étude De Cas Swot

09/10/2015 Gestion de la relation client 30’ 30’ BUSINESS MODEL Etude de cas (Février) 45’ 1 09/10/2015 PRODUCTEUR IMPORTATEUR DISTRIBUTEUR Restauration Hors Domicile « Producteur Commerçant » 2 09/10/2015 3 09/10/2015 4 09/10/2015 5 09/10/2015 BREF CABILLAUD 6 09/10/2015 7 09/10/2015 8 09/10/2015 9 09/10/2015 10 09/10/2015 GESTION DE LA RELATION CLIENT CHEZ DAVIGEL 11 09/10/2015 CRM ? • CRM est un sigle qui signifie : Customer Relashionship Management

MarketingAnne-Catherine Durroux ( 22.10.14 ) Résumé Chapitres 0 à 4 Fabrice Pellegrini Chapitre 0 : Introduction au MarketingP. 2 à 6 Qu’est-ce que le marketing ? Les différents marketings Le postionnement La SWOT Chapitre 1 : L’environnement extérieurP. 7 à 9 L’analyse Macroéconomique (environnement « PESTEL ») L’analyse au niveau du « secteur » ( PORTER ) L’analyse au niveau du marché Chapitre 2 : L’attitude marketing et leP. 10 nouveau comportement du consommateur Les points principaux

MANSOURI Hasnae CHMALI Siham BENCHALA Fedoua BENABID El Mahdi JAAIBI Saïd ELOUALI Encadré par: Mr.MHAMDI Année Universitaire  2013-2014 plan l/L’environnement 1. Définition de l’environnement 2. Les opportunités et les menaces de l’environnement (SWOT) 3. Les outils d’aides au diagnostic externe ll/Le macro-environnement 4. Définition de macro-environnement 5. Les composants de macro-environnement: l’analyse PESTEL 6. Les tendances forces actuelles lll/le microenvironnement 7. Définition de microenvironnement

la différence entre un diagnostic marketing et un diagnostic stratégique ? De plus, au niveau d'une analyse SWOT quels sont les éléments d'analyse spécifiques pour chaque approche ? Une première intervention de la part d'Olivier Lafeuille d'Asity : Si vous opposez Marketing à stratégie, on peut en déduire que vous voulez parler de Management en parlant de stratégie ?!? Si tel est le cas, alors la réponse est la suivante : tout dépend où l'on se place par rapport à l'idée que l'on s'en fait (du

.................14 6) Analyse SWOT, outil d'audit marketing....................................................17 7) Les 5 Forces de Porter ...............................................................................20 8) Segmentation d'un marché .......................................................................25 9) Ciblage marketing ......................................................................................27 10) Étapes d'une Étude de Marché .......................

ULB/MGD1/2011 ‐ 2012 Plan 0. Introduction 1. Présentation de l’ONG CAPSA Présentation de l ONG CAPSA 2. Diagnostic de l’environnement de l’ONG  CAPSA a)Macro‐environnement b) Secteur d activités b) Secteur d’activités C) Concurrents et marché d) SWOT  d) SWOT Conclusion DIAGNOSTIC DE L'ENVIRONNEMENT DE  L'ONG CAPSA 2 0. INTRODUCTION Notre communication est centrée sur les résultats  d’un diagnostic de l’environnement menée  auprès d une asbl.  auprès d’une asbl En effet, à travers cet exercice

Etude  de  cas     L’Oréal   Réalisé  par  :   Farhat  Yasmine   Hamza  Myriam   Jarraya  Fatma   Limam  Myriam   Maalej  Ikram   Kourda  Myriam   Plan            Introduc3on            1.  Présenta3on  générale            2.  Analyse  SWOT              3.  Les  5  forces  concurren3elles            4.  Facteurs

.................. 15 6) Analyse SWOT, outil d'audit marketing .............................................. 18 7) Les 5 Forces de Porter ....................................................................... 21 8) Segmentation d'un marché ............................................................... 26 9) Ciblage marketing ............................................................................. 28 10) Étapes d'une Étude de Marché .............................

.................................. 14 Analyse SWOT, outil d'audit marketing................................................. 17 Les 5 Forces de Porter ........................................................................... 20 Segmentation d'un marché ................................................................... 25 Ciblage marketing ................................................................................. 27 10) Étapes d'une Étude de Marché ...................................

Etude de cas IUT2 Grenoble TC Méthodologie pour la résolution des cas Qu’est-ce qu’un cas ? Un cas décrit une tranche de vie d’une entreprise. C’est une forme de simulation de son comportement. Un scénario apparait : des personnes s’expriment (un chef d’entreprise, un employé, des clients, ….) ; des chiffres sont avancés (ex : « notre chiffre d’affaires a baissé de 10% ») ; des situations sont présentées (une réunion, un rapport d’activité, etc…) ; et le plus souvent, des difficultés surgissent