étude De Cas Zara

les distributeurs se sont orientés vers la maîtrise de la conception des produits (MDD) et le contrôle des différentes phases d’acheminement (traçabilité). A l’inverse, certains producteurs ont crée leur propre réseau de distribution. Dans les deux cas, on est centré sur la recherche d’une meilleure productivité et d’une réduction des coûts. [Création des MDD en 1975 par Jacques Estienne, il crée des produits libres (exemple : une boite de ravioli possède un packaging très simple avec les informations

par an. L'entreprise s'est toujours concentrée sur l'innovation et a été l'une des premières à introduire des systèmes de verrouillage respectueux de l'environnement, au lieu des boutons-pression métalliques traditionnels qui peuvent facilement se casser ou rouiller et devenir inutilisables. FREITAG est considéré comme un pionnier de la conception et de la production durable. Cela signifie qu'ils sont très exigeants en ce qui concerne l’impact environnemental de leurs produits sur la planète

d’exploitation Avantages et inconvénients non chiffrables Schneider Electric - Division - Name – Date 24 SCHEMA DIRECTEUR DES INTERVENTIONS Audit Propositions Oui/non Ajustement Collecte des données Analyse diagnostic Etude des Solutions/chiffrage Oui/non Oui/non Etude détaillée Solution adoptée Aide à la mise en Place formation Schneider Electric - Division - Name – Date Cahier des charges Mise en oeuvre Hommes Matériels 25 Les Référentiels d’audit logistique : 1.REFERENTIEL

1 Pourquoi innover ? ◆ La vision Schumpetérienne Comme c'est l'entrepreneur qui prend la décision d'investir, il est nécessaire d'adopter son point de vue. L’acheteur peut investir directement en R&D ou acheter l'innovation, dans les deux cas, le processus de recherche dépend de sa décision d'acheter ou non cette nouveauté. Il faut donc comprendre ce que vise la firme quand elle décide d'innover directement ou indirectement. En l'absence de protection juridique, les firmes ont comme seule

| |L’ameublement en Suède | |Etude d’un marché étranger | |

droits sur la ou les marques, et/ou enseignes dont l’usage est conféré à quelque titre que ce soit, au franchisé. A l’issue du contrat, le franchiseur s’assure de la non utilisation des signes de ralliement de la clientèle par l’ancien franchisé. En cas d’exclusivité de l’utilisation de la marque sur un territoire donné, le franchiseur en précise les modalités (objet, portée). 2-La transmission par le franchiseur de son expérience et de son savoir-faire au franchisé : Le savoir-faire se comprend

le réel l’attitude du consommateur passer de l’ancien modèle passif, l’acte d’achat lui était dicté par une simple publicité, à un consommateur actif au modèle qui se renseigne et motive son acte d’achat par des tests physiques (en boutiques) et étude de prix sur internet. La conclusion de mes observations furent qu’il fallait étudier un sujet traitant à la fois des deux points de vue différent : le canal physique et le canal digital, ce qui permettra de tenter d’expliquer de façon la plus simple

pour avoir spontanément adhéré à ce projet et offert son soutien dans mes investigations. Merci à tous les professionnels avec lesquels j’ai pu m’entretenir et qui, par les informations apportées sur leur métier, m’ont permis de mener à bien cette étude. Enfin, je fais part de toute ma gratitude à Sandrine, Zoé et Jules pour m’avoir accordé le « capital » temps qui aurait dû leur être consacré. - - 2 INTRODUCTION........................................................................

secteur. Elle permettra dans le futur de dynamiser les ventes. Selon certaines études, le luxe touche aujourd’hui, au-delà de sa clientèle traditionnelle, une clientèle occasionnelle qui représente environ 200 millions de personnes. Une autre étude indique que 60 % ou plus des populations européennes, japonaises ou nord-américaines ont eu accès au moins une fois à un produit de luxe. Les clients du luxe peuvent se répartir dans trois catégories distinctes : • Les habitués qui représentent

marque de luxe est d’abord une marque avant d’être une marque de luxe », le marketing sera orienté différemment mais cela restera du marketing. Elle présente un exemple d’évolution de marque de luxe ou haut de gamme comme Armani. En effet, Armani est un cas intéressant car la marque a segmenté le marché et propose aussi bien une ligne proche de la Haute Couture (Armani Privé) mais aussi une ligne de prêt-à-porter (Armani Exchange) beaucoup plus bas de gamme et accessible associée à une diversification