étude De Marché Estée Lauder

Facteurs marketing et sociétaux ayant influencés l’essor des cosmétiques pour les hommes Mémoire de licence Université de Genève Faculté des Sciences Economiques et Sociales Section HEC Mémoire de licence Le marché de l’hygiène-beauté : Compréhension des facteurs marketing et sociétaux ayant influencés l’essor des cosmétiques pour les hommes Stéphanie GONZALEZ gonzalez.steph@gmail.com Professeur : Michelle BERGADAÀ Assistant : Grégory CORAUX Septembre 2005 © Stéphanie Gonzalez

Orangetango, Saint-Louis Sucre, université de Brest, Smoke Shop, Orchestra, Denovo, Alstom, Apple, Artcurial, Blackandgold, colle Cléopâtre, Darty, Dyson, Danone, Estée Lauder, Fnac, France Télécom, Häagen-Dazs, Ice Kube, Ikea, La Belle Excuse, LaCie, La Cuisine (centre de création d’art et de design appliqués à l’alimentation), le Bon Marché, Ludendo, Mastrad, Minale Design Strategy, Nickel, Nature & Découvertes, Fromarsac, Orange, Oxylane, Renault, Sacco, Samsung, Sensolab, Signal (Groupe Unilever)

Orangetango, Saint-Louis Sucre, université de Brest, Smoke Shop, Orchestra, Denovo, Alstom, Apple, Artcurial, Blackandgold, colle Cléopâtre, Darty, Dyson, Danone, Estée Lauder, Fnac, France Télécom, Häagen-Dazs, Ice Kube, Ikea, La Belle Excuse, LaCie, La Cuisine (centre de création d’art et de design appliqués à l’alimentation), le Bon Marché, Ludendo, Mastrad, Minale Design Strategy, Nickel, Nature & Découvertes, Fromarsac, Orange, Oxylane, Renault, Sacco, Samsung, Sensolab, Signal (Groupe Unilever)

Dior CONCLUSION ANNEXES Introduction Depuis plus d’une décennie, le secteur du luxe connaît une véritable mutation. On peut constater, au niveau économique, une forte expansion du marché du luxe, celui-ci étant estimé en 2000 à quelque 90 milliards d’euros (selon une étude Eurostaf). De plus, les études prospectives lui promettent un bel avenir, avec l’émergence de nouvelles classes fortunées, la globalisation, et un élargissement de la liste des pays concernés par la consommation

luxe a connu une sensible mutation. À partir de la « boutique » traditionnelle, des groupes de taille internationale se sont créés, appliquant des stratégies économiques et financières semblables à celles d’autres secteurs d’activité économique. Les marchés se sont ouverts et d’aucuns considèrent que nous sommes entrés dans une phase de « démocratisation » du luxe : au concept du luxe exclusif s’oppose ou plutôt s’ajoute désormais celui du luxe inclusif. Les attentes de la clientèle se seraient sinon

Ponctuel Suivi Source : CSC Peat Marwick Le contexte actuel Un consommateur zappeur A mesure que les marchés se structurent et que la concurrence entre formes de commerce s’organise, l’exigence de la fidélisation devient une évidence à la fois pour les 8 entreprises et, plus encore, pour les consommateurs. La fidélité à l’enseigne ou à la marque est ainsi devenue un marché. Mais les règles n’en sont pas encore clairement fixées. Concrètement, les entreprises constatent depuis le début

Source : CSC Peat Marwick 2 Le contexte actuel 1 Un consommateur zappeur A mesure que les marchés se structurent et que la concurrence entre formes de commerce s’organise, l’exigence de la fidélisation devient une évidence à la fois pour les entreprises et, plus encore, pour les consommateurs. La fidélité à l’enseigne ou à la marque est ainsi devenue un marché. Mais les règles n’en sont pas encore clairement fixées. Concrètement, les entreprises constatent depuis le début

nécessaires pour l’élaboration de ladite stratégie.La deuxième partie sera consacrée à la découverte du marché mondial de la cosmétique ainsi que de la situation de ce marché au Maroc puis à la présentation du groupe L’Oréal à travers le monde et au Maroc en mettant l’accent sur son historique, ses Valeurs et son organisation. Ce chapitre nous permettra d’approfondir notre connaissance du marché de la beauté et du Groupe L’Oréal.Dans la troisième partie, nous élaborerons une proposition de stratégie

Suivi Source : CSC Peat Marwick 1.2 Le contexte actuel 1.2.1 Un consommateur zappeur A mesure que les marchés se structurent et que la concurrence entre formes de commerce s’organise, l’exigence de la fidélisation devient une évidence à la fois pour les entreprises et, plus encore, pour les consommateurs. La fidélité à l’enseigne ou à la marque est ainsi devenue un marché. Mais les règles n’en sont pas encore clairement fixées. Concrètement, les entreprises constatent depuis le début

Suivi Source : CSC Peat Marwick 1.2 Le contexte actuel 1.2.1 Un consommateur zappeur A mesure que les marchés se structurent et que la concurrence entre formes de commerce s’organise, l’exigence de la fidélisation devient une évidence à la fois pour les entreprises et, plus encore, pour les consommateurs. La fidélité à l’enseigne ou à la marque est ainsi devenue un marché. Mais les règles n’en sont pas encore clairement fixées. Concrètement, les entreprises constatent depuis le début