étude De Cas Marketing Industriel

1 SOMMAIRE Remerciements Introduction I- Présentation de VALOUTIL A- Structure B- Les agences C- Implantations D- L’historique E- Activités F- Organigramme p5 p5 p6 p7 p9 p10 p3 p4 II- Mon projet A - Plan 1 - Communication 2- Etude de marché 3- Marketing 4 - Rapport Synthèse p12 p17 p19 p22 p25 2 Remerciements • Je tenais à remercier l’ensemble des professeurs de la licence cesi mais aussi l’ensemble de l’équipe de Valoutil pour m’avoir permis le bon déroulement de ce projet

quantitatifs (sélectivité, nombre d'étudiants, vitesse d'insertion…) et dégage les points forts de chaque formation 5 Masters-MBA de l'INSEEC ont été mis à l'honneur : - Marketing, Communication et Stratégies Commerciales - Ingénierie Commerciale et Management de Projets - Achats Internationaux et Logistique - Banque et Assurance - Wine Marketing & Management Chaque année, l’organisme SMBG réalise et publie son Classement des meilleurs Masters, MS, MBA et Formations Spécialisées bac+5/bac+6. Le cabinet

Télécommunications par Satellites la téléphonie des entreprises Réseaux transport et accès hauts débits Multimédia Codage et Compression des Données Multimédia Traitement audio et de la parole Traitement de l’image et de la vidéo Economie et Gestion III Marketing Management de Projets Gouvernance Internet et Stratégie Concurrentielle TEC et Anglais Anglais TEC Projet Mini-Projet Développement- Intégration Mini-Projet Bibliographie – Initiation à la Recherche 7 STRUCTURE DE LA FILIÈRE IT Option IRM

D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES CYCLE SUPERIEUR DE GESTION LE MARKETING DES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION : QUELLE STRATEGIE DE COMMUNICATION POUR LES ENTREPRISES NTI AU MAROC MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION par Latifa ELBOUABDELLAOUI Membres de Jury : Président : Mme Ouaffae GHANNAM-ZAIM Professeur à l’ISCAE Professeur à l’ISCAE Directeur Associé La société SIS CONSULTANTS Directeur du Marketing La société Archos-Conseil (Groupe ONA) Suffragants

..........................................55 SECTION 2 : ORGANISATION DE L'ENG..............................................................63 SECTION 3 : LA DIRECTION COMMERCIALE DE L'ENG........................................67 CHAPITRE 4 : ÉTUDE DE LA GESTION DE LA FORCE DE VENTE DE L'ENG...............................................................70 SECTION 1 : ANALYSE DE L'ORGANISATION DE LA FORCE DE VENTE DE L'ENG...72 SECTION 2 : ANALYSE DE LA GESTION DE LA FORCE DE VENTE DE L'ENG

La démarche marketing D’où vient le marketing ? 9 La poêle TEFAL… est une poêle qui n’attache pas 9 Les piles DURACEL… durent plus longtemps 9 EAYSYJET… propose des vols aériens à prix bas 9 DARTY… offre un excellent SAV 9 CHRONOPOST… vous garantit une livraison en 24h00 9 ELSELVE… traite vos problèmes spécifiques de cheveux 9 LECLERC … se bat pour vous proposer les prix les plus bas T.1 PARTIE 1 La démarche marketing T.2 SOMMAIRE 1 Rapide historique de l’évolution

CLIENTELE Chapitre 1) Marketing international Les BRICS tendent a voir leur PIB augmenter et donc perturber le classement interntional. Cela aura nececssairement des consequences sur les échanges et sur l'organisation des entreprises qui voient leur clientèle évoluer. 1) Concept et particularités du marketing international A la définition du marketing que nous aons élaborer précédement, on rajoute une dimention nouvelle: différences culturelles Marketing international: executer en

Section 1 : Introduction au marketing. L’objectif de cette première section est de donner et décrire quelques concepts importants du marketing, tels que sa définition et caractéristiques, son origine, ses champs d’application, ses enjeux, sa démarche, etc. 1) Définition et caractéristiques du marketing : Le marketing (appelé aussi par le néologisme mercatique) est une discipline du management qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes

ma profonde affection et mon respect à leur égard. A mes copains et copines d'option EMO. ET enfin, à tous ceux et celles qui ont aidé à l'élaboration de ce travail. *************************************************************************** Marketing international 2008/2009 Maroc Telecom 2 ***********************Remerciements ***********************Remerciements : ********************** Si ce document a pu voir le jour, c'est grâce aux actions conjuguées de plusieurs personnes à

1.3.2. La démarche offensive Dans une optique marketing achats, l'acheteur adopte un profil extraverti (tourné vers les l'autres) et une démarche offensive en direction du marché des fournisseurs. L'acheteur devra susciter l'intérêt d'un fournisseur à investir pour travailler avec son entreprise. D'une manière générale, on peut considérer que la démarche marketing achats consiste à aider l'autre à réussir. Figure n° 6 : La démarche marketing achats. Acheteur Démarche incitative Vendeur