Pour cela, l’enseigne a dû commencer par proposer différents canaux de distribution, c’est-à-dire que le client peut aussi bien acheter en ligne que dans le point de vente.
Mais que fait cette marque pour attirer une telle foule ?
La réponse est simple : grâce au marketing !!
Une stratégie marketing et notamment de distribution et de communication de longue haleine.
En effet, la marque utilise une méthode particulière : celle du désir, de la curiosité, et de l’expérience de marque.
Sa politique de distribution est particulièrement bien réussie et adaptée à la clientèle ciblée. L’ensemble de leurs produits ne peuvent être achetés que dans les boutiques propres à l’enseigne ou sur le site Internet de la marque. Impossible donc de trouver son sweat A&F chez n’importe quel marchand !
L’enseigne contrôle ainsi un atout très puissant : son image de marque !
Cette politique a permis à la marque de mettre en place un puissant outil de marketing de séduction.
Marketing sensoriel
Marketing visuel :
A l’extérieur des boutiques le nom de la marque n’est pas forcément visible. Abercrombie pour ses boutiques qui sont le reflet de son image, cherche à véhiculer une image tendance et luxueuse.
En ce qui concerne l’aménagement et la décoration du magasin, les murs sont noirs, la lumière rare, certains murs sont chargés de tableaux ou de grandes toiles pour offrir un aspect cosy et douillet. La nudité et l’esthétisme restent le thème numéro un du concept.
Les vêtements sont exposés tels des objets de décoration, mis en valeur par un spot lumineux sur chaque étale. Les produits sont ainsi exposés comme des œuvres d’art dans un musée.
A l’intérieur de la boutique, tout est travaillé pour stimuler la clientèle sur le plan sensuel. L’accueil et le conseil nous sont offerts par des vendeurs et vendeuses en petites tenues avec qui, il est possible de se faire photographier pour s’identifier au mieux aux publicités. Les clients sont séduits et peuvent même ressentir un