évaluation Du Processus De Contrôle Interne Du Cycle Vente Client

des marchés internes et externes par l’application des exigences des normes ISO9000, ISO22000 en implantant un système de management de la qualité basé sur l’approche processus. En effet, cette approche qui permet l’allocation des ressources dans une logique transverse, non verticale a comme objectif l’amélioration de l’organisation et de ses performances. Elle vise à placer le client au cœur des préoccupations de l’entreprise pour mieux répondre à ses exigences. De nos jours, le client est considéré

Dépôt et de Gestion  Amal BAINA  2010  Les risques spécifiques à l’audit des sociétés d’assurance au Maroc  ESSOUFI Fatima Zohra, ZOUITENE Anas  2010  Evaluation des actifs immatériels  ZOUHRI Boutaïna  2010  Benchmarking et Veille concurrentielle : Moyens pour contrer la concurrence  ZIYAT Hassan  2010  Le contrôle de gestion et la création de valeur au sein des Organisations  EL FILALI Samir, ZINE FILALI Salim  2010  Audit d'une franchise: démarches et spécifités  ZINE

stratégiques liés à la gestion de projet Web • S'approprier le périmètre fonctionnel et technique d'un projet • Adopter les pratiques clés du pilotage projet • Maîtriser les outils de conduite de projet Web • Assurer la conduite du changement en interne 1. ENJEUX ET PROBLÉMATIQUES DU PROJET WEB • 1.1 S'approprier le périmètre fonctionnel et technique du projet. • 1.2 Identifier les risques. • 1.3 Identifier les acteurs clés du projet (décisionnel et opérationnel). • 1.4 Les ressources

relatives au choix des moyens et l’articulation des ressources afin d’atteindre un objectif » (Raymond-Alain Thiétart) ! 2ème  : «  La stratégie est l’analyse de la situation actuelle et son changement si nécessaire (inclure un diagnostic interne/externe). Cela inclut l’inventaire de ce que sont les ressources et de ce qu’elles devraient être. (Peter Ducker) ! 3ème  : «  La stratégie est le point de rencontre entre la liberté de l’entreprise et l’évolution de son environnement »

Management « AMÉLIORATION DE LA SATISFACTION CLIENTS CONJUGUÉE À UNE AUGMENTATION DE LA RENTABILITÉ » Formation JL LEBASCLE Professeur du Mastère Spécialisé ESSEC LMSC Logistique et Management de la Supply Chain 11 et 12 septembre 2008 © Confidentiel JL LEBASCLE 11/12 septembre 2008 – v1- Page 1 Sommaire 1. Rappel sur la notion de Supply Chain Management – – – – – – – – Définition/Objectifs /Finalités Ajustement des processus centrés sur le Client Représentation et Modèles de fonctionnement

et recommandations précieux, à Mme. Souad BOUNGAB, responsable du Bureau de la Formation par l’Action et à tout le corps professoral. Mes remerciements vont également à M.Mounir EL MRABTI , mon encadrant professionnel, Chef de département Contrôle de Gestion à Marjane Meknes. Je n’oublie pas de remercier bien sur tout le personnel de Marjane Meknes de leur compréhension et leur conseil durant toute la période de mon stage et spécialement ceux des : Département Ressources Humaines, Département

catégorie « d’Employé Technicien Agent de Maîtrise » (E.T.A.M.). Il intervient dans les secteurs de la production industrielle, du tertiaire, de l’habitat, du transport et de la distribution de l'énergie électrique. Ses interventions s’exercent sur des processus industriels de fabrication ou dans les services techniques liés à des infrastructures mettant en œuvre différentes formes d'énergie. L’énergie électrique est omniprésente dans les applications industrielles terminales et dans les services qui utilisent

JAWAD MAAROUFI PROCESSUS DE REDRESSEMENT DE L’ENTREPRISE DEFAILLANTE TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION .............................................................................................................................1 1. PERCEPTION DES SIGNES DE DEFAILLANCE ............................................................................ 4 1.1. QU’APPELLE-T-ON ENTREPRISE EN DEFAILLANCE? ................................................................................ 4 1.2. FACTEURS ANALYTIQUES

développement. Durant cette période, la guerre a joué un rôle accélérateur dans le développement de la qualité : le contrôle statique appliqué aux produits remplaçait graduellement l’inspection classique. Les plans d’échantillonnage permettaient d’estimer la qualité des lots produits à partir d’un échantillon représentatif du produit. - Des années 60 aux années 80 :( Maîtrise des processus de production) C’est une période de recherche pour la maîtrise de la qualité produit : Croissance des capacités

Management comme processus transversal orienté client Favoriser l’échange et la fluidité du flux d’information dans ce processus Assurer le meilleur taux de service avec un niveau de stock et des achats optimisés. Améliorer la coordination entre l’amont et l’aval de la chaîne 2 Plan du cours Partie première: Supply chain Management en entreprise Introduction La logistique, la supply chain et l’approche transversale Supply Chain Mangement (SCM) : concept, organisation Processus et acteurs de la