évolution Organisationnelle De Bouygues

.....................................................................21 CHAPITRE 1 : CONCEPTS MARKETING : VUE D’ENSEMBLE ET EVOLUTION .............................................................. 23 Section I : Rappel des concepts clés du marketing.................................................................................................. 23 Section II : Evolution des concepts marketing ......................................................................................................

confiance, coopération Horizon temporel : long terme Echange : complexe Obligations : conventionnelles Rapport : interdépendance Comme toute science, le marketing a fait l’objet d’approches diachroniques ayant pour finalité de retracer les évolutions des différents courants de pensée qui ont participé à la construction du substrat théorique sur lequel il s’appuie. C’est Bartels (1965), le premier, qui a souligné l’impossibilité de dégager , avant 1950,des écoles de pensées dans le champs

����������������������������������������������������������64 Æ Embraer, Li & Fung et Cisco (p. 652) 65 Æ Procter & Gamble (p. 655) 66 Æ Domino’s Pizza : une entreprise de technologie qui fait des pizzas (p. 665) 67 Æ Changement organisationnel et culturel chez Oticon (p. 669) 68 Æ Best Buy, le retournement par les valeurs (p. 672) 69 4© D un od – T ou te r ep ro d uc ti on n on a ut or is ée e st u n d él it . 5 Chapitre 1 Analyser l’industrie Plan du chapitre  Linkedin

à partir de 2030 par l’arrivée massive des jeunes générations africaines à l’âge actif. La part de l’Europe et des Etats-Unis s’amenuise et devrait passer sous la barre des 10% à partir de 2030. … et son impact sur la localisation des activités Evolution possible de la distribution du capital humain à l’horizon 2030-2050 (nombre moyen d’années d’étude de la population de plus de 15 ans multiplié par le nombre d’actifs) USA EUROPE CHINE INDE AFRIQUE 25% 20% des familles et, d’autre part, que

des candidatures et des effectifs étudiants fait de l’ESG Management School l’une des écoles les plus dynamiques de France. Évolution des candidatures Évolution des effectifs 16 200 diplômés (ESG Management School et MBA ESG) 3750 candidats en 2010 1250 candidats en 2007 2215 étudiants en 2010 1100 étudiants en 2007 Évolution des accords internationaux Évolution des publications à caractère scientifique 127 publications en 2010 61 publications en 2007 120 accords en 2010 76 accords

l’Environnement, JCDecaux, Ministère du Tourisme, DIREN PACA, SAS, Institut National de l’Audiovisuel, Cogedim, Ecureuil Gestion, IRP-Auto, AFNOR, Conseil Régional Ile de France, Verspieren, Zodiac, OSEO, Prolea, Conseil Général de la Côte d’Or, IPSOS, Bouygues Telecom, Pimki Diramode, Prisma Presse, SANEF, INRA, HEC, ArjoWiggins Internet, Portails et e-Commerce cadremploi.fr, chocolat.nestle.fr, creditlyonnais.fr, explorimmo.com , meilleurtaux.com, cogedim.fr, capem.fr, editions-cigale.com, hotelsexclusive

3 000 entreprises partenaires • 10 000 offres de stages par an Bienvenue à l’ESG Management School • 7 500 diplômés Évolution des candidatures Évolution des effectifs La croissance significative des candidatures et des effectifs étudiants font de l’ESG Management School l’une des écoles les plus dynamiques en France. Évolution des accords internationaux Évolution des publications à caractère scientifique 3500 candidats en 2011 1250 candidats en 2007 2400 étudiants en 2011 1100

gestion • contrats d’objectifs • le ciblage (segmentation) Entreprise familiale : Entreprise détenu par la famille. A partir de la 3ème génération. 70-80% des entreprises sont des entreprises familiales. (Michelin, les Galerie Lafayette, Ikea, Bouygues). Les entreprises Américaines sont quasiment toutes Américaines. CHAPITRE PRELIMINAIRE : Un système Système : ensemble d’éléments en interaction, animé ou non par un but, relié ou non à l’environnement, utilisant un certain nombre de ressources

« La Voix du Client » chez Leroy Merlin, Le text mining au service de l’écoute, de la connaissance et de la conquête clients ............................................................................. GONZALEZ Jean-Luc, directeur Internet chez Bouygues Telecom, L’intercanalité pour optimiser la conquête clients ...................................... HELLER Sophie, vice-présidente marketing d’ING Direct, Partager la performance pour offrir un service premium pour tous............. LOLIVIER Marc

parcs de loisirs des années 80 et 90. Chacune de ces formes de parcs correspond à un objectif différent. Autre exemple, à Angers, le PLU prévoit la création d’une île-conservatoire. Dans tous les cas, l’évolution des objectifs se traduit par une évolution du type d’environnement végétal. Des balances sur le nombre de plantations ont été réalisées. Une première vague de plantation s’est déroulée à la fin du XIXème siècle. Dans les années 70, des dizaines de milliers d’arbres ont été plantés dans la