étude Marche Régie Publicitaire

est meilleur marché (exemple des centres d'appels au Maghreb ou de saisie à Madagascar). Concernant le télétravail salarié, des entreprises « pionnières », comme IBM[4], EDF[5], Microsoft[6], Renault[7] montrent l'exemple, même si certaines préférent utiliser le terme « Mobilité ». Dès sa création en 1996, la société BIEF [8], a opté pour le télétravail de ses ingénieurs. Recommandations pour les prestataires de services débutants en télétravail [modifier] Faire une étude de marché Choisir un

SOMMAIRE 1. Les principes généraux d’une etude de marche .................................................................... 3 1.1 A quoi sert une etude de marche ? ................................................................................................ 3 1.2 Les acteurs de l’etude .................................................................................................................... 4 1.2.1 Le commanditaire de l’étude de marché ...........................................

Programme National d’Appui à la Création d’Entreprises Réalisation d’une Etude de Marché Document Accompagnateur TABLE DES MATIÈRES SOYEZ VIGILANT! 4 1 CARACTÉRISER LE MARCHÉ 4 1.1 SOURCES D’INFORMATION SECONDAIRES 5 1.2 EXEMPLE TIRÉ D’UN PLAN D’AFFAIRES 16 1.3 VOTRE PLAN D’AFFAIRES 17 2. PRÉCISER LA CLIENTÈLE 21 2.1 Établir le profil de la clientèle visée 21 2.2 Mesurer les intentions d’achat de la clientèle visée 24 2.3 Compiler les résultats 25

entre elle et le consommateur, car il est souvent nécessaire pour celle-ci de faire découvrir son nom ainsi que ses produits. En effet, en diffusant des images la représentant, des messages (et même son slogan) à la télévision ou sur des affiches publicitaires aussi bien dans les rues que dans les centres commerciaux, les publicistes mettent tout en œuvre afin de faire connaître leur marque. Évidemment, il existe de nombreuses méthodes pour y parvenir mais deux principales sont retenues ; la première

satisfaire un besoin.  La demande : c’est le nombre d’unité d’un bien particulier que les consommateurs sont disposés à acheter durant une période de temps donnée sous des conditions déterminées.  Le produit : est tout ce qui peut être offert sur le marché et qui est apte à satisfaire un besoin ou un désir.  L’échange : une opération qui consiste à obtenir de quelqu’un un produit désiré en lui en offrant quelque chose en retour.  La transaction : un acte par lequel au moins deux parties concrétisent

UNIVERSITÉ IBN ZOHR ÉCOLE SUPÉRIEURE DE TECHNOLOGIE D’AGADIR DEPARTEMENT DE TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION ET DE COMMUNICATION (TCC) Stage de fin d’études Etude de marché pour améliorer la performance de la société CAPEC-MAROC Réalisé par : Siham EL AOUFI Safa EL OUIDALI Encadré par : Mr. Khalid BOURMA Année universitaire 2011/2012 E.S.T BP 33/ S AGADIR/Tel : 05 28 23 25 83 Fax : 05 28 22 78 24/Site web www.esta.ac.ma 1 Dédicaces Qu’il nous soit permis de dédier notre travail

------------------------------------------------- Avant - propos Cette étude constitue une étape importante du processus académique pour l'obtention du diplôme de Maîtrise Professionnelle à l'Université Libre du Burkina (ULB). Elle aborde un secteur très concurrentiel et en perpétuelle mutation : le secteur de la téléphonie mobile. Nous avons effectué un stage en entreprise qui nous a permis d'acquérir des connaissances pratiques qui viennent compléter la formation théorique et d'avoir des notions

professionnelle, une frontière de plus en plus étroite. La frontière entre vie privée et vie professionnelle semble ténue chez les jeunes de 25 à 30 ans, en raison notamment de l’usage des réseaux sociaux semble être de plus en plus étroite.. Une étude réalisée sur internet a montré que 60 % ACCEPTERAIENT DE TRAVAILLER DANS UNE ENTREPRISE SI ELLE LEUR INTERDISAIT L’USAGE DES RÉSEAUX SOCIAUX SUR LEUR PROPRE MATÉRIEL Les 25-30 ans se déclarent à 80 % d’accord pour travailler dans une entreprise qui

De cette manière, « des produits [...] ordinaires pouvaient désormais se vendre au prix fort grâce au halo publicitaire qui les entourait ». La troisième phase, quant à elle, dure depuis quelques dizaines d'années. Le consommateur a progressivement cessé d'accorder sa confiance aux belles histoires racontées par la publicité Si son émission favorite est interrompue par un tunnel publicitaire, il aura tendance à « zapper » quand il ne vaque pas à de nouvelles occupations. A force de répéter le même

leur inadéquation avec leurs besoins, soit à la négligence des ouvrages publics en termes d’entretien et de maintenance. - La problématique de l’efficience des commandes publiques en ce sens que les choix en termes de passation et d’exécution des marchés ne sont pas toujours optimaux. Dans ce cadre, les retards accusés dans la réalisation de certains projets publics peuvent être attribués soit à l’absence des études préalables de faisabilité ou leur non fiabilité, soit aux insuffisances des entreprises