des étudiants aux ressources documentaires et informatiques Annexe III - GRILLE HORAIRE

marché 3. Présentation de l’environnement 4. Présentation de l’entreprise 5. Stratégie d’extension sur le marché Africain Partie 2 : Analyse Matricielle 1. Analyse SWOT 2. Analyse PORTER 3. Analyse PESTEL 4. Matrice BCG Partie 3 : Résultats Etude de Marché 1. Questionnaire 2. Principaux résultats Partie 4 : Recommandations 1. Identification & Choix DAS 2. Stratégie Marketing Problématique Avec l’émergence des nouvelles compagnies aériennes Low-cost, la Royal Air Maroc voit sa compétitivité

actuel des Français vis-à-vis de l’évolution de leur pouvoir d’achat a pu faire craindre un net recul du taux de départs en vacances des Français. En cas de difficultés financières, il était susceptible de penser que le poste « vacances, loisirs » était le premier sacrifié dans le budget des ménages. Pourtant, on a constaté à travers cette étude que les enquêtés ne sont pas tellement moins nombreux que l’année 2007 à indiquer être partis en vacances (en 2008 , 52% des personnes interrogées