étude De Cas Zara

Le cas ZARA L’entreprise ZARA appartient au groupe INDETEX. Elle fait partie du concept « marque-enseigne ». ZARA œuvre sur le marché du prêt à porter puis celui du cosmétique et de la maison. Sa cible est tous les consommateurs : homme, femme et enfant. Des produits à la pointe de la tendance, à des prix abordables et renouvelés rapidement. L’objectif repose sur le gain de temps. Aussi toutes les fonctions de la chaîne de production logistique et commercialisation sont concentrées sur

stage Objectifs personnel (avant le stage) : En effectuant mon stage chez Zara, j’avais l’opportunité de comprendre en profondeur le fonctionnement d’une entreprise qui s’est fait un nom en si peu de temps surtout que je savais déjà qu’ils ne communiquent pas beaucoup, que ce soit via les publicités ou en utilisant l’image de certaines célébrités comme le fait H&M. Je voulais aussi comprendre comment Zara employait ses techniques de ventes pour attirer les consommateurs. Aussi, je m’étais

  Marketing ZARA   Etude  de  cas     I. DIAGNOSTIC  MARKETING   i. ii. iii. iv. v. Modèle  de  PORTER  et  FCS   Analyse  externe   Analyse  interne   Analyse  du  client   Matrice  SWOT   II. CHOIX  DES  OPTIONS  FONDAMENTALES   i. Segmentation   ii. Ciblage   iii. Positionnement   III. CHOIX  STRATEGIQUES  DE  DEVELOPPEMENT   i. Choix  stratégiques   ii. Mise  en  oeuvre

Etude d’une situation pratique : la chaîne de valeur de l’entreprise Zara Tout a commencé par la création d’un premier atelier de confection de vêtements pour femmes, notamment de pyjamas à la Corogne en Galice. En 1975, Armancio Ortega, le fondateur y ouvre son premier magasin, Zara, chaîne de magasins de vêtements pour femmes, hommes et enfants, est née. Zara se situe donc au départ dans la production, non dans la distribution. Mais c’est par cette activité qu’elle va acquérir sa notoriété,

DEMASQUEZ ZARA Le marketing-mix ou plan de marchéage Analyse du produit Analyse de la distribution  Le produit lui-même :  Mode de distribution : - caractéristiques physiques et techniques ; - intensive ; - caractéristiques fonctionnelles ; - sélective ; - caractéristiques psychologiques. - exclusive.  gamme (large ou étroite)  conditionnement  Circuit de distribution avec ou sans intermédiaires (choix de canaux pour acheminer le produit du lieu de fabrication vers les lieux de

modèle a été conçu pour analyser la stratégie commerciale d'une même activité. Il ne fait pas face aux synergies et interdépendances du portefeuille d'activités des grandes entreprises. Donc pas question de valoriser le regroupement d’activités en CAS/DAS. * Parfois il peut être possible de créer des marchés complètement nouveaux au lieu de choisir parmi ceux existants.

ETUDE DE CAS : ZARA ETUDE DE CAS : ZARA ------------------------------------------------- DUS CCA ------------------------------------------------- FACULTÉ DES SCIENCES JURIDIQUES, ECONOMIQUES ET SOCIALES - SOUISSI Novembre 2012 LA CHAINE DE VALEUR ------------------------------------------------- DUS CCA ------------------------------------------------- FACULTÉ DES SCIENCES JURIDIQUES, ECONOMIQUES ET SOCIALES - SOUISSI Novembre 2012 LA CHAINE

ESC Programme GLOBALISATION ZARA * ETUDE DE CAS * SOMMAIRE A.INTRODUCTION 4 B.Le Marketing 5 I.Produit – Cible – Positionnement 5 II.Prix 6 III.Promotion – Emplacement 7 1)Aménagement 7 2)L’accueil 9 3)Emplacement 9 IV.Concurrence 9 C.La Supply Chain de ZARA, facteur clé du succès de l’internationalisation de la marque 11 I.Priorité donnée au Supply Chain Management 11 II.Les points forts de la Supply Chain de ZARA 11 1)Les équipements 12 2)La gestion des stocks

Etude de cas ZARA p. 92, 93 1. Utilisation de la méthode PESTEL Politique : En délocalisant ces usines de fabrication, les taux de fiscalité sont moins élevés. Zara s’occupe de tous, tandis que ces concurrents sous-traitent. Economique : Les prix des vêtements sont moins chers, car les coûts de fabrication sont plus bas. Ceci est lié à une délocalisation et donc à un coût de main d’œuvre moins élevés (Asie, Turquie....). Cependant cela augmente les délais de livraison (2 à 3 mois). Social :

BB2 – PE 23/03/2012 Bertin Thomas – Cosnard Julien – De Frence Alexandre – Frasquet Alexis – Landron Mathilde – Wimart Maximilien Etude de cas Question 1 : L’expansion du groupe international Inditex s’explique par deux principales idées : -L’homogénéisation de la mode: Depuis une vingtaine d’années, Inditex cherche à étendre ses marques du groupe à l’international, d’abord sur le marché européen puis sur les nouveaux marchés émergents. -La recherche de nouveaux relais