étude Marketing Formation Continue Croix Rouge

préambule à cette étude, je souhaite adresser ici tous mes remerciements aux personnes qui m’ont apporté leur soutien qui ont ainsi contribué à l’élaboration de ce dossier. Tout d’abord Monsieur Benoît Comte qui m’a suivi comme tuteur pour cette mission d’expertise, pour son soutien et ses conseils. Je remercie également Madame Magali Batoux pour l’aide apportée. Je joins, à ces remerciements, ceux adressés à Remy Oudghiri, sociologue, expert en marketing et directeur Ipsos Marketing du département

19 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 PROGRAMME M1 Marketing Marketing Digital Communication International Luxury Wine Management Commercial Management Social Finance Bancaire Finance d’Entreprise 33 PROGRAMMES M2 MARKETING / COMMUNICATION / MÉDIAS Marketing, Communication et Stratégies Commerciales Communication et Publicité Web Community Management & Réseaux Sociaux Manager de l’Industrie des Jeux Vidéo Marketing Digital et e-Business Marketing Événementiel et Stratégies des Relations Publiques

recevoir et de me consacrer une partie de leur temps : Antoine Vaccaro, Laurent Terrisse, Jean-Pierre Rousset, Isabelle Karastamatis et Nicolas Narcisse de TBWA/Corporate, Catherine Ferrant de Total, Gilles Carbonnier du Comité International de la Croix Rouge, JeanPierre Piotet de Hill & Knowlton, Caroline Fourest de PlayBeCite, Fred Bardeau de Trilogicom, et enfin Alexandre Nikichuk d’ATTAC - Groupe Eau. Je remercie également tous les professeurs du Master CIP au CELSA pour leurs enseignements de qualité

MARKETING ET COMMUNICATION DES ETABLISSEMENTS SANITAIRES VAUDOIS ANALYSE ET POSITIONNEMENT DE 4 SERVICES DE MATERNITE Juillet 2005 Daria Koutaissoff Chemin de Valfaye 8 1010 Lausanne 1 TABLE DES MATIERES TABLE DES MATIERES ......................................................................................................................... 2 1. INTRODUCTION.................................................................................................................

forts de chaque formation 5 Masters-MBA de l'INSEEC ont été mis à l'honneur : - Marketing, Communication et Stratégies Commerciales - Ingénierie Commerciale et Management de Projets - Achats Internationaux et Logistique - Banque et Assurance - Wine Marketing & Management Chaque année, l’organisme SMBG réalise et publie son Classement des meilleurs Masters, MS, MBA et Formations Spécialisées bac+5/bac+6. Le cabinet fonde son classement sur trois critères : la notoriété de la formation et de l’établissement

Comptabilité Année académique : 2011-2012 Etudiant : Aida CHAFAI 1e Année : Groupe 5 2e Année : FC 1 CHAFAI Aida Page 0 REMERCIEMENTS Avant d’entamer ce rapport de stage, je tiens tout d’abord à remercier tant ceux qui ont contribué à ma formation durant ces 2 années que ceux qui en ont fait parfois un moment ludique, agréable et épanouissant. Je tiens tout d’abord à remercier mon professeur pilote Monsieur Jack Koubi , de m’avoir encadrée et conseillée durant la réalisation de mon stage.

MARKETING INITIATION AU MARKETING 1. Qu’est-ce que le marketing ? 1.1 Définitions : Kotler : « C’est satisfaire les besoins et les désirs des consommateurs mieux que le concurrent. » Journal Officiel : « C’est l’ensemble des actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telles catégories de produits ou de services, et de réaliser, l’adaptation continue en appareils productifs

trouvons les marchés suisses et hollandais. Source : Office national marocain du tourisme Les tranches d’âge | Les pourcentages | De 15 à 29 ans | 13,7% | De 30 à 44 ans | 21% | De 45 à 59 ans | 37,5% | Plus de 60 ans | 27,7% | Source : Etude fiches projets (CRI-2005) * Evolution des arrivées et des nuitées dans la région pour 2003-2004 Souss-Massa Arrivées | Plus de 15% | Nuitées | Plus de 17% | Drâa Arrivées | Plus de 7% | Nuitées | Plus de 15% | Source : Conseil régional

Au-delà de la norme productive définie, le taux unitaire est bonifié. La rationalisation des capacités physiques et intellectuelles requises permet de mettre en œuvre : - Des critères de recrutement et des tests d’aptitude, - Un système de formation continue, soit à visée technique, soit des promotions en tant que managers. iii. Du taylorisme au fordisme (re)voir Les Temps modernes de CHAPLIN (http://www.youtube.com/watch?v=DrC_1HCKvuA&noredirect=1), comme illustration du fordisme, plutôt

associations. Notre souhait était de décrypter ces dispositifs non seulement comme des leviers d’utilité sociale, mais aussi comme des leviers de mobilisation et d’engagement des salariés pouvant se révéler de formidables outils RH. Il s’agit d’une étude qualitative et exploratoire auprès de 7 grandes entreprises engagées : Accenture, Crédit Agricole SA, Orange, La Poste, Schneider Electric, SEB, Société Générale. Une spécificité de l’étude est le parti pris d’avoir des regards croisés de 3 populations